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“吃相难看”“套娃式收费”?记者实测→

The following article is from 南都鉴定评测实验室 Author 南都鉴定


春节假期,不少市民选择宅家煲剧,但最近有网友反映,爱奇艺、优酷等APP开始对电视投屏功能做出限制,想要用电视追剧或者看到更清晰的节目就必须多付钱,因此吐槽平台“吃相难看”、“套娃式收费”。

1月12日,上海市消保委发表声明,点名批评爱奇艺的做法不厚道,认为投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。

国内视频平台的电视投屏功能使用体验究竟怎样?会员与非会员的差别如何?各平台会员权益有何差异?近日,南都鉴定评测实验室对爱奇艺、优酷、腾讯、芒果四家视频平台进行了电视投屏测试。



总评:
爱奇艺提供的清晰度选择最低,为480P
四家视频平台会员用户均无法投屏观看部分电影

针对近日网友投诉的热点问题,1月16-18日,南都鉴定评测实验室对爱奇艺、腾讯、优酷、芒果四家视频平台进行电视投屏测试,测试维度分为会员和非会员两大方面,具体测试项目包括能否投屏电视观影,视频平台对于投屏的清晰度、影片类型是否作出限制,会员投屏观看是否会有广告等等。本次测评使用的会员账号均为平台的最低价会员。

测试结果显示,价格方面,四家视频平台都有不同等级的会员,价格也各不相同。按平台的最低价会员进行比较,优酷最便宜,为118元包年,芒果TV最贵,为218元包年;按平台的最高价会员进行比较,优酷最便宜,为218元包年,爱奇艺最贵,为428元包年。

对于非会员用户上述四家视频平台都支持投屏非VIP影片至电视端完整观看,但如果是VIP剧集,只芒果TV不支持投屏试看功能,其余三家视频平台均可投屏试看;爱奇艺提供给非会员用户的清晰度最低,为480P。

对于会员用户,四家视频平台都对投屏电视端的影片清晰度和类型做出了限制,其中,爱奇艺提供给会员用户对的清晰度仍是最低,为480P,且是本次测试中唯一一家在观看前会出现广告的视频平台。此外,对于《疯狂动物城》、《蜘蛛侠》等部分电影,四家视频平台的会员用户在手机端都可以完整观看,但在芒果和优酷,则无法投屏至电视上,爱奇艺和腾讯视频则需要升级会员才能在电视端完整观看。

测试结果

值得注意的是,南都·湾财社记者查阅这四家视频平台的会员服务协议,四份协议均指出,VIP会员类型多样,不同类型的VIP会员的会员权益存在差异,如爱奇艺表示,黄金VIP会员享受的所有会员权益可在电脑/手机/Pad端使用,电视端以及投屏不可使用;芒果TV也表示,会员服务可在手机端、平板电脑端、电脑端、网页端使用,升级为芒果TV全屏会员后,方可在电视端享受会员服务。

对于广告内容,爱奇艺和优酷的协议都显示,平台提供的“广告特权”仅指可自动为会员减免部分视频播放前的贴片广告的时长,而腾讯视频和芒果TV的协议则明确指出,会减免广告时长,但不会完全消除所有广告和商业信息。



测试:
芒果TV非会员不能在电视投屏观看VIP剧集投屏观看最高清晰度为720P
非会员状态下,南都·湾财社记者在芒果TV APP上随机选取影片投屏,发现非VIP剧集可以投屏至电视端完整观看;VIP剧集则无法投屏至电视端,且不显示投屏选项。非会员用户最高可选择超清720P,升级为VIP则可以选择清晰度更高的1080P蓝光。此外,非会员用户需要先在手机端观看一段广告,广告时间结束后方可投屏至电视端。

芒果TV截图

会员最高可选1080P(蓝光)
客服称不能投屏索尼影业、迪斯尼等六大片方节目

根据芒果TVAPP,其会员类型分为芒果TV会员(连续包年218元)、芒果TV限定会员、芒果TV全屏会员(连续包年268元)。南都·湾财社记者使用芒果TV会员账号随机选取电影《流浪地球》及电视剧《天下长河》投屏至电视端,观看视频前,广告已自动免去;在视频清晰度方面,投屏时最高可选择1080P(蓝光)。记者尝试投屏漫威系列电影《蜘蛛侠》,手机显示“应版权方要求,暂不支持投屏”。

芒果APP截图

芒果TV客服称,芒果TV部分视频因版权方要求,受HDCP保护(例如索尼影业包括米高梅、福克斯、迪斯尼、华纳、派拉蒙、环球六大片方节目),不支持widevine设备播放,不允许开启录屏/镜像/投屏功能,不允许接入不安全外部设备,如果属于上述情况,则不支持播放。

客服聊天截图

爱奇艺非会员可投屏观看部分VIP剧集投屏只能选择标清480P
南都·湾财社记者在爱奇艺APP上随机选取电视剧和电影投屏至电视,发现在非会员情况下,非VIP剧集可以投屏至电视端完整观看;VIP剧集可投屏但观看受限,试看结束后显示“当前视频需付费观看”


视频清晰度方面,非会员用户只能选择标清480P,升级为白金会员方可选择720P(准高清)、1080P(高清)等更高的清晰度。值得注意的是,南都·湾财社记者投屏了多部剧集,发现手机端上显示观看视频前的广告时间为90秒甚至更长,但当投屏至电视端时,广告时间则缩短为15秒,甚至没有广告时间。

黄金会员投屏只能选高清480P
观看时会出现广告 部分影片需升级会员才能投屏完整观看

根据爱奇艺APP,其会员分为黄金会员(连续包年168元)、白金会员(连续包年268元)和星钻会员(连续包年428元)。

南都·湾财社记者用黄金会员账号随机在爱奇艺选择电影和电视剧各一部(《肖申克的救赎》、《风吹半夏》)投屏至电视上,发现观看前,会出现一段几十秒的广告用户需观看满足够时长才可以选择跳过广告观看影片,且爱奇艺APP上显示“开通白金VIP会员,关闭此电视端广告”。在清晰度上,黄金会员只能选择高清480P,白金会员则可以享受蓝光1080P以及超清720P。

爱奇艺APP截图以及投屏电视的情况

此外,投屏时,会员在电视上有可能无法完整观看在手机上可完整观看的影片。南都·湾财社记者选择迪士尼系列电影《疯狂动物城》在APP端选择投屏,APP上显示“受版权保护,该内容仅在奇异果/电视果设备可用”,于是记者在电视上登录奇异果,手机上自动弹出爱奇艺开通白金会员的内容。在电视奇异果观看影片,南都·湾财社记者发现,在手机上,黄金会员可以观看完整影片,在电视端却不能,影片底部显示“正在试看前6分钟,开通VIP可观看影片”。

爱奇艺APP截图以及投屏电视的情况

优酷非会员可投屏观看部分VIP剧集可选择720P
优酷投屏测试中,南都·湾财社记者发现,非会员用户可完整在电视投屏观看非VIP剧集;VIP剧集可以投屏至电视端,但只可试看6分钟。非会员用户最高可选择超清720P,升级为优酷会员后可以选择更高的清晰度,且提示1080P及以上的清晰度需要下载酷喵TV。

在广告时长方面,非会员用户在手机端上进入视频内容前需观看长达两分钟的广告,并显示“12元关闭该广告”;当投屏至电视端上后,广告时长则缩短为15秒。

优酷截图

优酷VIP会员电视投屏最高720P
部分影片无法投屏至电视上观看

根据优酷APP,其会员分为优酷VIP年卡(连续包年118元)、酷喵年度VIP(连续包年218元),优酷VIP升级至酷喵VIP可加享电视特权(电视/手机/平板/电脑均可使用)。

南都·湾财社记者用优酷VIP会员账号随机在优酷选择电影和电视剧各一部(《万里归途》、《破晓东方》)投屏至电视上,发现观看影片无广告,用户可选择高清540P或超清720P,但更高的清晰度(蓝光1080P及以上)则需要下载酷喵TV。优酷APP上显示,应版权方要求,此清晰度使用DRM技术加密,需在电视上安装CIBN酷喵影视,方可达到1080P清晰度。

南都·湾财社记者选择《疯狂动物城》在APP端选择投屏,APP上显示“应版权方要求,该影片无法投屏到您的电视/盒子上观看,请在手机上直接观看”,记者打开手机端优酷APP可以完整观看电影。

优酷APP截图
腾讯视频非会员可投屏观看部分VIP剧集最高可选择1080P(高清SDR)
非会员情况下,南都·湾财社记者发现,腾讯视频的非VIP剧集可以投屏至电视端并观看完整版;VIP剧集可投屏但只能试看前几分钟,试看结束后显示“请开通VIP后观看”。在视频清晰度方面,非会员用户最高可选择1080P(高清SDR),升级为腾讯视频VIP后则可以选择清晰度更高的4K(超清SDR)和HDR(HDR臻彩视界)。

在广告时长方面,非会员用户在观看视频前需观看十几秒到几十秒不等的广告,并显示“VIP可关闭该广告”,广告结束后方可进入投屏。

腾讯视频截图

腾讯视频VIP会员最高可选DOLBY(杜比视界)
观看会限制影片类型

根据腾讯视频APP,其会员类型分为腾讯视频VIP会员(连续包年168元)和腾讯视频超级影视SVIP会员(连续包年首年248元)。

南都·湾财社记者用腾讯视频VIP会员对腾讯视频APP进行投屏实测,在腾讯视频APP上随机选取电影《人生大事》及电视剧《三体》投屏至电视端,观看视频前的广告已自动免去。在视频清晰度方面,腾讯视频VIP会员在投屏时最高可选择1080P,投屏至云视听极光时则可以选择DOLBY(杜比视界)等更高的清晰度。


此外,南都·湾财社记者发现,无论是否腾讯视频系列会员,迪士尼系列电影《疯狂动物城》都无法投屏至电视端。腾讯视频给出的解释是“为保护正版,本内容已加密暂不支持投屏,可在电视下载云视听极光观看”。且在腾讯视频手机端上观看《疯狂动物城》仅需VIP会员,在电视端登录云视听极光后观看该电影则提示需要超级影视SVIP会员。


南方都市报(nddaily)、N视频报道
南都·湾财社记者 冯家钜 许琨 见习记者 邱康正 实习生 朱婉怡 吴嘉敏

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