车票改签规则1月15日起优化,来看学生票核验最新规定
自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,将进一步便利旅客购票出行。
根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》《铁路客运运价规则》等规定,由铁路运输企业明确售票改签等规则和标准。按照现行规则,火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。新规实施后,车票改签范围扩大,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费,具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。
火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。铁路部门提示,铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
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2024学年学生优惠资质
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学生优惠资质核验
学生每学年乘车前,应在线完成学生优惠资质核验。或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。
核验方法——线上核验
打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,点击进入“学生资质核验”专区,通过本人身份信息认证后,可进入学生资质填写页面,填写本人优惠资质信息。
铁路12306系统会根据学生填写的学籍信息,对接教育部学信网进行在线核验。目前仅支持普通高等教育院校的学生在线完成学生资质核验。
如学生旅客所在学校,未在支持线上核验的高等院校名单中,需持有效证件(贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件)到车站人工售票窗口,或自动售票机办理线下核验。
如何查看支持在线核验学校名单
打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,在学生资质填写页面的“常见问题”中,找到“支持线上资质核验的学校有哪些?”即可查看支持在线核验的学校名单。
车站自动售票机办理核验
学生寒假订票专项服务
下载并注册铁路12306客户端,并通过身份信息核验 | |
仅限本人预约,并通过学生优惠资质核验 |
尚有剩余学生票优惠乘车次数
学生寒假订票专项服务流程说明
车票兑现成功后,在铁路12306App中完成预约购票订单支付,逾期未支付的,预约订单自动取消。
支付完成后,可以在进入车票预售期后,即开车前15天(含当日)从已支付的订单中查看车票订单信息。
特别注意:车票兑现成功后逾期未支付次数达到5次的,不再提供预约购票服务。
通过学生优惠资质核验后,可以直接刷身份证乘车吗?
能否分段购买学生票?
情况1:学生优惠区间为A-E,如购买A-B,再购买B-D以及D-E,扣减1次。
情况2:学生优惠区间为A-E,如购买A-B,再购买D-E时就会扣减2次,但之后购买了B-D完成接续的,可以在12306App进行优惠申诉或致电12306电话申诉。
通过学生优惠资质核验后,如何变更乘车区间?
划重点!学生证减价优惠区间更改时,应重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。私自涂改则视为无效。
学生票优惠区间将由铁路部门在途中进行核验,请确保所填写的学生票优惠乘车区间与学生证中记载的优惠乘车区间一致。
优惠区间变更后需要再次办理资质核验吗?
来源:中国铁路、人民日报
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