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关于浦东新区实施分区分类、网格化管理的十问十答

浦东发布 2022-04-04

01
Q:

什么是封控区?


A:

封控区为报告阳性感染者涉及的居民小区(单位、场所)所在网格化单元及毗邻网格化单元。实行“区域封闭、足不出户、服务上门”,感染者涉及楼栋采取14天封闭管理措施(从3月28日5时起计),封控区内其他区域实施“7天封闭管理+7天社区健康管理”措施(从3月28日5时起计),按照要求参加核酸、抗原检测,封闭管理期间严格落实居家隔离措施。





02
Q:

什么是管控区?


A:

管控区为有封控小区(单位、场所)所在街镇的其他区域。实行“人不出小区、严禁聚集”,落实7天社区健康管理(从3月28日5时起计),按照要求参加核酸、抗原检测。原则上居家,每户每天可安排1人分时有序至小区指定区域无接触式取用配送物资。单位执勤人员“人不出单位,严禁聚集”,分时有序至单位入口处无接触式取用配送物资。





03
Q:

区域管控后,为什么采取核酸、抗原检测相结合的方式?


A:

抗原就像是病毒外面穿的“衣服”,核酸就是病毒里面的基因。相比核酸检测,抗原检测的速度更快、操作也更方便,作为补充手段可以用于特定人群的筛查,有利于提高“早发现”能力,但核酸检测依然是新冠病毒感染的确诊依据。





04
Q:

做核酸检测时,应该注意什么?


A:

请规范佩戴口罩,听从工作人员或志愿者引导,“叫到哪栋哪栋动”,在排队等候时注意同前后左右的人员至少保持2米安全距离,切忌扎堆、拥挤、推搡、插队。





05
Q:

社区居民日常看病和配药怎么保障?


A:

我们将落实专门的服务保障队伍,及时响应市民群众诉求。统筹医疗资源,畅通就医通道,切实保障市民群众特别是孕产妇、透析、放化疗等特殊患者和急症重症患者就医需求。


患者一定要提早报告所在村居的工作人员、志愿者,或者拨打所在街镇的服务电话,由街镇呼叫“120”急救车或者安排专门车辆闭环转运到定点医疗机构,诊疗结束由专车闭环运回。记得一定要有充分的提前量,便于医疗机构做好诊疗准备。





06
Q:

如果家里生活物资紧缺,如何解决?


A:

浦东新区将加大生活必需品保障力度,加快调运配送,确保供应充足、价格稳定、配送及时。全区部分线上订购服务持续开通,确有物资需要的市民,可通过电商平台APP、服务电话等无接触方式订购商品(但需要预留一定的配送时间),请市民合理安排。


市民朋友可联系所在街镇为民服务热线,各街镇和居(村)委会将及时响应,切实提供必要的服务保障。


浦东各街镇为民服务热线电话






07
Q:

小区封闭后,社区里如有独居、高龄、行动不便等困难老年人群体,是否能给予照顾和服务保障?


A:

各街镇将进一步加强生活保障和关爱工作,尤其聚焦有特殊需求的老年人等重点人群,依靠楼组长、“老伙伴”志愿者等,落实送菜、送药上门,及时安排就医,做好心理调节,设法解决实际困难。





08
Q:

封控区、管控区内的疫情防控保障人员,比如医疗人员可以外出吗?


A:

封控区、管控区内,因参与疫情防控、医疗服务、城市运行、应急处置等确需外出人员,严格落实测温、验码、登记、身份核验等措施。





09
Q:

小区封闭期间,如何做好心理调适?


A:

市民心理调适要做到四个重点,有盼头、有放下、有自律、有念想。


有盼头,就是把不确定转化成确定性。了解防控的各种要求,包括如何去测核酸、如何居家办公等。心里有底就可以大大减轻焦虑情绪。


有放下,就是要学会接受现实,接纳自己,也接纳他人。与其抱怨抵触,不如顺势而为,给生活做个减法。


有自律,就是即便每天只能在家里、在小区里,也不要在形象、作息等方面太过潦草。自律,也包括遵守疫情防控相关要求。


有念想,就是无论当下多不方便,也要憧憬未来,想象幸福的时光,并且坚信那一天一定会到来。





10
Q:

疫情形势严峻,加强个人防护还需注意啥?


A:

坚持“防疫三件套”“防护五还要”,非必要不聚集,减少外出,静下来。每个人都是自己健康的第一责任人,人人都是守“沪”者,配合防疫筛查、做好个人防护,保护自己,保护家人,保护我们的美好家园。




编辑:邹莹
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