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事故新闻

一地轨道交通10天3起故障!被困40分钟后大爷砸窗透气

羊城晚报 2023-08-01


7月29日晚,重庆轨道交通2号线马王场站突发闪爆火光四射,导致2号线全线列车延误。在袁家岗轻轨站,有乘客被困闷热的车厢内后,砸开了车门玻璃。当晚列车恢复正常运行,30日上午,重庆市交通局工作人员称,故障原因还在调查中。


7月29日晚上,多名网友发布视频显示,重庆轨道交通2号线马王场站发生多次闪爆,火花四射,有消防救援车辆赶到现场。



此次事故影响了2号线的运营。29日晚9时许,重庆轨道交通官方微博发布运营突发消息称,2号线因设备故障,造成全线列车运营有所延误。


乘客拿安全锤砸破车门玻璃 

目击者:工作人员允许


29日晚9时许,一名网友发布视频称,重庆轨道交通2号线进站袁家岗站后跳闸,车内乘客很多,当天重庆的气温很高,车厢出现闷热缺氧情况。



半个小时后,这名网友再次发布视频称,维修持续了40分钟,车内还有孕妇和小孩,车内一名大叔使用工具砸开了玻璃门,不到两分钟后工作人员开了门。该视频显示,一名乘客使用工具多次敲击车门玻璃右上角,不一会儿玻璃破碎,车厢内乘客欢呼。


目击者杜女士向记者透露,该行为是在工作人员允许的情况下做出的。


杜女士回忆称,当时轻轨列车刚到袁家岗站就停电了,空调也停了。工作人员解释说,2号线设备出现了故障,正在维修,请大家在车厢里耐心等候一下。


“当时车厢里有很多小孩、孕妇、老人,只有车窗玻璃上的一扇小玻璃窗可以流通一点空气进来,里面真的像蒸桑拿一样。”杜女士称,被困了40多分钟后,车厢里空气已经非常稀薄了,乘客们都感到非常难受。


这时,一位女士就通过小玻璃窗问外面的工作人员,能不能砸一个车门玻璃,让空气进来。工作人员表示,他们外面没有安全锤,让乘客看一下车厢里面有没有安全锤。


杜女士说,车厢里刚好有一位工人,他从工具箱里拿出一把小锤子递给了旁边的一位大爷,因此出现了视频中大爷砸碎车门玻璃的一幕。大爷砸了玻璃后不到两分钟,车厢门就被打开,工作人员通知大家可以出去了。


乘客在砸车门玻璃。图/网传视频截图


2号线已恢复正常运营 

是重庆最有名的“网红”轨道线


29日晚间,重庆轨道交通微博,发布运营突发信息并附致歉信。2号线因设备故障,造成全线列车运营延误。22时23分发布信息称,设备故障已处理完毕,全线运营逐步恢复。



30日上午,袁家岗轻轨站一名工作人员告诉记者,前一晚站内确实发生了乘客列车内被困后,砸开车门玻璃的事件。当时列车因故障在车站内停留,车内停了电,一名乘客砸开了车门玻璃。


“那里边太热了,乘客情绪激动,虽然进行了劝阻,但没有用。车门玻璃被砸开后没过多久,列车恢复了正常。”该工作人员还表示,其他部门在负责处理此事,处理结果暂不清楚。


重庆轨道交通公司工作人员告诉记者,针对2号线故障原因和车门玻璃被乘客砸开情况,将在官方渠道进行公布。


重庆轨道交通客服称,2号线已经恢复运行,车门玻璃被砸及马王场车站闪爆等情况,目前没有相关信息。重庆市交通局工作人员表示,2号线故障的具体原因还在调查中,现在已经恢复正常运行。


29日晚上,2号线马王场站发生闪爆。


重庆轨道交通2号线,是重庆乃至西南地区最早建设的一条城市轨道交通线路,于2005年6月开通运营。因“轻轨穿楼”“开往春天的列车”“过山车一样的高低起伏”等场景,2号线一直被网友们追捧打卡,上镜率极高。


此前已发生两次设备故障

乘客是否可使用工具破窗通风?


据媒体此前报道,7月21日和28日,重庆轨道交通3号线列车两次发生设备故障。客服曾回应称,21日故障是大雨导致设备损坏。


在28日的故障现场,列车在车站内冒出白烟,乘客低头快步撤离。重庆轨交集团运营管理中心事后在官网致歉,称将进一步提高轨道交通系统设备的维护保养和应急抢险能力,尽量减少突发事件的发生。



四川鼎尺律师事务所律师胡磊表示,重庆轨道交通公司作为重庆地铁二号线的运营者,对于乘客的生命安全有安全保障责任,“轻轨列车在基本满员的状态下,在车站内断电停车40分钟,车内乘客在闷热、高温的车厢环境中出现了身体不舒服的紧急情况,在站务人员没有及时保障乘客安全的前提下,乘客使用工具破窗通风,无论是根据《民法典》还是《刑法》,都不需要承担刑事、行政或民事责任。相反,如果乘客出现了因长时间被困的情况,地铁公司应依法承担相应的医疗费用和赔偿。”



城市轻轨、地铁等轨道交通

大大方便了市民出行

但列车内空间封闭、人员密集

一旦发生险情应该怎么办呢?

份安全提示请收好

↓↓


来源 | 羊城晚报综合 极目新闻、封面新闻、青蜂侠视频、@重庆轨道交通、中国消防

编辑 | 立羽

校对 | 谢志忠

审核 | 岑杰昌

签发 | 郑华如


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