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如何防范消费陷阱?河南发布重要提示
河南日报
2024-04-05
在“3·15”国际消费者权益日来临之际,省市场监管局发布消费提示,帮助广大消费者防范消费陷阱,增强自我保护意识,维护好合法权益。
直播购物需谨慎。消费者应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台,勿点陌生链接。在直播购物时要认真查看经营者在直播平台的资质信息公示情况,付款时注意购物链接,确保自身资金安全。
餐饮安全莫大意。
近期天气回暖,食物容易腐败变质,消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。要选择卫生条件好,食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐,不要食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物。同时留意收费标准、是否明码标价,结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据。
外出旅行需防范。
消费者报团旅游要选择正规旅行社,并与旅行社签订正规的书面旅游合同。网上团购门票和预订酒店要留意限制条款,旅行中要留存好消费发票,以便权益受损时及时投诉维权。
网络订票需甄选。
消费者通过网站或票务APP购买演唱会、旅游景点门票时,要仔细甄别网站和APP、公众号、小程序等,尽量选择活动主办方官方购票渠道。门票转让交易活动尽量选择在正规二手平台进行,避免线上直接转账。
省市场监管局提醒广大消费者,当合法消费权益受到损害时,要及时与经营者沟通协商,协商不成的,可拨打12315热线或通过公众号、APP、小程序等入口登录全国12315平台进行投诉或举报。
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来源:河南日报,记者 孔学姣 见习记者刘一洁
监审
:董娉
审核:梁振廷
责编:张远 苑海震
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