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乘客说颠得头痛,投诉后司机被封号?“我没有义务多开那两百米……”

1818黄金眼 1818黄金眼 2020-09-25

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廉先生是一名网约车司机,他说9月17号接到一个订单,订单完成后和乘客发生了纠纷,结果自己被封号30天,但他觉得自己并没有错。







9月17号上午9点多,廉先生在花小猪平台上接了一个十四块四毛二的一口价订单。他说,一口价订单就是在接单前就约定好价格,之后不再变更。


廉先生:“过来之后我等了大概有七八分钟,等到她了,就上车了,上车之后一路也没说话,一直到她的终点的时候,企业门口,已经到达目的地了,乘客要求再继续上里面开一点,我拒绝了她的要求  之后她就突然在车里说,我头痛,你颠得我头痛了,后期就拒绝下车了。”



廉先生说,其实乘客要求多开的那段路不到两百米,但既然自己接的是一口价订单,本来价格就相对优惠,所以他觉得到达目的地后 就没有义务再多开那一段。



廉先生:“如果说你身体不适,各方面原因,我可以送 (可能态度好一点你也送进去了) 对,上来就直接说,你上里面再开一点,我说不行的,我把解释清楚了,可以再说师傅下雨天,你可以这样说,我相信没有一个师傅会拒绝掉的 (那当时乘客的态度) 她的态度不是太差也不是很友好,就因为我拒绝了嘛。”



廉先生后来报了警,警方给双方作了调解,廉先生提供了当时的行车记录仪视频,这段内容里,双方没有起太大争执,车也开得比较平稳。



廉先生:“打电话报警之后,我过程中间说了一句,这乘客不是耍无赖吗,在我车上赖着不走,突然间说头痛,到下午的时候,平台给我发了一条短信,说联系不上我,我手机一直是开着的,让我联系‘花小猪’平台,因为它没有电话客服,只能像微信聊天一样一个字一个字打,但是排队还排不上去。到晚上五点多,我的账号被封掉了,说我辱骂乘客 (你认为不把乘客送进去,有没有问题) 没问题的,因为我是按平台规则在操作。”



现在廉先生的花小猪账号显示已暂停服务,但廉先生认为自己没有问题。



记者尝试联系那位乘客核实情况,但因为订单已过24小时,虚拟号码联系不上了,于是记者把情况反映给了“花小猪”平台,平台方面表示情况还在进一步调查。






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编辑:俞晓磊

审核:卢珊、范彬


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