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“莫名其妙被扣了2000多块钱，我也不知道咋回事”
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何师傅在绍兴开公司
做家政相关的服务和培训
最近几年
一直用58同城商家版
给自家账号做推广
何师傅：比如做空调移机，会在空调移机页面展示，我们充了钱之后，会进行排名。比如夏天天气热一点时，空调订单量就会多，现在单子少一点。培训单是今年才开的，现在也没什么单。
何师傅说
为了推广公司的培训业务
2月底
他找到财智大厦里的
58同城绍兴授权服务中心
签了合同
支付了18800元
给现在这个账号购买了一年会员
开通了多个功能
何师傅：我们的信息可以在58同城网站展示，有用户需要这些服务的时候，会通过58同城看到我们。前几天晚上没事，我看一下我的账户信息，莫名其妙被扣了2000多块钱，我也不知道咋回事。
对接的业务员认为
可能是使用了一些功能
才被扣费
何师傅不认可
何师傅：我问业务员说我这钱，为什么被无缘无故扣了？他说你是不是点什么什么了，我说我记得没点啊，他说你肯定是点了。
具体点了什么
何师傅表示不清楚
他说只知道现在的扣费速度
跟之前不一样
何师傅：打个比方说，我一个疏通管道做一个月，大概扣费一千块钱，钱耗完之后，还要用里面的钱进行推广。当我钱没有的时候，业务员会打电话给我们，让我们再充钱。
找到58同城绍兴授权服务中心
跟何师傅对接的业务员不在
公司负责人表示需要了解情况再回复
何师傅后来反馈
他查询到自己的账号
每天都会消费一个叫“接单助手”的功能
涉及的推广币有2500多元
记者反映给58同城平台方面
工作人员回复
客户在不了解接单助手的情况下
误点了接单助手
检查记录后发现扣款累计1992元
目前已将客户误购买的费用全额退还
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编辑：乔辰辰
审核：张继洪、陈琳燕