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今年“双11”，为何安静很多?

央视网评 2022-10-01

The following article is from 央视网 Author 剑东


今年的“双11”鸣金收兵了，
印象中：
几秒成交额破10亿、
几分几秒成交额破100亿、
第1小时以X元打破纪录……
各大平台喜报式的实时成交额，突然不见了；
口水战，
熬夜攻略，
快递爆仓……
似乎也“偃旗息鼓”了。
 
自2009年诞生至今，
“双11”走过了13个年头。
早期的“数”惊四座，
展现了我们巨大的消费潜力和市场空间，
慢慢地，
流量见顶，平台之间“卷”了；
崇拜数据，演变成为数字游戏；
人们还发现，
跨期集中消费，未必代表真实需求增长；
用户困于规则，消费体验倒是越来越差。
 
先看看一些网友对“双11”的看法：
 

  

从网友的牢骚里，我们看到消费者对消费体验的重视，
追求的是简洁明了、高效实惠，
不会再为了一点小便宜而熬夜，
花费大量时间成本，
影响工作和生活状态，
更何况还不一定便宜。
可惜“双11”的很多套路与这种需求背道而驰。
 
“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”，
低价宣传迷雾重重，
预售、红包、满减、优惠券，
促销规则设计复杂，
营销类垃圾短信集中爆发，
一些商家的促销价格与平时并无差别，甚至可能是全年最贵
……
乱花渐欲迷人眼，
想“占便宜”反被割。
很多消费者怀念起当年“单纯”的“双11”，
真金白银的优惠，没有红包、满减，简单直接，
通宵达旦点到手发麻依然精神亢奋，
今昔对比，不禁大呼：“双11”，你变了！
 
活动少了新鲜感，
新的玩法夹杂着不真诚的套路，
这与成交额压力传导不无关系，
平台抛弃“数字崇拜”，
也是在给自己“解套”。
 

  
“618”、“双12”、品牌日、周年庆等等，
各类名头的促销活动一波未平一波又起，
再加上自我拉长战线让11月11日的稀缺性不再，
消费者越来越“审美疲劳”。
过了这个村还有别的店，
错过今天，还有明天，
每一天都是“双11”。
 
消费理念的流变，
能从更深层次决定消费行为。
如今，消费群体无论在消费偏好和支付习惯上，
都有了很大变化——
个性消费需求，渐渐取代大量标品的囤货；
消费升级需求，人们更加注重品质和体验；
“消费主义逆行者”看来，他们还关注内心平衡，来控制物欲。
“低价折扣”难以再是最重要的消费决策因子。
 
从外因来看，
相关政策正向规范电商平台健康发展，
例如，“先提价后打折”、虚构原价等违法促销，
例如，虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争……
这有利于更高质量数据的生成。
另外，“短视频+直播”带来的模式之变，
让天天都是“双11”成为可能，
冲击着原先的消费市场格局。

 

从平台来讲，
平台也得调整适应消费市场升级趋势，
优化购物体验，构建健康的商业生态，
努力从“数字崇拜”走向“内涵发展”。
 
综合来看，
低价策略打破了原有价格体系，
流量和收入从左口袋到右口袋，
这只是流量的重新聚合和分发，
并没有从供给侧提高消费质量，
在一片“红海”的存量厮杀中，
造节模式难免遇到发展的瓶颈。
 
对“双11”遇冷，你怎么看？

                     

往期回顾
双11，为何近30万人对“买买买”说不？
鄂尔多斯60万招中小学教师，有什么可奇怪的？
网购“好评返现”：别让消费者贱卖评价权

                     

编辑：单镜宇
责任编辑：瑞雪
来源：央视网

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