关于产品的一些碎片想法202104
2021.1 - 2021.4 的一些碎片想法。
1
对一线公司的历史沿革和创始人的私生活了如指掌，极度热衷点评别人的产品战略，擅长详细分析对方产品细节和败象，界面上的像素做歪了有十八种方法阴阳怪气。
朋友圈转发经常是大厂 PR 稿尤其上市新闻，还会带上恭喜朋友 XX ，或者说两句对社会民生的深刻影响。另外会发公司送的手办照片，以及跟手办的合影，以及跟大厂朋友和手办的合影。
要是被问到一些具体的行业数据或者产品经验，通常含糊其辞，有时说还没上线。貌似公司核心产品掌舵人，实则离核心部门还隔着三个街区。
以上是名词解释：产品经理氛围组。
2
记得之前跟同事们做过一次讨论：leader 不在，团队乱成一锅粥；leader 不在，一切照常运转。两者哪个更好。
前者意味着团队没有扛事儿的能力。后者意味着 leader 没有创造价值。我们的结论是，短期内照常运转，长期做的事情就歪了，更能说明 leader 是合格的——方向规划、辅导赋能、建设团队，做这些长期价值的工作。
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承认你整个人就是在偏见之中，你这一生就是在走出偏见。
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这几天流传的某厂 KPI 的段子，许多朋友可能不理解。我举个例子。
战略上，确实某电商平台要做好短视频、直播、有好货这样的内容，毕竟一旦消费决策在平台外发生，用户打开某电商APP就只来搜索，那就真的渠道化了。
但执行上，一线同学背的都是刷量完成 KPI 的，一个是量，倒逼商家在池子里填满 1000 个短视频。我一个卖车厘子的，拍 1000 个不一样的车厘子吗？许多商家连 500 个 sku 都没有。结果就是短视频质量巨差，商家随手拿手机瞎拍的、拿市场投放的抖音快手视频都扔进来。
另一个 KPI 是转化率和 GMV。平台运营和算法都扶持转化率高的内容，你会发现视频封面和有好货的封面越来越有噱头，图文不符也没关系，先骗你点击。GMV 的压力会导致扶持的商品客单价越来越高，丰富度大受挤压。贵的东西用户更加谨慎，品牌反而重要，线上的内容化影响用户决策的客单价在抖音快手都不算高其实。还是拱手把消费决策内容让给了抖快小红书。
最后就是，KPI 宣布完成，战略宣布失败。
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即刻要是被某厂接手，可能会做什么？
首先设定 DAU 翻倍、人均创作字数翻倍的 KPI，然后启动商业化。让瓦总负责「产品体验」和「社区氛围」，空降二把手负责增长、内容和商业化，空降个 HRD 负责团队建设做一轮清洗。
内容建设方面，发布奖励计划，每天发布内容被点赞累计过百即可获得 10 块钱打入余额，100 块可提现；头部用户也有专项奖励，每天发 2 帖的发 5 帖就有奖励；抽奖机制加强，必须转发才可获奖；等等。
增长方面，先发布千人计划，从豆瓣、Soul 和知乎以上万的价格挖大 v 和网红；提出拉新奖励，拉一个新用户来双方都给钱，拉来的人持续发内容也给钱；冠名一线的综艺节目，找易烊千玺代言；等等。
社区氛围方面，建立信用分，说好听的就加分，骂人减分。信用分跟流量分发挂钩，每次评比分数高的也发钱。金老师这种，签年度框架协议给封口费，只许表扬不许挂人，不签就直接限流，骂人别人也看不到。
商业化方面，加强建设商品推荐类型话题，做入口导流带货；邀请大量官方平台入驻，交钱就给删帖功能，还给流量扶持；快速推进内容付费计划，大 v 的内容要付费、发长文要付费、骂人要付费…等等。
这样以来，数据肯定好看 🤓
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零售 = 流量 + 选品 + 供应链。
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听说某司的产品团队做需求追求速度的原始动力源于「再不做隔壁团队就做了」。做完的产品，产品经理亲自拿到区域业务那里推销，不好用还是会被隔壁抢走机会。有的产品经理派驻地方做商务已经半年，都没回趟家。
公司协作市场化。绝了。
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沟通不能讲「老板说」，而是讲清楚背后的逻辑。
哪怕逻辑是「老板目前对我们信任感不强，我们需要获取老板的认可。」也比「这是老板说的，听话就行了。」要好。
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产品经理的成长哪有什么高人指点片刻顿悟，都是像「两年后」的持续积累。出色的产品设计也哪有什么一剑封喉一招决胜，都是积土成山积水成渊。
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焦虑的互联网中年人，担心跟不上风潮，弄来邀请码装上 clubhouse。在焦虑的加班晚上，看到手机通知推荐了「在大理生活」的 room，感受到大城市生活焦虑。进去听了一会，发现大家都在讨论如何在大理赚够钱，又陷入了焦虑。
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为了避免浪费，在外面吃饭的剩菜，记得要用打包盒悉心装好，带回家，放进冰箱。然后等几天彻底坏掉后，再拿出来扔掉。
(＾▽＾)
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除了精美制作的大型综艺影视剧、最头部的杂志和记者的访谈、明星振臂一呼就人山人海的社交媒体，其它略小众的媒体或平台里，只有播客和 ch 能请到众多大咖，就是由于成本太低了，可以张口就来，甚至不用化妆。而从内容的消费体验而言，又优于文字，对个人形象的立体感强。这就是播客和 ch 的核心优势。虽小众，但依然能沉淀优质的 speaker 和内容。
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自如的交房线上化程度好高。本以为至少有些啥线下移交的仪式，结果我看完解约合同，点击确认，收到一条短信告诉我智能锁密码，然后钥匙电卡在屋里，就完事儿了。
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我还是挺怕做事滴水不漏、待人照顾万全的人的。
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在许多次批评和否定以后遇到一次称赞，对方有可能是慧眼识人的伯乐，也有可能是缺乏判断力而已。
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大家通常会高估设计一个新方案的价值，会低估迭代一个方案的价值。
By 俞军
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很少有人怀疑：第一次对企业优势的抽象，可能只是对单次成功事件的过度拟合。也很少有人提醒：所谓的优势，只是一个相对动态的均衡博弈，时间变了，人变了，就一切都变了。也很少有人有机会能对企业当面指出：优势都是可以建造的，就像劣势可以弥补一样。
企业对劣势总是耿耿于怀，小心避开，但对优势往往不会保持那么警惕。
By 朱时雨
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定量是总结过去，定性可以认知未来。
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现在遇到信息获取做决策的场景，路径一般是：抖音=小红书>B站>微信>知乎>百度。考虑到：时效性、长尾覆盖、获取效率和内容真实性。
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跟朋友聊，觉得 10 年前的产品经理、5 年前的产品经理，和如今毕业生做的产品经理，压根是三类人。早期的产品经理有机会真正是影响公司业务决策的经理，后来的随行业高速发展也可成为产品负责人，如今的更准确的描述是「负责完成功能设计的公司职员」，在大公司的晋升漩涡里徘徊或者在小公司的低矮天花板下苦恼。
比较让人难过的是，第三类的新人朋友还是拿媒体和书本里描绘的 10 年前的画像来认知产品经理。
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求之于势，不责于人。
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一个说法是，你是你花最多时间在一起的五个人的平均。
想了下自己。
工作上，花最多时间的是直属 leader 和协同的业务方，跟他们学习行业和思考方式。还有一些公司里很厉害的人，偶尔会聊。
生活里，换城市后几乎只跟女朋友每天聊天，交流情绪和生活状态。我在她的影响下在变得更懂管理情绪，也更关注生活品质，比如吃饭不会玩手机了认真享受美味。
过去在知乎和公众号活跃时，接触到很多互联网前辈；如今做播客，也认识了很多各行业爱分享的有趣的人。这是迄今想来做自媒体最大的价值。
可以感知到自己比几年前状态变得更好，因为感受到身边的人就是自己想成为的人。还有更多工作上厉害的人、生活里有趣的人，可以再花更多时间去认识和交往。
选择花时间在什么人身上，实际就是在选择成为什么人。
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读《微信背后的价值观》最感慨的依然是张小龙对用户和产品的探究精神。其实说白了很简单，就是搞清楚各种人事物背后的逻辑道理。
这点不少互联网从业者都过于缺乏，才导致概念横生、黑话遍地。许多产品经理面试也是得意洋洋左一个「线上化」右一个「中台化」，用户半句话都不提，说起来全是大厂味儿。
不是任何词包装下就有价值的，这个可以用在护肤品的营销里糊弄人（像火山泥，听起来就很屌），在真实业务里没用。如果一个仓库的安全管理只需要派俩人前后巡视、做好培训，为啥非要线上化？工程师贵还是巡视员贵？
听说中台化火的时候茅台也请外包公司做了一套，最后屁用没有。中台化的前提本来就是多业务、多前台，茅台全链路单一清晰，又没有30个 BU，有啥用。
本质上，用什么词一点儿都不重要。好的黑话和概念也能降低沟通成本。怕的是一脑门子只是为了实现一个词，都不知道自己在干啥。
反过来想，全中国最大的产品的负责人讲他做产品的道理，都是老妪皆懂的，凭什么你讲产品逻辑，必须得是深不可测的？
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做不好的就别做了，要做就必须做到非常好。
By 张一鸣
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一个身价两百多亿的老板不作秀、不爬山、不吹牛、不打口水仗、不接受采访、不上电视杂志，以身作则像一个基层员工一样每天脚踏实地测试产品， 无止境地改进产品的体验。这才是腾讯成功的最大原因。而被腾讯打败的 Loser 们始终没有认识到这一点，要么骂它靠抄袭，要么说它靠QQ才能成功。
By 张一鸣
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很多人会觉得世俗意义的成功必然是饿其体肤劳其筋骨的，充满痛苦和艰辛，因此那些坚持下来的人势必心力强大、苦大仇深。
接触过一些人后，会发现并不是这样。不同人都要有自己愉悦的源泉。有的是短期，有的是长期而已。
最近看张一鸣的微博，他就提到：研究快乐的专家告诉我们，快乐有三种：pleasure（欢乐）、passion（热情）、higher purpose（理想、有意义）。
看他（以及许多创业者、中高管）都沉浸在工作里，并非是享受短期乐趣，而是有更长期的奔头——做的事情有意义。他们也不是享受过程中的操蛋，而是享受做出好产品的结果（run a company as a product）。
回到自身，如果感觉不开心，反思一下是短期还是长期，以及自己想要什么。都不开心，那还是火速看新机会比较好，别信吃苦爱拼鸡汤那一套。
我自己离开前东家就是我花了一个月时间想这个问题，结论是我每天都不快乐，而且把自己搞得皮实耐操后依然没有啥奔头、看不到意义（虽说公司是举着理想大旗的，旗下其实还是国企那一套）。
新的工作虽说睡觉时间少了，但能看到自己所想成了实在的发生，那就是快乐的。
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有时候听到一些公司做一些新的没听过的业务或者产品，就天然有负面感受，觉得「不靠谱」或者「没有优势」。这是因为直觉上用现状来做判断了。就像今天说抖音很牛逼是废话，五年前看到抖音很牛逼、未来会更牛逼才算是有价值的认知。
一个反思。
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以前，用抽象概念和新潮词汇解释普通人都不大懂的互联网行业，让人不明觉厉，文章很容易火。
后来，很多人批评和嘲讽这些听不懂的黑话，让人不明觉厉，文章也很容易火。
现在，批评批评黑话的人、认为他们小题大做无病呻吟甚至带点吃不到葡萄的酸，让人不明觉厉，文章还是很容易火。
套娃可以一直套下去。本质上，还是制造差异、构建对立。
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同向为竞，相向为争。竞是各自努力，争是零和博弈。王兴的解释。
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有问题是常态。不存在没有问题的工作状态，和生活状态。
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做 leader 并不是把做到 60 分以下的人都干掉，然后只招能做到 80 分的。做 leader 应该培养 40-50 分的人，让他们也能做到 60；培养 60 分的人，做到 80。
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左半部分持续制造焦虑，右半部分建议放过自己。到底是没有退路，还是可以重来，互相拔河，此消彼长。像极了现在许多正在挣扎的年轻人。
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梦到跟女友看宽荧幕的电影，演的是黑化的超级英雄折腾世界的故事。看完后一起到楼上玩密室逃脱，扮演角色的那种，解密还要枪战，像神秘海域。最终通关成功，奖品呈上，是一本签名版的产品经理入门书。然后我就惊醒了。
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团队人数多了，管理全流程没可能，与其投入几个重要项目，不如用机制关心所有项目的主要环节，如需求评审、灰度节奏和问题复盘。
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当初觉得短视频都是老铁，觉得拼多多全是假货的人，如今也觉得社区团购是垃圾。区别在于，你是以动态的还是静态的眼光看产品。
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阿里两则。没去过的不大容易懂。
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淘宝做小红书类的产品很多次了，最近的「逛逛」又是新的流水兵。
为啥淘宝做内容很吃力？一个观察是，因为淘宝的产品运营思路都是 GMV 和 UV 价值导向，不管内容社区开始愿景如何，很快会变成充斥着两类内容的池子：
- 博人眼球的引流品，夸张的图片，软色情（转化率至上）
- 客单价高（GMV 至上）
纯转化导向的内容社区，对用户而言很快就没有了消费决策的价值。
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这是 Neil，宝洁的经理，产品经理概念的发明人。
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人人都是产品经理，产品即自己的一生。By 王兴。
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比特币导致中国环境恶化，这事儿很有意思：
比特币的算力主要集中在中国，中国的电价便宜，而中国近60%的电力来自燃煤电厂，不到20%来自天然气或可再生能源。这意味着大多数比特币采矿都依赖于不可持续的化石燃料。也破坏了中国的环境。
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DS 是组织文化的核心。By 公司的一个 VP。
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平庸有重力，需要逃逸速度。By 张一鸣。
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之前经常思考自己不适合什么适合什么乃至最适合什么，最近意识到做选择时候的几个本质点，这几个点没搞清楚，一定是什么都做不成的：
是不是相信，全身心投入
遇到困难和风险，愿不愿意克服
愿不愿意持续思考具体的问题，而非方向
它们其实比单纯思考哪个方向适合自己重要。只要确保这三点是肯定的，那什么事大概都能做；这三点不确定，那什么事都做不成。
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像猪一样在荣誉的猪圈里打滚。最后耽搁了将近四十年才发现纯真的可贵。
From《百年孤独》
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阿伦特曾经说，「就各种特殊情况做出判断而言，没有什么恒常的通行标准，也不存在什么确定无疑的规则」。我们只能在具体的情境中，冒着风险，真诚地去做出自己独立的判断，并为此承担责任。这是现代社会的公民格外艰巨的道德任务。
By 刘擎
END
假期快乐，祝好~