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关于本市新一轮核酸筛查期间普陀区生活保障服务热线说明
居民朋友们：
为全力做好疫情防控工作，满足新一轮核酸筛查期间居民居家生活和就医服务需求，切实保障人民群众生命安全和身体健康，普陀区发布了核酸筛查期间生活保障服务热线，相关情况说明如下：
一、启动时间：
2022年4月1日3时—4月5日3时
二、服务内容：
居民购买生活物资帮助、就医保障服务，以及帮助特殊人群解决特殊困难等。不受理信访事项，不接待投诉。
三、居民生活保障途径：
新一轮核酸筛查期间生活物资购买有2种途径：
1
途径一：
通过叮咚买菜、饿了么等线上电商平台直接下单（详见如下二维码）
饿了么
麦德龙
百联到家
京东到家
每日优鲜
美团买菜
华润万家
提示：新一轮核酸筛查期间，网上平台的供应可能有滞后或暂停，请以平台发布的信息为准。
2
途径二：
靠谱惠民套餐供应，居民可通过“永昌菜小睿”微信小程序（请扫下图二维码）下单采购。
提示：“永昌菜小睿”每天会准备一定量的农副食品套餐，根据居民的订单尽快安排配送至小区。对于不善于使用线上平台下单的居民，可拨打各街道、镇生活保障服务热线，各街道、镇通过电话了解需求后，予以指导或代为下单。
关于居民在新一轮核酸筛查期间的其他生活保障需求，各街道、镇会一口受理，想办法协调解决并予以答复。
新一轮核酸筛查期间给居民生活会带来诸多不便，服务热线也有可能发生拥堵现象，敬请广大居民理解和支持！让我们同舟共济、共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战！
普陀区疫情防控工作领导小组办公室
2022年3月30日
资料：区商务委
编辑：王雨思
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