企业今天的成功，是因为过去的努力
这周，在疫情还没有结束的情况下，我们公司迎来了新年第二个年度客户：半天妖青花椒烤鱼，也是我们接到的第一家来自我的老家葱省山东的客户，他们全国已有200多家门店。
半天妖的老板耿总第一天电话问起合作的事，第二天就谈妥签合同付了第一季的款项，我个人实在很喜欢他这种简单直接高效的做事风格。
也许出于职业习惯，我很自然地问起耿总，为什么会选择我们公司？
原来这件事起源于2017年他听了我一堂营销课，当时对我讲的内容很认可，但那时我们也没有年度咨询的业务，半天妖那时规模也很小。当时我们还没有互相认识，后来是《餐饮老板内参》的秦朝介绍我们两个认识，才加了微信。
签约第二天，我们公司开晨会，我跟同事们讲，咨询公司是个慢模式，我们的努力也许好多年后才能看到结果。比如我们服务一家客户，他们或许现在并不大，可是三五年后如果我们还在服务，他们也成了知名品牌，那我们的工作五年后才会获得社会的认可。这个客户，才会成为我们的标志性作品，那个时候，才会有更多的品牌来找我们。就像三年前我的演讲一样，那时可能就种下了一颗种子，2020年才发了芽。
不止是咨询公司，其实所有公司都是一样的，你不要以为今天如日中天是因为你现在干得好，其实是因为你过去干得好，做得对，才有了今天的辉煌。乾隆盛世是因为乾隆皇帝干得好吗？那是因为康熙和雍正干得好，给他留下了足够的钱粮国库，可以让乾隆搞基建搞文化，看起来繁荣昌盛。
但人的心态总是会过高地夸大自己的能力，这一任CEO在位期间公司很好，他自己也会觉得是自己的功劳，当然也确实有可能他干得很好，不过不能忽视企业过去的积累。
同样的逻辑，企业未来的发展，其实是因为我们今天做对了决策，是因为我们今天的努力。老牌的企业，过去在那个时势下，确实做对了决策，所以它们今天做得很大。但今天很大，不等于明天也会做得很大；今天很好，不等于明天也会很好。
我们看有些电视广告年代起来的快消品牌，有的已经十年没出过什么开创性的新产品了，还是抱着过去的几款产品续命，虽然营业额还是很好，但衰败的种子已经埋下了。今天没有做对，明天就只能苟且。
也是上周，我们公司接到了来自一个全国排名前三的地产品牌的比稿邀请，如果服务他们，会有很高的收入，我们同事都特别想去比稿。想去比稿，是有两个原因，第一是因为这是一家大型知名地产品牌，这会提升我们公司客户的知名度；第二，是因为这个业务确实很大。
但到我这里，我还是否决了。为什么呢？如果我们要去比稿，就会花费很大的精力很多的人力，而且结果是不确定的。我们只觉得赢得业务是一件很美的事，但你要知道，四家比稿，输的概率是75%，我们为什么要花那么多精力去参与一个很可能会输的事？我们不做。
我说，我们新年开始，就拿到了元气森林和半天妖烤鱼的业务，就算从今天起我们公司一个新客户都没有了，我们公司也能过下去。你们好好服务现在付过钱的客户，不要为没有付钱的客户付出一分钱的努力。没付钱的客户你努力做，付了钱的客户却服务不好，这没道理。
如果今天我们去比稿了，下一次遇到诱惑，我们还是会去，这种事会上瘾，不要做这种事。客户要是对我们感兴趣，我们请他们来，给他们讲我们做事的原则和方法，告诉他们我们的理念，还有我们过去的案例，他们能接受这种理念，今后的沟通就会高效很多，我们服务也会更顺利。如果你比稿，客户只看到你的工作结果，根本不知道你的方法论，即使拿下了客户，日后服务也是百般不顺利，沟通各种障碍，工作效率太低，不要干这种事。
明天就是小马宋营销咨询成立四周年的日子，我们在过去四年的时间里，每年的业务增长都超过50%，已经很快了，不要贪多求大，今天做的决策，都是为未来我们过得更好。有些事是毒品，吃起来很爽，其实后患无穷，为了明天，就不要做。
（完）
本文作者：小马宋营销咨询创始人，得到APP战略营销顾问
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