短信说我28万积分快到期，一顿操作后损失两万多……

“网警”先向莫女士发来了“警官证”，并以“案件信息登记”为由向她索要了姓名、身份证号、家庭住址、银行卡卡号等重要个人信息。随后，对方让莫女士加入“受理群聊”，并称已经把骗子的账户冻结了，很快就会退款，没一会儿，莫女士收到一笔210元的入账信息。

此后，“网警”称对方账户被冻结，资金无法转出，于是给莫女士一个银行账户，让她往里面转钱，验证其信誉情况，协助解冻账号，才能退钱。莫女士随后转款20000元，但对方却说不够，莫女士表示自己没钱了，对方竟让她找亲友借钱或者到贷款平台去申请贷款。

“积分+现金”兑换商品的形式很容易误导消费者消费。此前，中国消费者协会就已经确认了“某些积分兑换商城”中的部分商品是假冒产品，还有部分品牌产品属于库存积压多年的产品。同时，不少消费者购买商品后想要取消订单却找不到退款通道，再过两天链接网址就无法打开。

冒充“网警”的骗子，是抓住受害者急于想要退回资金的心理，谎称可以帮忙追回被骗资金，并以解冻账号为由要求受害者转账汇款。

如果点击链接后出现需要填写个人银行卡卡号、密码等重要信息的情况，务必谨慎操作。

辨别“积分兑换”短信真假

看准四个“是否”▼

一看短信号码是否真实。

收到积分兑换的短信要注意辨别真假，00开头的境外号码发送的短信基本就是诈骗！即便是自己熟悉的客服号码也不能轻易相信，务必通过官方渠道联系客服进行确认核实。

二看网址链接是否真实。

凡是短信中有网址链接的要注意识别，极有可能是木马病毒或是仿冒的钓鱼网站，大家尽量不要点击和操作，以免落入不法分子设的陷阱。

三看对方索要的是否为重要敏感信息。

身份证号、银行卡号密码、短信验证码等均为个人重要且敏感的信息，当短信内包含网址链接要求输入以上信息时，注意保持警惕，不可轻易提供。

四看兑换的商品信息是否准确。

遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，大家也要慎重消费，留心比对商品信息和实际价值。

公安机关不会通过电话“遥控”办案，更不会要求当事人汇款、转账；

报警立案无须缴纳任何费用，任何人以任何借口索要“保证金”“解冻金”时，都要保持警惕。

厦门日报社新媒体中心出品

记者：柯恺筠 通讯员：洪恒亮 综合 深圳龙岗公安

编辑：施璐玮 审核：蔡文演

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