邻妹妹口碑榜（第71期）

为持续办好民生实事

解决好群众的操心事、烦心事、揪心事

让群众有实实在在的获得感、幸福感

大河报·豫视频民生帮办栏目

“有事儿就找邻妹妹”

推出“邻妹妹口碑榜”

该榜单每周一期

11月13日，“邻妹妹口碑榜”第71期

如约和大家见面

有烦心事儿

“大河报邻妹妹”帮您解决

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反应快/方法多/措施得力

上榜单位：郑州市经开区综合行政执法局

市民求助：我是经开区滨河国际新城居住的业主，家附近的经南八路（东三环至东四环）由于历史遗留原因，六多年来该路段路灯始终没有线缆和电源，晚上走这段路实在太黑了！

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州市经开区综合行政执法局，该局表示已经主动与郑州经开投资发展有限公司等部门对接，进行人行道开挖、电缆敷设、维修井配建等工程，经过一周时间，经南八路（东三环至东四环）滨河新城区域已经完成亮灯调试，顺利亮灯了！

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上榜单位：郑州市二七区林业和园林局

市民求助：郑州市二七区嵩岳公园篮球场里的篮球架均为2012年生产，使用期限为六年。平常打球的时候发现它们经常坏，篮板掉落了好几次，希望有关部门予以更换，排查安全隐患。

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州市二七区林业和园林局，对方表示，接到这一问题后，已经第一时间进行了现场核实，现在管养方已对该场地的篮球架进行逐个排查检修，已排除安全隐患。

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群众翘首以盼，亟待解决

上榜单位：郑州热力集团有限公司

市民求助：郑州市金水区金成国际小区暖气安装费已经交了一年多了，物业承诺去年可以供暖，今年拖拖拉拉还没有施工完成，请问什么时候可以供暖？

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州热力集团有限公司，对方表示，金成国际广场由河南万厦物业管理有限公司于2022年8月提出用热申请，自接到申请后，公司各相关部门立即前往小区进行现场勘查，就热力站等相关内容进行详细辅导并同步开展审图工作，2023年8月，项目与公司签订施工合同，公司也于11月2日对其进行现场辅导，目前正在有序推进中。

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反应慢/动作迟/令人着急

上榜单位：安徽中扬再生物资有限公司

市民求助：我是郑州市中原区秦岭路5号院的业主，郑州热电厂在爆破拆除过程中，施工单位安徽中扬再生物资有限公司存在野蛮施工现象，导致一墙之隔的我们苦不堪言，不仅有噪声污染、小区院墙倒塌等问题，多户居民家里墙面甚至都出现了不同程度的裂缝！

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给了安徽中扬再生物资有限公司相关负责人王先生，他否认野蛮施工，并解释他们施工是从早晨7点半到上午11点，下午2点到5点半，而且施工时间是和居民商量过的。对于小区居民家墙面出现裂缝现象，他说等他们拆除完毕，还会让评估公司再来评估，小区院墙也会原样修复，后续还会继续和居民沟通。

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