当下春意正浓，与之相伴偕行的，还有不断升温的旅游市场。事实上，从此前春节假期全国旅游市场“王者归来”，再到淄博烧烤出圈、特种兵式旅游刷屏等，都可看出，整个旅游市场已经沸腾起来。作为新冠疫情“乙类乙管”常态化防控以来的第一个小长假，这个五一将给旅游市场更添一把猛火。无论是身边人的度假计划，还是相关平台提供的酒店、景区门票、机票订单量均超2019年同期水平的“硬核数据”，都直指一个“火热”事实——人们积攒已久的出行渴望将在五一集中爆发，一场轰轰烈烈的“报复性消费”热潮即将袭来。各地的商家也做足了准备，打算在市场回暖的关键性时刻大干一场，让自身尽快“回血”。不过，近日网端却出现了众多投诉的声音。
▲ 网友发布的“2023年全国各城酒店‘五一’价格对比表”（局部）。
近日，有网友发布了一张“2023年全国各城酒店‘五一’价格对比表”，详细列出了今年五一期间，涨价幅度最大的部分酒店。这张表中排名第一的秦皇岛某酒店的涨幅达到了591%，而其它酒店在五一假期也存在价格涨幅超200%的情况。记者经过采访，发现表中所列的涨价情况和涨幅基本属实。诚然，面对游客井喷，酒店有一定幅度的涨价，有其合理性。市场经济的最大特点就是价格机制的自主调节，价格波动由供求关系所引起，市场需求增加价格自然会上升。还有一个背景不能忽略。《2022年中国酒店业发展报告》指出，2022年中国大陆地区共拥有住宿设施总数为36.1万家，较2020年减少8.6万家，其中酒店住宿业减少了2.7万家。由此可见，疫情对酒店业造成了较大影响。供不应求，人多涨价。一边是“报复式消费”的热情，一边是还没完全恢复的酒店供应。碰撞之下，市场自发调节价格的机制被进一步放大，“涨涨涨”也就成为了一些经营主体心照不宣的共识。
▲ “五一”出游高峰将至，各地文旅部门多举措“迎考”。（图片来源：新华社）
不过，必须明确的是，涨价不能是乱涨价，复苏不能是敲竹杠，“报复性消费”绝不能成为“报复性”涨价的理由。符合经济规律的涨价与“趁节打劫”之间存在根本性差别。
从底层逻辑来看，旅游产业其实和路边小店一样，都是需要讲“口碑经济”的，发展旅游是个长久买卖，不能只看一时收益。倘若仅因为人们的“报复性消费”就肆意涨价，试图在疫情过后第一个春天“一口吃成胖子”，无异于饮鸩止渴。历史经验告诉我们，面对商家“趁节打劫”的不合理行为，消费者自然也会“报复”回去。在消费者一次次口口相传、用脚投票之间，经营者最终不仅是失去了一批批回头客，更是伤害了当地好不容易树立起来的良好形象与口碑。
▲ 游客观看跳伞表演。（图片来源：新华社）
因此，无论是商家还是官方，当前最应该做的，就是珍惜这来之不易的市场回暖之势。更重要的是，我们迫切需要用规范的市场秩序呵护人们的出游热情。我们需要处理好消费力流量、创新力流量和竞争力流量的关系，绝不能借机“割韭菜”，不能涸泽而渔、杀鸡取卵。我们必须将目光放长远，正确认识假日消费热潮带来的种种机遇，借“黄金周期”来加快经济复苏。正如中国旅游研究院院长戴斌所指出的，面对节假日游客的集体出行，价格的公开透明和企业的诚信经营，将是政府引导市场、管控价格的重中之重。从市场监管的主体上看，文化和旅游部门要重引导，价格监管部门和市场监管部门要及时跟上。现在很多地方大会小会必谈营商环境，而旅游环境是营商环境的重要组成部分。营商环境不能只针对投资商，也需要重视消费者。更何况，国内有很多地方提出打造世界旅游目的地，如果游客只是商家眼中丰厚的利润，那何谈走向世界？开放的市场绝不是利欲熏心的商业丛林，“诗和远方”应是美好与美景，绝不能沦为陷阱。只有有为政府和有效市场的双向奔赴，不断营造更舒心的旅游环境，才能让这股“报复性消费”的潮流转化为长期性消费的动力。从这一维度出发，淄博和长沙都提供了良好范例。近日，淄博市市场监督管理局发布通知，将在2023年五一假期前后，对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施，上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。
▲ 夜经济已经成为撬动长沙消费的一把“金钥匙”。（图片来源：天心区委宣传部）
为维护五一假日旅游和消费环境，让游客体验感更优，长沙建立了由32家职能单位组成的假日旅游工作协调机制，出台了《关于提升假日出行体验 促进旅游消费的若干措施》，为游客打造“六心”假期。其中，要求各经营服务单位严格落实明码标价和收费公示制度，不得强制或变相强制消费，相关部门也将全面加强假日期间市场监督检查。假期就要来临。希望这个五一，有“满血”归来的掌声，而不是一片令人唏嘘的“涨”声。