“都这个时候了，服务居民再辛苦，我们也心甘情愿！”
近日，浦西地区实施封控管理，新长宁物业人，竭尽所能为居民服务，保障大家的日常生活，在这样的特殊时刻，即使居民足不出户，也感到很安心。
能为这场战“疫”贡献自己的力量，我们义不容辞
浦西实施封控的第1天的晚上8点，正在公司值守的华阳物业副总经理陈志钢接到街道负责人的电话称：街道下发到某小区的第一批爱心菜即将送达，请物业人员前往支援。
原来，该社区居委会办公所在的小区出现确诊病例，居委会全体工作人员被隔离管控，当时正值晚间，一时无法征集到足够的志愿者接收保障物资。于是，街道便协调华阳物业公司增派人员前往小区协助接收及发放保障物资。
挂断电话，陈志钢立即组织了6名物业志愿者前往该小区支援。在与街道工作人员就具体工作内容进行了沟通之后，华阳物业的志愿者们便开始耐心地等待物资车队。
1个半小时后，满载着蔬菜等物资的车队到达了小区卸货点。居委干部、社区和物业志愿者们迅速行动，分工协作，有序将物资分装和打包后逐一发放到居民的手中。经过两个半小时的“奋战”，凌晨0点30分，随着最后一户居民的保障物资送达，发放物资的工作也告一段落，小区300余户居民全部收到了保障物资。
当物业志愿者们脱下防护服时，身上的衣服早已被汗水湿透，他们来不及休息便又尽快赶回各自值守小区待命，“虽然感到很累，但能为这场战‘疫’贡献自己的力量，我们义不容辞。”
只要老人们能吃上热乎乎的饭菜，我辛苦点儿没啥！
上午11点半，在仙霞大郡小区，大楼物业的维修人员杨玉标，正背着一个保温箱站在小区门口张望。原来，他正在等待为老送餐车的到来。
在浦西封控后，小区全面实施封闭管理 ，而老人们的助餐就全部放在了门口的快递货架上，之后再根据安排统一配送。
杨玉标得知这一情况之后，便主动承担了为老人上门送餐的工作，成为了小区的“送餐员”。为了让老人能按时吃上饭，杨玉标每天中午都会提前站在小区门口等着助老餐的送达。每次，只要助老餐一到，他便会立即装进保温箱，再一路小跑地为老人送餐上门，“爷叔，您的饭菜到了，赶紧趁热吃啊！”
小区预订助老餐的老人有14位，有的住在6楼，他每天都会一层一层地跑上楼，一户一户送餐，从没迟到过。
每次跑上跑下地送完餐后，穿着防护服的杨玉标早已大汗淋漓，“只要老人们都能吃上热乎乎的饭菜，我辛苦点也没啥。”杨玉标说。
非常时期，我们的报修能得到快速处理，真是太感谢了！
“我们家的下水道堵塞，开始向外泛水了，麻烦尽快来维修一下啊！”
4月1日傍晚，长宁区962121物业服务呼叫中心接到长宁一居民的紧急报修。接报后，呼叫中心工作人员一边安抚居民情绪后，一边上报值守人员展开维修。
在了解该小区疫情防控情况后，按照防疫要求，抢修人员迅速穿上防护服，提着工具包赶到了居民家中。
“下水管道已经冒溢了，厨柜里有积水，时间一久，积水量会增多并有可能渗漏到楼下居民的家中。”勘查现场后，抢修人员立即对居民家中的下水管道进行了疏通，随后还清理了堵塞物，打扫了现场。自接报到抢修完成，用时不到45分钟，困扰居民的下水管道堵塞问题便处理好了。居民感激地说：“在非常时期，我们的报修还能得到快速地处理，真是太感谢了！”
而此时，抢修人员早已汗流浃背，“虽然穿着防护服开展抢修作业有些不太方便，但能保障居民的日常生活，我们麻烦些没什么。”抢修人员说。
既然出不去了，就安心地待在小区为居民做点事情吧！
近日，新华物业负责虹桥区域的维修人员陈中林接到一小区居民的报修，他连忙赶到居民所在的小区上门维修。而就在此时，由于小区出现确诊病例，接到上级通知，小区进行了封闭管理，而已完成维修工作准备返回的陈中林也被封控在了小区。
在得知自己无法出去后，陈中林说：“既然出不去了，就安心地待在小区为居民做点事情吧。”于是，他便与物业工作人员一同迅速地布置起了核酸检测场地，运送材料、搭建帐篷、拉接照明设备……到处都有他的身影，同时他还承担起了小区居民家中的维修、保障物资发放等工作。
每天早上六点左右，陈中林便开始了一天的工作，在小区里，哪里有需要，哪里就有他的身影。他说：“都这个时候了，服务居民再辛苦，我们也心甘情愿！”
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图片来源于新长宁集团
文字：李 博
编辑：毕扬静
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