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破局医改,关键要让民众获得高性价比的医疗

2017-11-20 专注深度医改的 中国医疗保险

 来源:医学界智库


“在医疗健康领域,搅局式创新表现为去大医院的中心化,因为‘高性价比的医疗’远比所谓的高端医疗更有商业价值。”


“要在医疗健康领域做搅局式创新,向患者提供更简便和便宜的医疗”——11月14日,中欧国际工商学院卫生管理与政策中心主任蔡江南教授在BOE(京东方)2017全球创新伙伴大会上这样说。他认为医改的关键在于让民众获得性价比高的医疗,为此要在多方社会力量的参与下,利用信息化、大数据、互联网和人工智能等创新技术,把去北上广和大三甲医院看病的患者,往二级医院和基层赶。


搅局也是创新,但不一定是颠覆

基于对克里斯坦森的颠覆式创新理论的思考,蔡江南提出了医疗健康领域的搅局式创新。他认为,首先应该重新认识克里斯坦森的颠覆式创新理论,该书的英文原文标题是“The Innovator’s Prescription:A Disruptive Solution for Health Care”,这个“Disruptive”应该翻译为“搅局”,而并不一定要颠覆。


搅局式创新是一种使得事情简化并且更便宜的创新。蔡江南解释称,也就是打破原有的性价比,降低分母(成本),提高分子(服务和产品的价值)。它包含三个层次的创新:技术创新、商业模式创新、制度创新。技术和商业模式关乎经济基础,制度关乎上层建筑。


医疗的三种模式创新

医疗是个高政策风险的行业,在这个领域做模式创新之前,一定要先考虑它和制度创新的匹配度。蔡江南以今年上半年国家卫计委出台的《关于征求互联网诊疗管理办法(试行)》(征求意见稿)为例:征求意见稿提出,互联网医疗公司不能只有线上的平台,还必须有线下医疗机构实体,文件一经出台,立即引起业内一片哗然,因为对那些只做线上的互联网医疗公司来说,一旦征求意见稿成为既定政策,公司将直接面临不合法的风险。


一般认为,医疗分为三个阶段

第一个阶段是直觉医疗,不知道其背后的规律,不清楚致病原因和治疗机理。中医很多就处于这个阶段,是知其然而不知其所以然的阶段;

第二个阶段是经验医疗,即实证医疗,这个阶段比直觉医疗近了一步,开始有一定量的数据积累,了解了一定的医学规律;

第三个阶段是精准医疗,这时候已经积累了大量数据,足以据此分析背后的规律和原因。


蔡江南介绍,这三个阶段也对应了三种方式的医疗模式创新:

专家主导模式(solution shops);

增值服务模式(Value-Adding Process Business,VAP);

辅助网络模式(Facilitated Networks)。


专家主导模式(solution shops)

专家主导模式主要通过使用的人(专家)来提供价值。

专家通过运用他们的直觉和分析解决问题的技巧,诊断出复杂问题的原因,做出诊断后,专家推荐解决方案。

这个过程本身具有非常重要的意义和价值,因此消费者通常愿意对专家提供的服务支付很高的价格。这种模式是个案化的,非结构化的,并没有形成成熟的、系统的方法论,因此通常只有大医院的专家可以做。


在支付方式上,通常采取按项目付费的方式。根据投入(时间、专家级别)而非产出付费,因为最后的结果取决于许多因素,不仅取决于诊断和建议的正确性。


典型应用场景:支付,按项目付费,根据投入(时间、专家级别),不按照治疗结果付费,因为没有经验。根据投入而非产出付费,没有固定的标准。


增值服务模式(Value-Adding Process Business,VAP)

增值服务模式的意思是,在发现疾病的规律后,将诊断和治疗手段概括成标准化的流程,这时候就不需要大专家了,低年资、甚至基层的医生都可以来做。

增殖服务模式与专家模式在组织上分离开来,固定成本大幅下降。这种模式的经济学意义在于,通过投入各种资源(人、材料、能源、设备、信息和资本),获得具有更高价值的、更完整的产出。这个模式的工作重复性高,程序和设备很重要。


典型应用场景:得到确定的诊断之后,许多医疗程序便成为增值服务活动。例如,护士开药、疝气手术、血管成形术、眼睛激光手术。


这种模式更适合根据产出和结果来付费。例如,今年国家推行的住院病人按病种付费、DRG付费就是和这种模式。以福建省今年在全省公立医院推行的首批100个病种的付费标准为例,其中80种是标准手术。


辅助网络模式(Facilitated Networks)

辅助网络模式的参与方就更多了,通常是医生、药师、心理治疗师、康复治疗师等多方的互动。最适合慢病管理,可以让医疗房、病人、护士、康复师、心理师、药师和医疗社会工作者多方在平台上互动,往往采取按人头、按会员付费的模式。


下面是三种模式的对比表格:


要搅中国医疗卫生体制之局就要去中心化

蔡江南认为,医改方向和搅局式创新的方向是一致的,即提高医疗健康的可及性和可负担性。


我国医疗服务体系的结构和世界上主要的发达国家完全不同,呈现特有的“倒金字塔现象”。

2009年启动的新医改,目的就是要扭转这种局面,做强基层和二级医疗系统,政策和医保报销比例向全科医生、医联体和基层倾斜。


但事实是,改革到今天,倒金字塔现象越来越严重。《2016年我国卫生和计划生育事业发展统计公报》显示,2016年,乡镇卫生院和社区卫生服务中心(站)门诊量占门诊总量的22.7%,所占比重比上年下降0.2个百分点。同年的入院人数中,医院有17528万人,占77.1%,基层医疗卫生机构4165万人,仅占18.3%——金字塔的塔顶越来越大,三甲医院的资源和患者越来越集中,虹吸效应越来越严重。


医改走入深水区,也走入了困境。利用上述理论,蔡江南教授为医改提供了破局的解药,“在医疗健康领域,搅局式创新表现为去大医院的中心化,因为‘高性价比的医疗’远比所谓的高端医疗更有商业价值。”换句话说,要以做增殖服务模式和辅助网络模式的方式入手,在多方社会力量的参与下,利用信息化、大数据、互联网和人工智能等创新技术,把去北上广和大三甲医院看病的患者,往二级医院和基层赶。并不一定要颠覆现有的医疗体系,而是在现有体系基础上做丰富和拓展,最后解决老百姓看病贵、看病难的问题。

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