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为疫情中的上海消费者点赞!便利店变身无人超市,这些细节特别暖……


昨天上海市消保委微信公众号发了(上海一超市因疫情开启无人售货,店家:没人逃单,有顾客帮开关门)一文,当天新闻晨报,新闻坊和上观等媒体也跟进报道,引发了不少网友讨论。


近日

上海宝山杨行的一家小超市火了

抖音博主@安于心在其账号上传了一段暖心而有趣的画面。因疫情封控,她打开超市门开启无人售货模式,顾客在店内购物时秩序井然拿好所需商品后自觉地扫码付款遇到不会操作的顾客其他人还会伸出援手,帮助其操作付款。


当记者联系到景小姐时,她有些意外,“我看到店里情况后感觉挺暖心的,所以发到了个人账号上,想要记录一下,没想到现在那么火。”


景小姐

“我们很感谢这位顾客能在这个时候帮忙开店,但是他也有自己的生活,所以绝大多数时候还是靠大家自觉,真的很感动。”


由于社区内的居民都是老顾客,男女老少素质都很高,这也是景小姐放心大胆开展“自助”营业的主要原因。让景小姐没想到的是,这几天,不仅没有遇到任何逃单的情况,生意比以前还要好。


“大家都好有爱啊,我可以下岗了。”她打趣地说道。

小小便利店升级成“无人超市”

“我拿4包这个。”一位穿着黑色短袖的男子自行从柜台后面的烟盒中拿出四包烟后,朝着柜台后的监控镜头晃了晃,和老板打了声招呼。在他身后,还有三名顾客,正围着收银台,研究着如何将手中的水、方便面用扫描枪记录在电脑之内,完成结账。

在这几天里,景小姐和家人,就坐在封闭楼宇的监控摄像头外,看着一次次交易的发生。


景小姐说,这就是一家平凡的社区小店,面积不到60平方米,刚开了1年不到。因为离居民近,售卖的商品也以大家日常生活中所需的米面粮油、鸡蛋、酱料、饮料酒水、零食和一些生活用品为主,生意一直都还可以。


在短短2天里,小区的居民们学会了如何使用超市的扫描枪,每当有居民因不会使用扫描枪无法购物时,就会有人主动站在收银台内,当起“老板”,帮助其他居民结账。


结完帐后,一位主动站出来做“收银员”的男子还会对顾客说一句“慢走”。


这有爱的一幕被视频记录下来后引发网友爆笑:“小哥当一把超市老板的瘾 ”,“原来大家都有一个开小卖部的梦想”……


记者注意到,还有邻居在评论区夸起了自己所在的社区:“我们这公寓都自觉,没孬人,你放心吧。”这条评论也收获了不少回复。


有网友表示:“你太幸福了,我突然也想和你做邻居。”

视频看久了,还有网友表示不过瘾,希望安于心能够开个直播,让网友帮她“云看店”。网友们打趣地说:“解封后你找个班上吧,这里不需要你了。”


评论区中,景小姐也和网友们就此进行了互动,她反问那些想直播帮她看店的网友们:“我真的要下岗了吗?”


对此,有网友回复她说:“除了钱归你以外,你啥都不用管,所有事交给我们来帮你。”


当记者问道,自助营业这几天有什么感悟吗?

景小姐说“这也是生活中的一种美好吧,感觉我的信任得到了大家的肯定和回应,我觉得很欣慰。”

上海市消保委:由于疫情封控等原因,商家会遇到人手和供应链方面的困难,商品和服务相较于平时会有不到位的情况,上海的消费者也能充分体谅商家。商家和消费者相互支持,携手抗疫。

本文综自:上观新闻、新闻晨报



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