漏水、发霉、天价车位，正荣地产武汉多楼盘被投诉

正荣紫阙台内景

房屋漏水，车库也漏水

尽管已经维修了几次，但一遇到下雨，丁慧（化名）家部分墙面还是会渗漏水。

丁慧是正荣紫阙台的业主。去年，因为看中正荣紫阙台的高端定位和环境——坐落于光谷关山商圈软件园旁，2.13的低容积率，30%的高绿化率，紧邻光谷十小及光谷实验中学等，她以约3.2万元/平方米、总价500多万元的价格，购买了一套精装修房屋。今年3月收房，但让她没想到的是，高端楼盘并不省心。

丁慧对支点财经记者表示，收房时发现较多问题，主要包括地板及瓷砖破损、乳胶漆脱落、墙面起皮等问题。6月底的一场大雨，暴露了更多问题，部分靠近窗、墙角的地方，出现了渗漏水情况。

有业主拆开自家房屋内的踢脚线时发现，被踢脚线包住的墙面大面积发霉。9月5日，记者在丁慧家看到，被拆了踢脚线的墙面发霉发黑。

正荣紫阙台业主家发霉墙面

“相关问题已向物业反映，物业也安排了人员多次进行维修。”丁慧对记者说，“瓷砖破损等部分问题已经解决，渗漏水情况虽有所改善，但依然存在。”

丁慧遇到的情况并非个例。业主唐菲（化名）告诉记者，现在只要下雨，一楼、二楼、顶楼住户部分靠近窗和墙角的地方仍然会渗漏水。

9月7日，记者从武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局（以下简称“东湖高新区建管局”）了解到，目前仍有业主投诉正荣紫阙台存在房屋渗漏水情况。

正荣紫阙台业主家渗漏水

渗漏水的情况，还存在于正荣紫阙台负一楼车库等公共区域。记者在负一楼车库看到，多处墙面水渍印迹明显，天花板霉斑重重。

“负一楼车库渗漏水问题经过了多次整改，解决方法是在有问题的墙面上开槽，把渗漏水引到排水沟。”多位业主对记者说，“但他们没有找到渗漏水的原因，这样做解决不了根本问题，下雨渗漏水情况仍存在。”

正荣紫阙台负一楼车库墙面水渍

6月底那一场大雨，暴露出负一楼车库漏水的情况，仍然让业主们心有余悸。业主提供的视频显示，负一楼车库漏水倾泻而下。漏水的公共区域还有部分电梯间，电梯直接被淹停。业主调侃说，“外面下大雨，电梯下小雨”。

在武汉城市留言板上，7月底，武汉东湖新技术开发区管委会（以下简称“东湖高新区管委会”）对此事进行了回应，“物业已联系开发商，目前已完成楼体防水改造，漏水已处理”。

东湖高新区管委会回应正荣紫阙台电梯漏水

（图片来源：武汉城市留言板）

渗漏水情况能追溯到更早。一位有意购房的消费者告诉记者，去年他去正荣紫阙台看房，居然发现样板间的厨房餐厅墙面有明显的渗漏水痕迹，“当时感觉很惊讶，没想到样板间都能漏水”。

为何渗漏水情况反复存在？记者就此多次联系正荣地产，截至发稿时未得到明确回复。

记者注意到，因为对渗漏水问题不满，多个楼栋的业主在窗户玻璃贴上了“漏水大师”的标语。

正荣紫阙台业主在窗户玻璃上贴的“漏水大师”及“天价停车”

“天价停车”被诟病

正荣紫阙台被业主诟病的还有“天价停车”。

“车位价格是29万元起，比周边车位均价贵十多万元。”多位业主对记者吐槽。

业主提供的正荣紫阙台车位价格公示表显示，标准车位价格在29万元至31万元之间。

车位研究工作室于今年7月13日发布的《武汉市车位价格指数报告》显示，东湖高新区车位平均总价为16.12万元。

武汉市主要区域车位价格

（数据来源：车位研究所）

“这个车位价格太高了，我们不愿意交智商税。”唐菲对记者说，“关键是车库质量很差，交房没半年车库地面全是坑坑洼洼。”

正荣紫阙台车位价格公示表

唐菲所言非虚。记者在现场看到，负一楼车库破损地面虽已被填补，但仍有不少坑坑洼洼。

正荣紫阙台负一楼车库破损地面

“如果只是车位售价过高，我们不买就行了，但关键是只提供80个车位出租，这还是我们多次投诉争取得来的。目前已经收房的业主有900多户，一旦全部入住，根本不能满足停车需求，这就是变相要求我们买车位。”唐菲称，“最初价格设置极不合理，5元/小时且上不封顶，一天的停车费是120元，一个月就是3600元。现在虽然变成了4元/小时，每日60元封顶，一个月1800元的价格还是很贵。”

“我们多次跟物业沟通，他们暂时提出的包月价格是800元，价格依然比较贵。不过还没最终确定。”唐菲补充说。

东湖高新区管委会在武汉城市留言板上对业主的回复，证实了唐菲的说法。为协调停车及收费问题，东湖高新区市场监督管理局两次约谈正荣紫阙台。

东湖高新区管委会回应正荣紫阙台“天价停车”

（图片来源：武汉城市留言板）

记者注意到，自2018年4月1日起施行的《湖北省物业服务收费管理办法》明确提出，项目所在地价格主管部门对公众投诉频繁、矛盾突出的车库（位）租售价格，要通过开展成本调查并公开调查结果，引导督促建设单位合理定价。对成本调查证实租售价格过高，经提醒告诫后仍不改正的，要依法依规处理。

对业主提出的车位售价过高、出租车位收费高及数量太少等问题，记者联系东湖高新区市场监督管理局相关工作人员，对方表示一直在协调。

多个项目被行政处罚

被业主投诉的，还有位于黄陂区的清能正荣府（清能正荣汉口北）。

早在去年11月，清能正荣汉口北还未交房时，就有业主投诉，部分户型内的水电隐蔽工程极不规范，管线开槽不仅杂乱无章，一些水管甚至压在电线管上面，容易漏水造成短路。

在接受媒体采访时，黄陂区房屋质量管理监督站工作人员对此表示，该楼盘水电工程确实存在不规范现象，正在逐户进行查验工作，凡是不规范的，都会督促开发商进行整改，确保交付给业主合格的房屋。

今年6月清能正荣汉口北交房后，多位业主在武汉城市留言板上反映，房屋内有地线，但入户处没有接地线。他们同时表示，尽管已经多次投诉和反映，但目前开发商仍未整改。

清能正荣汉口北业主投诉地线问题

（图片来源：武汉城市留言板）

今年以来，正荣地产武汉多个项目开发公司被当地主管部门行政处罚。

前述正荣紫阙台开发商正荣正升因违反大气污染防治管理制度——在人口集中地区对树木、花草喷洒剧毒、高毒农药，或者露天焚烧秸秆、落叶等产生烟尘污染的物质，被东湖高新区管委会及生态环境和水务湖泊局责令改正和罚款0.1万元。

正荣恒瑞御峰开发商恒瑞聚福因违反《建设工程质量管理条例》——未办理施工许可证擅自开工建设，被东湖高新区建管局罚款2.8万元。

正荣正升及恒瑞聚福被行政处罚情况

（图片来源：天眼查）

正荣地产首次进入武汉是在2016年。当年5月24日，正荣地产以9.72亿元竞得武汉汉阳四新地块。

此后，正荣在拿地路上高歌猛进。

武汉市住房保障和房屋管理局（以下简称“武汉市房管局”）官网信息显示，截至今年9月10日，正荣地产武汉的在售项目共有8个，分别是正荣紫阙台（二期项目正荣润峰）、清能正荣汉口北、正荣恒瑞御峰、正荣悦璟台、正荣悦珑府、光谷正荣府、汉口正荣府、武汉正荣府，共累计卖出住房超7200套。

正荣地产武汉在售项目

（数据来源：武汉市房管局官网）

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