2023年6月间，国际清算银行（BIS）创新中心负责人Cecilia Skingsley在北京参加多边CBDC（央行数字货币）工作会后，跟同事在金融街一家餐馆吃炸酱面，最后结账时犯了难，她手头只有人民币现金和境外银行卡，而已经习惯扫码支付的餐馆因为没法找零不收现金，最后还是BIS中国员工扫码支付才解决。 

Cecilia Skingsley就餐结账遇到的难题，是疫情后很多境外来华人士的共同困境。面对疫情三年加速线上化的中国，很多境外人士发现自己从走出机场的那一刻开始，就寸步难行，无论在机场搭乘出租车、公交、地铁，还是出门就餐、购物、逛景点、去医院甚至买杯咖啡，都需要扫码支付，手持境外银行卡和兑换的人民币现金，也面临“有钱花不出去”的窘境。 

“2023年以来，随着中国与欧美等国家通航逐渐增多，一些外国商务人士陆续往来中国，但他们觉得有诸多不便，基本上出了酒店就无所适从，到处都需要扫码支付。”一位国际卡组织人士说。 

多种因素导致了境外来华人士的支付困境。一方面，在疫情防控的三年中，全球支付产业数字化加速升级，但路径不同。万事达卡（MasterCard）相关人士接受财新采访时介绍，在万事达卡运营的超过200个国家和市场中，绝大部分市场在疫情期间完成了NFC非接触式支付（“拍卡”）的迁移，全球已经有超过60%的万事达卡交易是以“拍卡”的形式完成的；而中国是以条码支付的形式进行了支付数字化升级。

境外来华刷卡难

“从全球零售端支付工具演进看，部分境外来华人士支付不便，很大程度上是因为大家处在支付习惯的不同阶段。中国居民非常习惯移动支付，但许多境外来华人士，尤其是欧美来华人士还是习惯使用银行卡、现金。”张青松在前述国务院吹风会上指出。

对很多想刷卡的境外来华人士而言，第一个障碍是找不到POS机。“这主要是因为过去三年受疫情影响，没多少外国人来，没有刷外卡的需求，商户自然就不装POS机了。”前述股份制银行信用卡部人士称。

改善外卡受理进行时

在完善境外银行卡受理环境方面，张青松表示，人民银行正在组织各分支机构摸排辖内商户外卡受理情况，会同商务、文旅等部门划定重点商圈、机场、火车站等主要涉外场所，指导商业银行、支付机构加快推动重点商户开通外卡受理。

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