网上就诊

“看病难、看病贵”始终是广大人民群众最为关心的民生问题之一，“等候三小时，看病三分钟”似乎成为了众多大医院的常态，不过这也为互联网解决方案提供了广阔的发展空间。

随着互联网的迅猛发展，“网上问诊”成了当前的热门。目前，在网上“问诊”的医生不在少数，仅好大夫在线公布的数据就显示，“平台拥有全国6800家医院的15万多医疗专家”。而患者希望通过网上就诊的需求也越来越旺盛。

今日，卫计委印发了《关于征求互联网诊疗管理办法 （试行）（征求意见稿）和关于推进互联网医疗服务发展的意见（征求意见稿）意见的函》。该征求意见稿对开展互联网诊疗活动的医疗机构制定了详细规范，医疗机构、医生都需要相应资质，医疗活动的范围仅限于医疗机构间的远程医疗服务和基层医疗机构提供的慢性病签约服务。这一征求稿大大促进了网上就诊的服务。接下来，就让我们跟着黄戈靖一起去看看网上就诊前后的显著变化。

讲述人：黄戈靖

“以前排队挂号麻烦，网上问诊表还耽误事”

黄戈靖是温医大附二院信息技术中心的副主任。一直在医院工作的他深知病人看病的不易。以前诊疗和咨询中很大的一部分都是症状较轻的初诊患者，但是医院人特别多，程序也复杂，排队挂号、看医生、做检查、缴费、拿药花去不少时间。久而久之，这部分病患都不愿意来医院看病了，有些小病也慢慢积累成了大病。

讲起以前，黄戈靖不由叹气：“以前排队挂号麻烦，还耽误事。很多初诊患者已经习惯一有点不舒服就先在网上搜搜、问问。”

目前，在网上“问诊”的医生也不在少数，仅好大夫在线公布的数据就显示，“平台拥有全国6800家医院的15万多医疗专家”。有业内人士称，虽然在线医生不少，但真正的“专家”并不多。

“云服务”就诊方便省时

新规确保网上问诊有法可依

征求意见稿中对互联网诊疗的具体内容进行了限定。“允许开展的互联网诊疗活动仅限于医疗机构间的远程医疗服务和基层医疗机构提供的慢性病签约服务。不得开展其他形式的互联网诊疗活动。”其中远程医疗服务由医疗机构将按照《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》实施，签订远程医疗服务协议，机构还需要承担相应法律责任。

另外，征求意见稿中规定，医疗机构不得对首诊患者进行互联网诊疗活动。当患者出现病情变化需要医务人员亲自诊查时，医疗机构及其医务人员应当立即终止互联网诊疗活动，引导患者到医疗机构就诊。

提起这项服务，黄戈靖就不由赞叹：“‘云服务’就诊方便省时，能为病人省去大量等候时间。‘云医院’的主要服务对象大都是慢性病患者和非急重症患者。除远程就诊外，‘云医院’能方便医生根据患者情况灵活调整预约，提前办理相关手续，省去患者在各个环节不必要的等候时间。此外，‘云医院’还具备支付签约和医保记账功能，真正实现了无纸化、数字化的绿色环保就医。”

网上问诊“大洗牌”

法规出台更规范

目前，全国有多家开展互联网诊疗活动的互联网医院和平台。2015年，乌镇互联网医院成立，这也是全国首家互联网医院。去年，好大夫在线和银川市政府合作共建，成立了“银川智慧互联网医院”，该互联网医院可以实现在线问诊、开药、预约检查和手术等。近些年，受到医疗改革和供求关系的影响，多家类似互联网医疗机构相继上线。

对于医疗机构的要求，黄戈靖表示，现有的全部互联网诊疗机构都需要重新申请资质，行业将迎来一次大洗牌。该规定显示了国家对互联网诊疗机构更加严格的规范，会有一批不合规的企业倒下。

不过他本人也表示该规范的出台是“好事”，互联网诊疗行业将“有法可依”，企业和医生都可以更规范地展开活动，对正规医疗机构来说是保护和规范，进一步促进了行业发展。

后记

当前，“互联网+”正推动着社会各领域进行加速创新，让互联网技术与各行各业实现深度融合，其中在医疗健康领域表现尤为突出。城市“互联网+”医疗指数均值在三季度内增长了214%，发展潜力不容小觑。而网上就诊正是在这样的背景下应运而生。

目前，全国有多家开展互联网诊疗活动的互联网医院和平台。随着技术的推进，现在已经实现在线问诊、开药、预约检查和手术等服务。随着网上就诊的不断推进，看病将会变得越来越便捷省时，病患再也不用担心看病难的问题了。