1 月 9 日钉钉举办 7.5 版发布会，不过钉钉 7.5.0 版从 1 月 8 日开始就发布了并且正在逐步推送给用户。

不少钉钉用户更新到新版本后，Windows 10 和 Windows 11 频繁出现 “Explorer.EXE Windows 无法访问指定设备、路径或文件。你可能没有适当的权限访问该项目”。

这个报错提示可能会在用户打开任何软件时出现，更有部分用户系统很多设置都无法正常打开，例如开始菜单打不开、时间和日期模块点击没反应、回收站打开也报错等。

在知乎上有个专门的帖子在讨论这个问题，有网友称钉钉客服已经承认这是钉钉 7.5.0 版升级导致的问题，不过钉钉没有提供临时解决方案。

有网友经过研究后发现是钉钉操作注册表和 Windows 用户权限导致的，Windows 有多种用户权限，每一种用户权限包含的内容不同，而不同的文件或文件夹也可能包含一种或多种权限。

那么问题是怎么发生的呢？

钉钉更新后在注册表路径：\HKEY_CLASSES_ROOT\PackagedCom\ClassIndex\ 中添加了 everyone 读取权限，这会导致系统把 users 权限给删除。

这里的 users 代表的就是用户，如果你尝试右键 ClassIndex 的权限，可以看到这个子项里包含的组或用户名。

正常情况下这个子项是不包含 everyone 权限的，一旦添加那就翻车了，蓝点网在测试机上进行了测试，添加 everyone 权限后原本的 users 权限自动消失。

此时打开此电脑、控制面板、回收站，点击网络图标、时间和日期图标要么没反应，要么就出现上面的报错。

由此可见本次问题的根源就是钉钉添加了错误权限导致的，所以要解决问题，我们就需要重新将 user 权限给恢复。

更新：钉钉官方回应承认问题，已经发布单独的修复程序，用户无需再手动修改注册表。

钉钉回应：

您好，若部分电脑更新钉钉 7.5.0 后，无法打开其他应用程序的情况，经核实，7.5.0 版本与微软某一个系统版本存在兼容性问题，目前已优化兼容，若您已遇到该问题，可以下载修复小工具，双击运行即可恢复。给您造成不便，敬请谅解。

实际上不是部分，而是正常的 Windows 10 和 Windows 11 升级到钉钉 7.5 版后都会如此，除非用户没有升级。

不过好歹现在钉钉是发布了一个修复工具，用户通过该修复工具即可处理，不需要按照蓝点网提供的教程手动修改注册表权限了。

修复工具下载地址：

https://files.alicdn.com/tpsservice/4cd189346f8d1edee2e346e72eb2905a.zip

原手动修改注册表方法：

目前可供处理的办法就是手动修改注册表，然后将原本的 users 权限给添加回来，添加之后打开各种东西就不会报错了。

1. 右键点击开始菜单选择运行，输入 regedit 打开注册表；

2. 转到注册表路径：计算机 \HKEY_CLASSES_ROOT\PackagedCom\ClassIndex\

3. 右键点击 Classindex 选择权限；

4. 点击 添加；

5. 在输入对象里输入 users 点击检查名称；

6. 检查到名称后点击确定；

7. 勾选 users 权限下的读取；

8. 点击确定，然后重启系统。

额外说明：

如果你的开始菜单异常、任务栏不显示等导致无法打开注册表，那可以 Ctrl+Alt+Del 打开任务管理器，点击运行新任务(Windows 10为：点击文件、运行新任务)输入 regedit 确定，此时还是可以打开注册表的。