新时代文明实践｜无锡宜兴湖㳇镇：创新完善“三个体系”助力为老服务

近日，宜兴阳羡生态旅游度假区（湖㳇镇）邵东村为老服务志愿者邵珍珍来到独居老人邵盘方家中，把为老人代购的挂面和卤菜送到老人手中，并将服务情况记录在服务表上，将代购服务记录、图片上传给该镇“睦邻”代购行动项目负责人王毕加。

“今年以来，我们通过建立组织体系、服务供给和支持保障3个体系，提升了全镇为老服务组织化、规范化、专业化、常态化水平。”宜兴湖㳇镇新时代文明实践所相关负责人说。

为老服务不仅是一项重要的民生工作，也是新时代文明实践志愿服务的重要内容。近年来，宜兴湖㳇镇大力弘扬与推进“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的“全天候+点单化+入户式”为老服务文明实践项目，让“山水呈祥孝常在、人和景美文明兴”的时代文明新风尚在青山绿水间绽放“新”颜。

强化培训赋能

完善坚强有力的为老服务组织体系

宜兴湖㳇镇深氧萤火社秉持“以微弱的光照亮身边的人”服务理念，以镇政府机关、企事业单位、各村(社区)的一批在职党员干部为引领，以新时代雷锋精神为指引，广泛招募文明实践志愿者，引导居民积极参与文明实践项目，成功吸纳一批退休医生、老干部、老教师参与，带动一批其他热心孝老敬老的爱心人士参与。深氧萤火社运行7年来，先后孵化培育老年志愿者、旅游志愿者等30余支团队，志愿者注册人数近万人，他们带着温暖、温情、温度，走进镇敬老院、残疾人服务机构、关心关爱困难群体。

为老服务志愿者周继华退休前是镇上小学的英语老师，退休后她自愿来到镇新时代文明实践所组建起“老年人英语学习班”。“这几年来湖㳇的外国游客越来越多，下次在街上遇到了也可以热情地说上一句Welcome to Hufu!”。

老党员夏小江是镇上出了名的“志愿服务老娘舅”，也是全镇唯一一位志愿服务时长超9000小时的为老服务志愿者，年轻时他曾在湖㳇林场栽种过上千棵小树苗，如今他用心呵护着镇上“松柏长青”的老人们安享晚年。

为提升为老服务队伍的整体素质，发展壮大队伍力量，宜兴湖㳇镇建立志愿者培训考核、服务管理、规范运行等机制，并整合深氧萤火社、家庭医生工作站服务团队、蓝天救援队等资源，发挥他们的专技特长，为为老服务志愿者常态化提供理发技能、卫生保健、应急救援、心理疏导等知识的学习培训，切实提升为老愿服务的规范化、专业化水平。

此外，宜兴湖㳇镇还以“提高党性修养、提升思想觉悟”方式为志愿者们“充电赋能”。镇新时代文明实践所与市文明办协同，邀请全市理论宣讲专家走进湖㳇，以情景式、互动式、嵌入式等宣讲形式，结合镇里各行各业典型人物、典型事迹开展“接地气、润人心”的理论宣讲，让全体志愿者们接受党的创新理论成果洗礼。

着眼老人需求

完善精准高效的为老服务供给体系

如何让为老服务“不搞形式重实效”，尤其要“更合老年人的心意”？宜兴湖㳇镇研究出了自己的“小妙招”。

去年年底起，宜兴湖㳇镇新时代文明实践所会同镇社会事业局根据全镇9个村（社区）的实际，采取项目化运作、先行先试、由点到面的方式，通过“叮咚敲门”行动、“睦邻”代购行动、“无忧”伴航行动、“一剪爱”洁净行动、“怡养”健体行动和“智在指尖”学习行动，为高龄、空巢、独居老人提供志愿服务。

“叮咚敲门”行动

上门了解老年人生活情况并由专人分析、跟进。

“睦邻”代购行动

为老年人提供生活必需品的代购服务。

“无忧”伴航行动

让老年人熟悉与自身相关的福利保险政策。

“一剪爱”洁净行动

为老年人提供上门理发服务和修剪指甲服务。

“怡养”健体行动

为老年人提供慢性病防治服务。

“智在指尖”学习行动

为使用智能手机的老人提供功能操作培训和指导服务。

这些为老服务项目既体现了全方位、多层次、个性化的目标要求，又兼顾了老年人的身心健康需求，一经推出、广受欢迎，为老人们生活提供了切实的便利。

整合各类资源

完善软硬齐全的为老服务支持保障体系

宜兴湖㳇镇通过整合各类资源，构建完备的为老志愿服务阵地，不断完善为老志愿服务支持保障体系。

通过对当地原闲置校舍进行改造和装修，让以往6000多平方米的闲置空间“幻化”成深氧茶室、深氧萤火社、小镇书屋、便民服务站、残疾人之家、健康养生馆、邻里医疗室等33个“一体化”“一站式”功能空间，打造了“百姓家门口”的文明实践“共享站”。

从让老年人“活到老、学到老”的“深氧赋能早课堂”到“每餐只要一块钱”、连续两次上央视的“乡村爱餐厅”，这些文明实践服务项目的落实与实施普惠着这里的8409位老年人。

为更好地让镇上的老人“动起来”，以文明实践志愿者为主题的各类群众性体育健身活动层出不穷：有氧健身操、沁心健步慢跑、深氧广场舞、益智健脑棋牌乐，一场场全民健身活动、一次次科学运动尝试，也逐渐帮助“深氧界”的老百姓们养成健康活力美好生活新理念。

为老服务不仅要“注重当下”、还要“着眼长远”。为不断适应为老志愿服务需求变化，近年来，宜兴湖㳇镇还通过整合市人民医院、市中医医院、市第二人民医院以及宜兴口腔医院、雅达医院、宜兴眼科医院等单位资源，组建了“康养义诊联盟”，为全镇老年人开展“亮眼看湖㳇”、长者认知障碍筛查等特色为老服务，进一步汇聚为老志愿服务资源，让老人们的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

一个个“走深走实、为老惠老”

的志愿服务项目

是宜兴湖㳇镇开展

志愿服务春风行动、

弘扬时代文明实践新风的写照

正如一朵朵“孝老爱亲”

的新时代文明之花

在湖㳇大地绚丽绽放

来源：交汇点新闻

编辑：刘慧