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沃尔玛电商渗透率突破50%，成美国最受欢迎杂货零售商

青松 跨境焦点 2024-02-28


食品业务仍旧是沃尔玛的重心。


出品 | 跨境焦点   作者 | 青松
沃尔玛居首

在食品杂货市场，激烈的竞争一直存在。


近日，Coresight Research在对美国在线杂货行业的在线支出占比、杂货配送率、订阅量等数据进行分析后，得出的数据显示，沃尔玛仍然是美国最受欢迎的杂货零售商，它凭借着在全国范围内的广泛影响力以及具有竞争力的价格和产品多样性，吸引了广泛的客户群。


研究发现，有60.2%的会员在沃尔玛购买过在线杂货，而亚马逊则有55.2%的会员参与过购物，其次是Target（24.2%）、Sam's Club（20.5%）、Costco（17.9%）、Kroger Banners（16.3%）和Whole Foods（13.5%）。 


（图源：Coresight Research）


与此同时，沃尔玛在线杂货购物者的份额同比增长9.3%，达到60%。排名第二的亚马逊，下降了3.6%至48%。Target的在线购物者数量也同比下降，下降1.6%至23.9%，但仍保持着第三大平台的地位。


值得关注的是，此前PYMNTS也曾发布数据称，在食品和杂货领域，沃尔玛一直都具备主战场优势，其市场份额大约是亚马逊的七倍。


（图源：PYMNTS）

可见，尽管如今消费者的习惯逐渐改变，零售格局也在不断发展，但沃尔玛仍是许多消费者的首选。

保持高渗透率

这当然与沃尔玛在线上、线上两个渠道中购物者的高渗透率有关。


相关报告显示，有71.6%的受访者表示他们在沃尔玛实体店内购物，还有36.1%的受访者表示他们进行网购，两者比例约为2：1。


对比其他零售商来看，Target为2.5比1，Sam's Club为2.1比1，Costco为2.6比1，Kroger为2.8比1，均低于沃尔玛。


而这些沃尔玛的线上消费者，之所以愿意选择在线购买杂货，也是因为其提供的服务。


自2020年沃尔玛推出了自己的会员Walmart+及其送货服务Walmart Express以来，它就一直致力于为顾客带来便利服务，目前，Walmart+的会员仅需在食品杂货上花费35美元及以上即可获得免费送货，比起大打折扣的亚马逊送货服务，可谓是优势明显。


(图源：沃尔玛网站）


今年初，亚马逊宣布把Prime会员免费送货的最低订单金额从50美元提高到150美元，而对150美元以下的订单，则根据订单的大小收取不同的运费，最高达到10美元。


近来，由于运费飙升，亚马逊又宣布为Prime会员提供10美元的优惠，该券可用于25美元以上且去固定取货点提货的订单，鼓励消费者去店内提货，而不是送货上门。


（图源：路透社）


很明显，正是由于服务便捷且优惠，沃尔玛正在获得越来越多的关注，赢得了许多对价格敏感的客户，之后覆盖的的消费群体范围无疑也将持续扩大。


而根据相关数据，今年食品电商市场的销售额将大幅增长，杂货送货也更受购物者欢迎，选择送货服务的消费者比例将达到一半。也就是说，食品杂货领域仍然是沃尔玛当仁不让的第一阵地，未来依然有望撬动出更加广阔的增长空间。


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