政务服务的生命在于创新，在于简政放权，在于群众满意。鄂托克前旗积极探索、鼎故革新，实现了政务服务改革“六个率先”，让这朵便民之花在“德善草原、大美前旗”上绚丽绽放。

在全市率先推行“单一窗口”受理模式

打破了原有职能部门的串联审批，审批数据实现信息化存储、流转、共享，串联审批变为并联审批，多层级审批变为“车间流水线式”审批，一站式审批效率提高了75%，行政成本降低了50%。

在全市率先推行“三级联动平台”建设

构建起旗、镇、嘎查村（社区）三级联动平台，实体大厅与网上大厅同步受理，切实将政务服务触角延伸至最基层。研发电子监察系统，实时掌握各级审批人员工作进度，为行政审批装上了“加速器”，用智慧政务倒逼“阳光审批”。

在全市率先应用e政务手机APP

将行政审批和公共服务搬上了手机，使群众享受到智慧化、信息化、便捷化的贴心服务。

在全市率先研发智慧政务呼叫分析平台

应用问、查、约、投、析“五步法”，实现了“一个号码找政府”，架起了政府与百姓的连心桥，达到了提升政务服务质量，助力“智慧城市”建设的初衷。

在全市率先启用行政审批专用章

实行一个窗口对外，实现业务办理不出大厅，有效解决了过去部门窗口“只挂号不看病”、“体外循环”、群众办事两头跑的问题。

在全市率先构建“心服务”党建文化品牌

党建凝心、管理用心、便民贴心、服务真心、文化润心，以文化凝聚合力与战斗力，为政务服务打造了一支用心服务、倾力担当的和谐团队。

政务中心 ：李楠