余杭区“最多跑一次”改革

给市民办事带来了极大的方便，

现在，

小余儿还要再告诉大家一个消息，

余杭区无差别全科受理

今天正式上线试运行啦！

什么是无差别全科受理

“无差别全科受理”是今年我省“最多跑一次”改革的重要内容。

借助余杭区创新采用的全科无差别受理辅助系统，市民来到市民之家，可以在导办台快速完成咨询和材料预审，若材料有误，将生成一份“私人订制”的材料列表，下次带上这份列表里的材料就可以办理；若材料无误，即可现场取号办理。

△市民之家设置的导办台，分别位于一楼南区、一楼北区和二楼扶梯口

以后去市民之家办事，

记得都要先去导办台哦~

那么怎样在导办台完成操作？

快跟小余儿一起来看看~

△找到导办台

△选择需要办事的部门

△输入手机号

△出号，等待办理即可！

“无差别全科受理”后的变化

区域内的“无差别受理”：

市民之家在不动产登记、人力社保、纳税服务、投资项目审批、出入境服务五大区域内部实行“无差别受理”。

举个例子，以前办理医保、退休等业务要到市民之家D区的人力社保的不同窗口，需要分别取号，实行区域内无差别全科受理后，办理人力社保的各种业务，只要取一个号，到D区的任何一个窗口都可办理。

跨区域“无差别受理”：

市场监管、卫计、文广新、民政、商务、交通、公安、公积金、城管、农业、住房保障、烟草等12个部门（这12部门分设市民之家二楼的G区和H区）实行跨区域“无差别受理”。

跨区域“无差别受理”共设立60个窗口，打破原有的分区域受理模式，全面集成行政审批各部门收件服务，统一收件标准、审批标准和服务标准，群众办事过程中不需要再细分各个部门的窗口。

举个例子，原来办理公积金业务只能去公积金窗口，但无差别受理后，在G区和H区的60个窗口的任何一个都可以办理公积金业务。

无差别全科受理不仅可以避免“白排队”的情况，而且可以大大减少办事时间。

未来，随着 “无差别全科受理”模式进一步完善，将向市民之家分中心及各镇（街）便民服务中心和村（社）代办点延伸，逐步建立“镇（街）、村（社）前台综合受理，区级后台分类办理，镇（街）、村（社）统一窗口出件”的服务流程，实现“无差别全科受理”模式全区四级全覆盖。

优质医疗资源“双下沉两提升”长效机制、“最多跑一次”改革、企业投资项目“标准地”制度改革、深化“亩产论英雄”改革、农村文化礼堂长效机制建设、城乡普遍推行垃圾分类制度、乡村振兴战略的体制机制以及基层治理长效机制建设。

小余儿也会在后续陆续推出八项改革重点事项的工作进展，敬请关注❤

金秋看改革

内容支持/区行政服务中心

编辑/一聪