导 读 

居民：改造沟通不透彻

居民：实际上是一个惠民的项目，特别盼着，怎么干成这样了？

让东革新里40院居民如此感叹的正是小区的旧改工作。

东革新里40号院位置/高德地图

东革新里40院位于南二环以南，院内共有六栋建于上世纪80年代的楼房。2021年小区被列为永外街道第二批老旧小区综合整治项目，今年3月正式开始实施旧改造。居民们告诉“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）记者——他们最迫切希望改善的是小区的上下水管道，改造前他们填写的入户调查表显示“本次改造范围内的项目均为免费”，可改造开始后却被告知上下水管道改造对装饰层进行恢复需要收费。按照旧改的相关规定，需要单元楼居民百分百同意后上下水管改造才能实施，但由于这项收费问题前期沟通的不透彻，导致上下水管道改造受阻：

居民们：原来最先开始讲恢复（装饰层）是不收钱的，后来讲恢复要收钱的，所以大家很多人就有意见了。（旧改）入户调查的时候，他就只给你一个表，你签字同意，yes or no，就没跟你说拆到什么份上，给你修到什么份，你自个需要花钱花到什么份，这都是不透明的。不光是入户调查的时候，在工程的进度方面（也不透明），比如说我们该做哪栋楼啦。

居民：改造项目不合理

“问北京”记者前去暗访时，院内正在修路。但据居民介绍，2021年区城管委将东革新里40号院纳入“海绵工程”节水项目试点小区，重新铺设了6000平方米透水砖。

“问北京”记者也看到目前旧地砖的表面并没有明显的破损，因此这样的改造让居民直呼“浪费”：

居民：您看这个路是刚刚铺的，2021年4月份动的工，刚刚修的！就把这些都刨开了。你看这路都好着呢，那种砖它再好它能好成什么样，你不能给镶上金边吧？你说这多新浪费。

外墙保温这4栋楼是原来做过的，又做一遍，只有这2栋楼原来没做。经费不足说收一点费可以理解，最费解的是就是你一边说没钱，一边又在浪费钱， 其实我们也挺心疼的。

施工方：别拍了！

而就在“问北京”记者拍摄新旧地砖对比的过程中，一位施工方的负责人上前阻止：

施工方：别拍了，诶，我说别拍了，我不想让你拍，施工你不要瞎拍。

居民：公示信息不完整

为进一步了解小区改造内容，“问北京”记者又来到6号楼背对居民楼的一个车棚展板处，查看改造公示信息和施工公示信息。施工作业时间公示牌被杂物遮挡，目前仅显示项目名称、建设单位名称、施工单位名称。居民们说这些信息放在如此“隐蔽”的位置，大家不易发现，而且公示内容中一些关键的监督电话、施工细节进度表也都缺失，另外意见反馈渠道也不通畅：

居民们：贴在看不见的地方。现在我们也不知道活完了没有，没有公示，他说有，你又看不明白，也没地儿找去。问一个人（说）这个不归我管，那个不归我管，你也不知道归谁管。

居民：对施工质量存疑

居民随机带“问北京”记者到一栋单元楼内举例说，旧改后楼道里新装的窗户始终关不上。但他们发现问题后，也没有有效的反馈途径：

居民：“咣咣” ，你看这就是刚刚换的（关不上），还都贴着签，这您见过吗？反映过，他们说统一修，已经一个月不到三四周了（还没修）。

居民：希望有所改进

居民们说出现种种问题很大程度上是由于旧改中沟通、公示做得不到位。他们希望能充分征求居民意见后对改造内容有所调整：

居民：沟通协调工作没有做到位，就除了那张（入户调查）表，没有人问过我们的意见。该修的地方没有修，不该修的地方修了，修的地方又给居民带来不便，你看地刨了，人不能走，车不能停。

居民：没有实现旧改的初衷，没有达到老百想减少隐患，安居乐业的愿望。改进的话，实际上一是充分的协商，另外把钱花在该花的地方。

居委会：做了沟通工作

为解决问题，“问北京”记者先咨询了革新里社区居委会，工作人员称上下水改造问题他们和居民做了沟通工作，但最终部分单元有居民表示不同意改造：

居委会：前期我们居委会也是做工作，也是能做通的基本上都做通了。因为街道是甲方，所以我们就是配合施工方，然后施工方也听街道的。

项目组：设计方综合考虑

随后，“问北京”记者联系到了永外街道办老旧小区改造项目组，对于居民质疑的改造项目问题，工作人员回复说：

项目组：（重新修路）涉及到可能局部地方有些破损，第二个是它有市政要改给水管道，但是拆除之后没有恢复，然后还有一些其他方面。就是这次改造完之后，估计以后就没有改造了，就是最后一次改造了，所以是综合考虑之后，所以把地面纳入改造范围内了。

记者：这地砖有改造的必要吗？您说要换管子，需要把整个院子的路都重修一遍吗？

项目组：这一块我这块就设计那边考虑的，整体考虑的，具体我这边做不了主。

记者：咱们是属于老旧办的，怎么会不知道设计单位当时定方案的时候是怎么考虑的，比如说这外墙保温，路又重新修？

项目组：因为这些太具体，我这边不太清楚，可以帮你问一下，或者到时候让街道领导给你回一下好吧？

项目组：有质量问题找施工单位

对于居民反映的施工质量问题，这名工作人员称：

项目组：可以直接找施工单位，他给维修，后期他们会签保修协议什么的，你不打电话施工单位，他们也不知道有问题。

老旧办：实施主体是街道办

“问北京”记者将问题反映到了东城区住建委老旧办，工作人员回复说：

老旧办：实施主体就是街道办事处，那边会有一个公示，方案也是由他们来编制和设计的。

老旧办：上下管道会再联系社区

“问北京”记者又联系到永外街道老旧小区改造办公室，对于居民最迫切希望改造的上下水管问题，这名工作人员回复说：

街道办：我们联系一下社区书记，让社区直接跟施工单位沟通一下，因为施工单位肯定是有底账的，包括哪个户型还能改做一个统计，如果说有的户型还能改的话，让居民都一起再实施可以吗？

老旧办：会加强监督

另外，这名工作人员也表示，旧改中居民有问题可以及时向现场工作人员反映，他们也会做好监督工作，督促施工方加强信息公示：

街道办：咱们现场也有监理，如果说咱居民发现这种情况，及时和现场的施工人员报，公示栏都有公示，也可以跟社区报。我们是要求他们都公示了，因为我们其他小区也在施工，我们看一眼情况，现场没有施工负责人电话的话，包括相关公示，我们让他及时补上。

旧改是惠民工程，希望相关单位做好信息公示，及时沟通民意，别把好事办成了闹心事。事件后续，“问北京”将持续关注。

小 问 说

及时沟通民意，

做好信息公示，

让旧改工程真正惠民利民。

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记者丨七月     编辑丨七月

值班主编丨独伊

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