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这个平台真心赞!有居民拍照上传问题,30分钟后,问题解决了!

上海静安 2021-11-23

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作为探索社区自治管理的新方式,

“社区云”这一平台

正在一些社区展开试点。


今年5月,大宁路街道成为了上海“社区云”新一轮试点单位之一,开展先行先试。经过2个月以来的试点,目前慧芝湖花园居民区、延长新村居民区等五个居民区的各大板块功能,已经全部上线。



截至7月14日,社区云平台已实名上线居民2327人,党员亮身份451人、覆盖家庭1823户。其中,5个社区发布公告185条、办事指南74条、党建信息46条,及时解决居民问题达74个,通过居民自治共治的方式提出议题30条。




“在日常的社区治理当中,面对24个居民区39150户居民,我们感到社区治理的信息化要向每一幢房屋、每一家住户,以他们的个体需求来进行社区治理,呈现我们社区治理的精准化、城市管理的精细化。”大宁路街道办事处主任司静表示,在社区治理的过程中,社区云作为创新探索的重要方式,起到了积极的作用。





有回应 居民需求“更精准”对接


在大宁路街道首批试点的

五个居民区之一的大宁路540弄居民区,

走进小区,最直观能看到的是

美观的彩绘墙面以及整洁畅通的消防通道



记者从社区了解到↓


☑有居民通过社区云的“居社互动”平台,发布了对小区进门处墙面、小区停车问题的建议


☑信息发布后,就有居民留言讨论


☑与此同时,居委会积极了解居民的需求,并最终美化了小区的墙面,实行了停车单向通道杜绝消防安全隐患,以实际举措回应着居民的建议。


“社区更安全,环境更优美,我们居住也更加舒心。”小区居民表示。



在金茂雅苑居民区,

社工李沛劲告诉记者,

社区云平台的使用,

也让他感受到了和居民互动性的增加。

↓↓↓

“除了原有的小区公告栏、微信群通知以外,我们又多了一种联系居民的方式。有了这个平台,我们可以很及时地发布小区的事情,这也有助于我们更好地管理好社区、治理好社区。”


在李沛劲看来,社区云感受更多的是“治理更加精准”。“居民可以通过居社互动里面的议事厅等板块,发布需求和建议,我们在了解到这些信息后,也可以更好地服务于居民。”





很及时 居民参与小区治理度更高


据悉,在社区云的功能板块中,除了议事厅外,还有党建园地、左邻右舍、社区公告等内容,居民不仅可以获悉小区动态消息,同时也可以第一时间发布提醒、建议,还可以表达对小区社区治理的建议


慧芝湖花园居民区作为试点社区,

目前已经有1005位居民注册上云。

前段时间,家住慧芝湖花园二期

的段先生出门上班,

发现小区鱼池边的地板翘了起来。



段先生便拿起手机拍了一张破损处的近照,通过社区云的身边事板块进行问题发布,并配文提醒路过的老人和孩子们格外小心。



发布不到30分钟,

段先生的手机看见@他的消息,

仔细一看↓↓↓


原来是居民区社工通过社区云给他进行了问题处理的反馈:“物业已经修复,欢迎大家在小区看到有问题的地方与我们联系。”



像段先生一样,

随着社区云的上线后,

有越来越多的居民开始了解、认识

社区云这一新的治理平台。


为了让更多居民享受“社区云”平台的便利服务,试点的居民区也在积极地开展宣传推广,让更多的市民了解社区云,并体验这一平台带来的便利。



记者从大宁路街道了解到,日前,大宁路街道在总结5家试点居民区所取得经验的基础上,举行了大宁路街道“社区云”全覆盖推进会,标志着街道层面24家居民区的“社区云”推广全面启动。目前,新增19家居民区的内部平台正在积极完善,期待辖区更多的居民参与到社区云这一社区管理的平台中,体验社区自治过程中的新发展、新变化。


记者:张琦
编辑:路景斓
素材提供:大宁路街道
转载请注明来自上海静安官方微信


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