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紧急提醒！这些车次的列车停运，来看退票方式→
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铁路上海站消息
截至11月19日19时
受北方暴雪影响
铁路上海站东北方向部分列车临时停运
具体车次为：11月20日G1236次（上海虹桥-吉林）、G1258次（上海虹桥-长春西）两趟列车停运；11月21日途径上海南的K335次（长春-宁波）、K336次（宁波-长春）以及G1236次（上海虹桥-吉林）、G1258次（上海虹桥-长春西）四趟列车停运。
铁路部门将密切关注天气变化情况，并根据影响程度对后续列车作出调整，确保列车运行安全。有关列车变化信息，旅客可以及时查看当地车站公告，或拨打铁路12306客服热线查询，以免耽误行程。
如何退票？
已购票的旅客可在票面开车日期起30日内到全国任一火车站办理退票手续，12306用户可以直接通过12306官方网站、铁路12306手机APP办理全价退票手续，不需要到车站办理。
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旅客可以通过拨打什么客服热线查询当地车站公告？
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