静安区举行“3·15”国际消费者权益日消费体验和现场咨询服务活动

消费者权益日

为优化静安消费环境、促进品质消费高地建设，激发消费活力、促进消费回补，进一步打造消费维权共管共治共享格局，提升安全优质和谐的消费环境，3月15日，区消保委、区市场监管局联合各消保委常务委员单位，在上海久光中心举行以“提振消费信心”为主题的大型消费体验和现场咨询服务活动。

活动中，主持人对2023年中消协“提振消费信心”年主题作简要解读后，9家企业被授予“放心消费创建活动优秀单位”称号。

消费维权事关每位消费者，为了能够及时倾听消费者的呼声，静安区消保委聘请了12名来自区人大、区政协、社区和商圈等代表为首批“消费社情民意联络员”。他们将发挥自身优势，紧扣消费者权益保护问题，积极提出对策和建议。

今年，上海久光中心和大宁德必易园设立为消费维权联络点，进一步完善基层消费维权网络建设，两家单位在现场接受了授牌。

活动中还通报了2022年度静安区消费维权典型案例，一件件典型案例传递着消费维权的力度、速度与温度。

随后的环节中还展示了合力维权机制成果。

依据上海市新版《上海市消费者权益保护条例》的相关规定，2023年1月，区检察院、区市场监管局、区消保委就加强支持消费诉讼、公益诉讼协作等建立工作机制，短短2个月，取得了可喜的进展。

2021年下半年，区法院、区消保委加强消费维权合作，健全和完善了消费者权益争议，诉调对接工作，并签署了备忘录。近年来，取得了系列维权工作成效。

合力维权仪式是本次活动的核心议程，相关部门和公益组织力量的代表向消费者亮牌，完成合力维权仪式，这意味着各方力量的汇聚将打造出更为诚信、公平、和谐、友善的消费环境。

24家静安区消保委联网企业现场开展“诚信服务 提振消费”承诺活动，区消保委、区市场监管局将以此活动为切入点推动静安区诚信教育。

在消费体验区，静安区部分品牌企业展示了代表各自消费趋势的商品，并推广绿色环保健康的消费理念。静安区融媒体中心也设立了体验的点位，吸引了不少观众参与现场互动。

市消保委家具办与时尚产品办以及相关行业协会和部分服务型企业在便民服务区为市民提供了眼镜清洗、衣物织补、皮肤测试等服务。

在咨询服务区内，区商务委、区市场监管局、区房管局等行政单位，区检察院、区法院等司法机关以及律师团队都派出了专家代表为消费者提供普法咨询服务。

此外，

在各街镇的“3·15”活动分会场，

区市场监管局所辖15个市场监管所

还举办了丰富多样的咨询服务活动。

记者：陆安怡

图片：陆安怡、受访单位

视频：任念葭

资料：区市场监管局

编辑：叶苹

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