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第68期|琼台师范学院首届中国国际消费品博览会志愿者培训班进行时!

校新媒体中心 琼台青年 2023-04-18



4月24日,首届中国国际消费品博览会琼台师范学院志愿者培训班在桂林洋校区图书馆五楼创新创业中心继续进行,国家税务总局琼中黎族苗族自治县税务局纳税服务股股长王兵老师、海南省税务局会计师程雪松老师以及我校50名正式志愿者参加本次培训。


同时琼台师范学院首届中国国际消费品博览会周边场馆志愿服务保障培训会在我校文c203开展,由消博会志愿者讲师团讲师、国家二级心理咨询师应用心理硕士余思家老师、消博会志愿者讲师团讲师、ACIC国际注册高级礼仪培训师袁静老师为我校近200名周边服务志愿者进行培训。



志愿服务应知情况

上午,王兵老师向消博会志愿者们介绍了海南自贸港经略和首届中国消博会,再细分衣着、饮食、住宿、行游和民俗等五个方面介绍了海南与海口的基本情况。在海南建设自由贸易港,是探索和推进更高水平开放的战略选择,是加快完善社会主义市场经济体制的时代要求,是贯彻新发展理念推动高质量发展的重大举措”,她指出,建设海南自由贸易港不仅有利于开创世界经济史的新时代,更可为发展中国家融入经济全球化提供强大动力。最后,王兵老师希望志愿者们更加了解海南、了解海口、了解海南自贸港经略和首届消博会,更好地为来宾服务,为消博会助力,为海南自贸港建设贡献力量。


志愿服务应知政策

下午,程雪松老师从专业的角度向消博会志愿者们深入详细地解读了海南自贸港税收政策、人才政策和投资政策。 “在海南全岛建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港,是党中央着眼于国际国内发展大局,深入研究,统筹考虑,科学谋划做出的重大决策”,程雪松老师介绍到,自海南启动自贸区建设以来,海南各行业取得了蓬勃发展,其中金融行业的发展尤为迅速,证券投资行业的发展也步入了快车道。让志愿者们更加理解消博会的重要作用,更加明白做好志愿服务的重要性。 





“创新引领,智慧服务”。为进一步开展具体工作,实现宣传创新,提升宣传效果,在培训的最后,进行了琼台师范学院志愿者开放场景研学任务的小组展示。此次研学任务,志愿者小组分别设计志愿者昵称、口号、IP形象、旗帜图案、上岗誓词等,又以特定角色制定消博会志愿服务宣传方案以及分析消博会志愿服务场景需求,发志愿者的参与感、归属感、成就感引导志愿者主动思考、提前熟悉和模拟演练重要工作内容,为消博会志愿服务工作提供智力支持。


周边场馆志愿服务保障培训

上午,在周边场馆志愿服务保障培训会上,余思家老师向志愿者们讲解了志愿者安全知识常识、志愿者情绪管理与情景话术两大方面,增强参会志愿者对专业知识的了解程度,有效强化志愿者基本服务素养。



下午,袁静老师主要讲解两大部分:第一部分主要从志愿理念、志愿精神、服务规范、保障政策四个专题方面进行讲解,第二部分主要是规范学生的仪容仪表规范礼仪、行为举止接待礼仪、日常涉外礼仪和媒体采访礼仪有利于志愿者提供标准化志愿服务,保障消博会周边场馆志愿服务的质量与水平。



目前,我校正积极落实团省委关于首届消博会的要求,精心筹备首届消博会志愿者培训,努力以实效为导向,为首届消博会打造一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的志愿服务铁军,全程助力首届消博会成功圆满举办。相信我校志愿者们定能够学以致用,以高质量、高水平的志愿服务,助力消博会的顺利举行,助力海南自由贸易港建设,以优异的成绩献礼党的一百周年




END

图片:徐绍倩 詹丹玉 胡欣宇 校青协

文字:廖诗琴

编辑:胡婉婷

校对:黎嘉丽

审核:李代

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