问医生放号时间改9点了，不用再设半夜的闹钟抢号了

Original 裴洪岗 drpei 2022-12-12

昨天怡禾的问医生系统做了一些重要的更新，其中一项是把默认放号时间改成了早上9点。

最早放号时间定在0点，是为了顺应大家的自然习惯：新的一天，新的开始。

运营之后发现，一些热门医生几乎新的咨询号源会被瞬间抢空，很多用户反馈，好不容易看到一个可咨询状态，填好咨询内容，付费的时间就发现满额了。

于是有经验的人会在设好0点的闹钟，并提前写好要咨询的内容，到了时间抢到号就把内容黏贴进去然后快速提交。

让大家设闹钟半夜去抢号，肯定是很影响体验的，所以一直想改，但由于种种原因一直没有更早地改，最近人力资源多了一些，昨天终于改了，现在即便想抢号，也可以睡到自然醒再去抢了。

昨天另外一个重要更新是可以把医生的语音回复转文字了。

从用户体验来看，收到文字回复会比语音回复体验好很多，但考虑到医生是利用碎片化时间回复，大部分时候不是坐在电脑前打字回复，用手机输入几百上千字确实压力很大，有时又恰好空隙时间很短，所以一直是鼓励医生尽量文字回复，但也一直保留了语音回复的功能。

昨天更新的这个语音转文字功能，如果听语音费力，或者听完忘记了，或者想确认重要信息，就可以用这个功能而不用再去重听了。

前面几年，怡禾的问医生服务我们工作的重心放在咨询质量控制上，这是因为我们认为作为一项服务，最重要的还是“专业可靠、服务优质”，在资源有限时应该把有限的资源放在质控上，现在资源相对多一些，产品的细节也会逐渐完善，让大家的体验越来越好。

在数字化时代，我们的很多生活方式也已经发生了改变，解决健康问题也一样，相比于有问题就跑医院，不着急的问题，先找个可靠的医生问问，也许就避免了一次去医院排队，而且得到的解答也可能更细致，还不用欠人情。

如果你没有体验过，有需要时可通过下面二维码试试。