遭百万粉丝网红举报，杭州新东方全面停课！家长着急“希望尽快复课”，网友吵翻

问津学术圈 2023-12-27

每日经济新闻综合自界面新闻、潮新闻、南国早报、绍兴柯桥日报

“五两秤！丢三亚人的脸！没有处理结果的话，我挑战你们整个市场一千个商贩！”7月4日，网红“铁头惩恶扬善”（以下简称“铁头”）在三亚市天涯区友谊路下岗职工海鲜加工广场发出“撕心裂肺吼”。

而后，三亚市有关部门跟进回应，顶格处罚视频中的商家，重罚30万元。

从曝光三亚某海鲜市场缺斤少两的现象，到揭秘某大型连锁超市的金镶玉骗局，“铁头”火了。短短数日，“铁头”涨粉至百万。

据界面新闻报道，近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是“铁头”举报杭州新东方违规补课。

在铁头更新的多条视频中，包括《“双减”政策实施两年来为何愈演愈烈？》《纵使前方荆棘满布我亦砥砺前行！》《希望我燃烧自己的火焰会点亮一点星火》，视频封面配上了头字：“勇闯东方”“决不妥协”“前路荆棘”。

图片来源：“铁头惩恶扬善”抖音账号

上述视频发布后，引发了很多争议，网友的观点也分为了两派，一部分是支持，认为违规教培必须要进行打击，否则只会越来越卷；而另外一部分则认为不能打击，因为有市场有需要。

网红举报后杭州新东方停课

据南国早报此前报道，“铁头”来自浙江省杭州市。

很多人是从三亚海鲜市场打假那条视频，开始关注到“铁头”。“五两秤！丢三亚人的脸！没有处理结果的话，我挑战你们整个市场一千个商贩！”7月4日，“铁头”在三亚市天涯区友谊路下岗职工海鲜加工广场，揭开了商家“鬼秤”套路。他当场叫来市场管理人员，并打电话向三亚市场监管局投诉，要求对商户“顶格处罚”。

图片来源：“铁头惩恶扬善”抖音账号

随后，三亚市执法部门对涉事商户罚款30万元，涉事海鲜加工广场被罚款10万元。7月5日晚，“铁头”回访该海鲜加工广场，发现涉事商户“三亚天涯彭进风海鲜店”已停业。航拍显示，整个广场全部熄灯停业。

图片来源：南国早报

继三亚系列之后，“铁头”又通过网友提供的线索，举报虚假宣传、骗大学生网贷的美容院；戳穿超市购物小票换金镶玉的骗局。目前，该网红发布了66条视频、不到半年涨粉超300万。

7月25日开始，铁头连续发布“打假”教培系列短视频，流量最高的视频是“勇闯新东方”，点赞数超十万。

8月4日，铁头来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。

视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长补课费用，取缔补课行为，对该公司行政罚款。当天，该校区拉闸关电，并遣散师生回家。

图片来源：“铁头惩恶扬善”抖音账号

8月6日、7日，铁头连续发布相关视频，并多次向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方，称教育局周五前会答复相关问题。

据界面新闻报道，8月8日，杭州家长林纾表示，其孩子在杭州新东方接受高中学科辅导，周一突然接到停课通知，目前尚未复课。虽然“铁头”没有在她孩子所在校区投诉，但全杭州的线下学习中心都停了。

图片来源：界面新闻

另据澎湃新闻10日报道，浙江新东方热线称目前杭州校区停课，若未能复课将退费。杭州教育局双减专班一工作人员表示：若查实为学科类培训将叫停。

“学校一节课四十分钟，老师既要讲作业又要上新课，有些细节容易忽略。”林纾认为，补习班的师资好，时间充足，讲课也更细致，氛围更轻松，她希望可以尽快复课。

按照“双减”指导文件，暑期义务教育阶段的学科培训被明确禁止，高中阶段参照义务教育阶段执行，但参照到何种程度，尚没具体文件作为指引。

据界面新闻报道，“双减”政策落地两年以来，家长的教育焦虑并未消失，地下补课市场盛行。许多家长在社交媒体上表示，补课风险上涨，补课费用甚至达千元每小时，家庭教育支出有所上升。林纾孩子在杭州新东方补习高中的全科内容，学费160元/节。

此前，新东方旗下公司曾因违规开展学科培训在绍兴被处罚。

今年6月，浙江绍兴市柯桥区东方学而智培训学校有限公司因违反教育法和民办教育促进法，被市综合执法局罚款29.3万余元。处罚事由显示，4月22日，绍兴市综合行政执法局与绍兴市教育局联合检查时发现，当事人开展高中学科类培训，现场共有学生17名，存在违规开展学科类培训的情况。后经调查发现，当事人于2023年1月至6月底共招收高中类学科培训学生87名，共计收取培训费293080元。股权全景穿透显示，该公司由新东方教育科技集团有限公司间接全资持股。

央广网今年初也曾报道，在互联网平台，部分家教中介机构穿上“马甲”躲避监管，借着“高端家政”“高级保姆”名义从事教培业务，与监管部门玩起“躲猫猫”。甚至不少老师表示自己知道违规，“有需求就会有市场”。

“铁头”收割流量也引来质疑

据潮新闻报道，“铁头”在成为视频主播之前已经涉猎过多个行业：2010年大学毕业后，卖过房子，开过快递公司、餐饮店，做过游戏代打，也在公司任职过。

然而，在创业的过程中，有过投资失败，也有被欺骗过。对于这些不愉快的经历，“铁头”不愿赘述，但他坦言，自己由此对坑蒙拐骗的行为十分反感。

借着短视频的东风，“铁头”似乎做到了“名利双收”，他收割着流量，却也招来了不少质疑声。

在上述“打假”教培系列短视频发布后，有网友表示，“家长愿意学生愿意，网友不愿意”，也有网友表示支持“取消一切校外培训补课机构”。

图片来源：“铁头惩恶扬善”抖音账号评论

铁头会在每条视频的评论区求粉丝打赏，其简介显示，“惩恶小金库还剩余29469元，扬善已使用54000元”。但其直播间里再三强调，自己现在不考虑赚钱，对欺诈消费者行为本身就深恶痛绝。

图片来源：“铁头惩恶扬善”抖音账号

网友认为，这些流量博主最终目的还是为了变现，怀疑其动机。比如，同类型的博主“辛吉飞”、“B太”等人已经开始了直播带货。

坐拥两千多万粉丝的“B太”在今年“618”直播带货，销售的商品包括山东油桃、精选虾皮等。有数据显示，“B太”首场直播，单场观看人次超110.9万，累计销售额近百万元。

反观另一百万级主播“辛吉飞”，从去年年底就开始推荐各种选品，酱油、海参、红茶、枸杞原浆等产品陆续出现在他的视频中。