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小米移动电源负责人:性能与价格的双重极致,如何跨过这六道坎|研习社演讲实录

2016-03-06 张峰 混沌研习社

3月6日,混沌研习社与小米科技联袂巨献《小米生态链的产品极致法则》专场,小米移动电源负责人张峰分享了他的产品经。


张峰说,性能和价值原本是互相矛盾的,小米拼命跨过“梦想、性能、价格、供应链、病毒和股东”这六道坎,才完成了颠覆业界的单品绝杀。


点击下方图框,可听张峰演讲部分语音:

演讲者|张峰(紫米电子创始人,小米移动电源负责人)


大家好,我是紫米CEO张峰。原来我是最后一位出场,后来大家说紫米相对于另外的两个企业是苦干型,先苦后甜,就把我列在第一位了。

 

今天我的题目是《性能与价格的双重极致,要经历几道坎》。从题目上看,大家知道不是苦干就可以解决的,是要拼命的。




我们选了99块的性能

价格却要求69块

 极致性能与价格强烈矛盾

 

我们为什么做小米移动电源,我想这里面有几个原因。



第一,智能手机的普及,让移动电源的需求量会非常大,是刚需。


第二,当时移动电源的品质好的非常少,安全性有很大的问题,但是用户又需要。


同时我们的团队在手机跟电源方面有15年以上的经验。


另外从供应链来讲,它跟我们以前熟悉的供应链其实是相对重叠的,容易合作。

 

小米移动电源一开始,就是极致性能和极致价格突出的矛盾体,当雷总跟刘总找我去谈说我们要做移动电源的时候,实际上它给了我两个目标:



第一个目标是最一流的材料做的最高端的移动电源,卖99块钱。


第二是用一款相对高端,但是用国产的电芯做69块钱移动电源。


我跟我们的团队做了很多的研究,发现99块钱的移动电源相对来讲有机会,但是69块钱的移动电源非常困难。

 

所以我们想先做99块钱的,去找了雷总(雷军)跟刘总(刘德),说,因为我们要专注,所以只做一款产品,又要极致,所以做一款最高端的产品。


听起来非常有道理,然后大家听了都同意。


但是临走的时候,雷总说99块钱不是一个用户会感觉说很有竞争力的价格,我觉得这一款产品要69块钱。

 

我听到以后,不知道我是怎么离开小米的。从一开始,小米移动电源就是一个极致性能和极致价格的突出矛盾体,我们选了99的性能,最后价格要做到69。




要建立梦想,做新国货

极致性能从技术、美观、工艺各方面看

不是要好,是要足够好

 

要达成这个目标,第一道坎,我们要建立梦想,这个梦想就是做新国货。

 

你如果在这个产业有丰富的经验,你就知道为什么有的产品供大于求,有的供不应求。


  • 想要成功必先自宫,我们要能够从心里面能够放弃自己的短期利益。

  • 二是我们要做用户梦想的好产品,不是说看什么东西赚钱去做什么。

  • 三是好产品一定要用户买得起。

  • 四就是长期服务用户,不赚钱快速钱。

 

第二道坎是极致的性能,你怎么把一个产品做到极致,这是从技术、美观、工艺各方面的角度去看。

 

我们看一下传统移动电源的痛点,第一,外观上来讲很难看。第二,质量把控不极致,材料、工艺还有燃烧爆炸的风险。

 

小米的移动电源我们设计上采用了航空铝材料,一体成型,体积小巧,按键也很大,很便捷,主要的零件来自一流的厂商。

 

我们在设计当中碰到的一些问题,就是产品上市之后,有用户反馈说他的充电器充不上电,原来他的苹果充电器是山寨的,当时有人告诉我说,市场上60%的苹果充电器都是山寨的。


对于我们来讲,我们必须兼容这个山寨充电器。如果我们跟用户说你的充电器是山寨的,用户肯定不相信。我们花了很多功夫去兼容这些充电器。

 

还有一个就是理念要升华。


我们移动电源第一批做了五万块板子,临近生产时,一个工程师提出,我们的性能跟安保都是靠芯片完成的,但是如果这个芯片坏了怎么办。


我们觉得这个非常严重,就提出来了我们的双保险跟三保险的理念,就是说我们针对安全的部分一定是两个芯片管一个指标,如果是两个芯片的话,是将近百亿分之四的瑕疵率,基本上就没有问题了。


我们还跟保险公司合作,做到万无一失。我们之前的并没有错,但是我们完全重新设计,第一批5万块板子也废掉了。


极致性价比不能只盯着价格

超一流的供应商是最便宜的

如果与供应商双赢是关键

 

第三道坎,令用户尖叫的价格。其实在中国价格很不重要,你要什么价格都可以,都有厂商可以做给你,但是如果在把性能放在首位的时候,反过来要考虑用户能不能买得起。

 

打造极致的性价比不能只盯着价格,不能只看说这个材料多便宜:



我一直理解采用超一流的供应商成本是最低的。


第二,材料的通用性对你的价格帮助很大,有的人为了降价,就去换材料。其实材料只要不通用,对你的价格就没有帮助。


第三,小米模式的效率,优势使得整个团队的费用在产品当中成本占比比较低。


第四,工厂的平稳的生产,对产品的价格有决定性的作用。


当然这些如果都做好了,还要能够放弃追求毛利。反正整体上一个产品的价格,材料成本、生产成本,运作成本和毛利组成的,你要把最后让用户有尖叫的价格,你必须要从这几个地方去着手。


但是我要讲说产品的材料,超一流的供应商是最便宜的。为什么呢?



第一,超一流的供应商有巨大的采购量,材料的采购成本相对是低的。


第二,超一流的供应商有先进的生产产品,先进的技术,所以说生产的良率高,浪费少。


第三,超一流的供应商他的生产优化好,相对成本低,效率高,别人需要20个人做,他可能10个人就可以做。


第四,超一流的供应商有超强的信用度,财务成本是低的,银行给他贷钱或者其他的成本是低的。


从这四点上来看,超一流的供应商是最经济的。

 

但是大家也知道说这个结论好像不对,超一流的供应商人员设备是一流的,人员费用跟相关费用高,另外利润也会要求高,那如何解决呢?


第一,我们用大量稳定的订单帮助超一流的厂商提高效率,让他的人员设备的分摊降低。


第二,用长期的全方位的合作来降低他对一款产品的毛利率的要求。


这一款产品的毛利率要降低,但是我整个公司有全系列的产品跟你合作,你全年的利润的总额可以最大化。


第三,材料的通用性对成本的帮助也是非常大,你通用的话能够保持降价的成果,并且可以通过量来持续降低成本。


很多人为了降价,就找另外一个公司,可能导入期长,原来的降价的成果不能保持。

 

你可以审查品质的测试和风险,你不需要测,你也没有风险,往往为了降低成本找了新的供应商,结果出现了品质问题,花了更多的钱,这是大概率事件。

 

而且,也不会出现供应的不确定性,因为你新材料,整个生产需要时间。你原来工厂就不需要等待的成本。

 

如果有余料也不会造成库存,因为你都是通用料,都可以用。


第四,工厂平稳的生产对生产成本是决定性的影响,我们怎么样让工厂能够平稳的生产,这是我们很重要的控制成本的能力。


很多人只负责下单,他从来不管工厂是怎么生产的,这个月下50万,下个月下100万。


大家要了解,你50万就排做50万对应的工人的资源,但是下个月100万呢,他的工人哪里来呢?他要从外面找临时的做那50万,这个临时的成本是很高的。

 

而且,品质很难管控。第三个月又给他50万,他原来100万又临时裁掉,这个成本是最高的。


我们怎么样让工厂能够平稳的生产,这是我们很重要的控制成本的能力。

 

小米生态链模式可以提高团队的效率:



第一,生态链小米团队专业可以弥补很多我们初创企业的不完备的短板。


第二,我们做的东西,产品少,出货量多,以单人来讲效率高,人均产出高。


第三,生态链企业之间相互合作会产生协同效益,我们之间还会有一些合作,我们取长补短,相互支持,这个部分的效率会提高。


第四,超一流的供应商有超强的信用度,财务成本是低的,银行给他贷钱或者其他的成本是低的。


第四,小米网面向全球,可以大大降低营销成本,这会带来整个营销上的效率。



要把供应链当自己的工厂

不是必须的时候不杀价

有信用、订单稳定、计划性强


第四道坎是供应链管理。


其实供应链的特点,简单来讲就是有订单没有人,基本上就是这样,你有订单没有人做不出来,你没有订单,反正有人告诉你已经做了一堆了,要怎么办,就是一堆库存。


永远是这样的,所以管供应链的人永远没有好日子过。针对这个怎么样解决呢?

 

第一,要信用,你明明下个月只有50万个,你为了让供应链多准备一些量,你说下个月有100万,他去准备就上当了,后面的话你再跟他讲50万,他只备25万,结果你缺货。

 

第二,订单稳定,计划性强,我们不光是要管下单,我们还要管如何完成,跟他们一起去完成。你要把供应链厂家当成是自己工厂一部分来看待。

 

帮助厂家制定计划,习惯性的,我们问厂家,有没有问题,他说没有问题,但是出货的时候完全有问题。


所以你们要了解,讲没有问题的厂家,一定是最大的问题,好的厂家一定一定会花很多时间去检查他的交易,然后一步一步计划出来,然后首先第一个计划不能符合你要求的,然后不断地推进。没有问题是最大的问题。  

 

维持价格稳定,不是必须的不杀价。很多人对供应链有事没事坐下来就杀价。价格是靠市场的行情来决定的,你能够了解市场行情,你一定可以把握什么价格是合理的,只要厂商给你的价格好,你可以几年都不杀价。

 

还有,准时付款,不巧立名目延迟付款。不光要准时,有供应商有要求提早付款我们要尽量配合。


这是我们的原则,有的时候财务很精,你这个没有,那个没有,这个不对,那个不对,付款就延后。在这个方面财务要宽松一些,因为很多的供应链体系的人,他是等着你的付款来做下面的安排,如果你不付款的话,实际上他全盘都乱了。




跟山寨假货斗争很重要

否则品牌形象受损严重

满足用户,也要让股东满意


第五道坎就是抗病毒感染,你如果产品做得好,你的产品一定会被假冒,被山寨。

 

现在在市场上有三类移动电源,小米移动电源,小米山寨移动电源和其他移动电源,小米山寨移动电源排在第二位,我们的竞争对手原来不是其他移动电源,我们要花大量的力气去应付这个山寨的东西。

 

你可以看到,我们做了防伪标签。有的人说你干嘛成本那么紧的情况下,还要花钱做这个东西。为什么山寨做了就可以赚钱,你不赚钱。

 

移动电源如果不讲品质的话,用差的电池甚至用回收的电池,那电池的成本占60%以上,你60%基本上就省下来,然后你的板子和芯片是差的,实际上是非常便宜的。

 

第六道坎就是如何让股东满意。实际上最后我们还是要回归到我们的企业。

 

以前的手机只卖硬件,卖一台赚一台钱,后来因为有互联网,大家觉得我们在手机上面不赚钱没有关系,可以提供服务和应用赚钱。


但是对于移动电源,股东非常清楚,你连一个小的屏幕都没有,卖出去了用户在哪里你都不知道,你能够靠什么赚钱。

 

我们引用了雷总以前说的小费的模式,什么是小费模式呢?美国的餐厅服务员是没有收益的,服务得好,客人临走的时候就付他15%的费用,这个费用就是小费。

 

同样的模式,在我们上面能不能发生呢?移动电源可能毛利率相对是比较低的,但是我们做了移动电源的保护套,可能有10-20%的用户买了这个保护套,保护套有9.9元的,有19.9元的,我们有利润的,这个是我们的小费。

 

还有LED的台灯,车载充电器、智能插线板。当你在电的某一项做的好的时候,你就有机会在电的另外一项,这是我们的机会。


*本文根据张峰在混沌研习社的课程内容整理而成,欢迎转发分享,微信公众号可直接转载,其他转载请微信联系warmly11。


点击标题,查看小米空气净化器负责人苏峻在研习社的演讲《极致的产品才有穿透力》,小米活塞耳机之父谢冠宏的演讲实录将于今晚12点发出,敬请关注。



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