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消费者应根据自身健康情况合理安排岀行，提前了解景点的相关规定，是否需要预约、是否限流、有无其他特殊规定，保证出行的顺利。

消费者参团外出旅行时，应选择有资质、证照齐全、信誉良好的旅行社，理性面对旅行社之间的低价竞争，要详细了解旅行社合同协议，弄清报价中包含的项目、内容并签订正规旅游合同，明确双方责任，了解线路、行程、交通工具、景点、食宿安排、住宿标准、购物次数、自费项目及停留时间、转团、拼团、双方的权利义务、违约责任、争议解决办法等基本内容。

消费者外出游玩一定要提前做好防护，根据自身情况备好六神丸、藿香正气水、创可贴、紫药水等常用药物，以防水土不服或皮外伤。在景区游玩时要注意自身、同伴尤其是老人与小孩的安全，在比较危险的区域游玩时要严格遵守景区规定和导游的指导。

外出就餐要选择证照齐全、经营规范的餐馆，避免在路边无证照食品摊点就餐。就餐前要注意查看店内就餐环境、经营场所是否清洁卫生，餐饮具是否清洗消毒、规范保洁。

用餐时应注意食物是否新鲜，是否烧熟煮透。建议使用公勺公筷，采取分餐方式。

就餐后索要正规发票或收据并做好留存。提倡节约用餐，抵制铺张浪费，吃多少点多少，饭后打包，杜绝餐饮浪费。

面对商场的热闹场景和促销诱惑，消费者要保持理性，防止冲动购物，防范低价促销陷阱，购物时应仔细查验商品包装说明，购物后索要有效凭证，防范售后服务缺失。

预付消费要选择证照齐全、信誉良好、经营正规的商家，签订合同，约定双方责任，不轻信口头承诺，妥善保管发票和消费凭证，必要时留存聊天记录。建议消费者按照实际需求充值，不要一次性充入过多金额，以免出现商家停业、撤店转让等导致余额损失。

在网络购物方面，要选择正规的网络交易平台购物，保存凭证，注意保留商家促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等交易信息，作为消费维权证据。收到商品时，建议当场查验货物，查看商品是否与网站图片宣传和产品信息一致，确认无误后再签收。

一旦发生消费纠纷，消费者可先与经营者协商处理，若无法达成和解，消费者可通过全国12315平台，12345、12315热线或向当地监管部门进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

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