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评论区红人养成指南 | 新榜数洞

2016-04-17 新榜研究院 新榜

“新榜数洞”是新榜研究院基于对微信公众平台的海量监测数据,深入分析微信动态而来的一个独家报告栏目,旨在帮助广大内容创业者洞悉微信平台生态变化,在每月中国微信500强月榜和月报发布后的下一个周日发布。


点击查看2016年3月中国微信500强月报

2014年12月微信公众平台开始小范围测试评论功能,与以往其他平台相比,最主要的不同在于公众号运营者直接对评论进行把关审核,并且最多只能放出50条评论。这些规则意欲使得评论区以更少的内容呈现浓度更高的价值。


运营者们到底是如何使用评论区的?如果想借力大号成为评论区红人,应该怎么做呢?


今天新榜数洞以3月500强账号的39381篇含评论内容的72万条评论为样本研究分析,试图解决这两个问题。


500强账号运营者是如何使用评论区的


我们将这个问题拆分成几个可量化操作的小问题,主要从条数利用的饱和度、挑选评论的标准、回复的比例及维护一篇内容评论区所持续的时间等角度进行观察。

 

1.  50条评论到底够不够用?


开放留言功能的内容最多能放出50条留言。50条是太多还是太少,到底能不能满足运营者需求?对39381条含有评论的内容进行统计后发现,仅有8%在评论区用满了50条评论。

 



对3188篇用满50条评论的内容进行分析后发现:其中有30%在推送后1小时内用满50条评论,50%在推送后4小时内用完,86%在推送后1天用完。


其中最早用完50条评论的内容所花时间为4分51秒,是“任真天”的原创幽默漫画《宝宝说的好有道理!我TM无言以对!》。而所花时间最长的则为“百事通”的《重大好消息!2016年养老金并轨后上涨啦!这个你必须知道!》,在推送后24天23小时1分10秒放出了第50条评论。

 



以下账号对50条评论的利用率最高,其中“任真天”有161篇开放了评论的内容放满了50条。

 



可见在目前的由评论者审核发布的规则下,50条评论已经满足了90%的需求。搞笑幽默类账号较少对评论进行长期筛选,常常快速用完50个名额,将维护时间缩到最短;但还是有不少账号格外珍惜自己的羽毛,精心挑选评论,尽可能给每一个精彩的评论留出露出的余地。

 

2.  选什么样的评论好呢?


我们将72万条评论进行字数统计后发现,单条评论的平均字数为30字。以10为步长统计发现,11至20字之间的评论数量最多,占所有评论的30%。

 


 

以账号为单位,对其所选评论的字数平均值做排行后发现,评论字数总是比较高的账号包括“沙黾农”、“Ayawawa”、“中国教育报”等,这类账号所引话题容易引发激烈讨论(其中“沙黾农”平均字数达196,原因在于他将评论区作为自己的内容追加区,仅放出自己的评论);评论字数较少的账号包括“东北小品”、“幽默学”、“东北大逗逗”等幽默搞笑类账号。

 


 

对评论区表情所出现的次数进行排行后,发现“/强”出现率最高,其次为“/龇牙”与“/微笑”。在已获取频次的11个表情中,仅存在“/大哭”这一个明确表示负面情绪的标题,可推测运营者偏向放出对文章表示认同和赞美的评论。各表情出现频次如下所示:

 


 

3.  回复太少显得高冷,回复太多精力不够,到底回复多少才是不失礼?


统计发现,绝大多数账号的回复率都较低,约有24%的账号回复率低于1%,仅有10个账号的回复率高于50%。




回复率最高的三个账号分别是“关爱八卦成长协会”、“气质范”与“崔玉涛家庭育儿”。回复率最高10个账号如下所示:

 



4.  评论区还有什么其他的高手玩法吗?


统计发现,评论的最高点赞与文章阅读比值约为千分之三。有些内容也存在阅读数并不高,而评论点赞比却高得惊人的情况:数据中这一比例的最高值达到百分之八。调取数据详情后发现,运营者使用评论内容与评论点赞进行互动投票与抽奖,互动效果显著。

 



借力大号成为评论区红人,需要多努力


1.  评论能获取多大关注度?


统计发现有约三分之一的评论获取了比原文更高的点赞。


约等于该评论借势获取了相差无几的曝光量,还比文章获得了更多认同。




2.  为什么要抢评论区沙发?


统计发现,在数据形态上,评论量与时间的变化呈现为一条较为陡峭的抛物线,在内容发布10分钟左右达到峰值,而评论获赞与时间的变化关系则呈现为双曲线(第一象限),越接近发布时间点赞数量越高。也即,只有少数用户能在文章推送后10分钟内做出留言,在同一阅读数基数下留言时间越早获赞越高。




3.  到底要什么手速才有可能抢到评论区沙发?


80%的500强的首条留言都会在半小时内发出,其中8分钟内50%的500强账号会发布其首条留言。所以在推送到达后的8分钟发出留言,则还有抢到沙发的可能。

 



4.  评论区狂人周和泰到底用不用睡觉?


此次统计也特别对评论区狂人“周和泰”进行了分析。此处将三个周和泰账号所发评论合并统计后发现:在3月500强范围内,周和泰共发布2143条评论,平均每天评论69条,其中795条为沙发,平均每天拿到26个沙发。从效果看,他有403条评论获取最高点赞。记录发现其间隔最短的两条评论仅相隔14秒。


以24小时为区间对这些评论做频次分布后发现,整个3月间,周和泰评论活跃时段横跨6:00至凌晨1:00,尤以19:00至21:00最为活跃,其频率时段分布与以往统计所得的全样本推送时间分布较为接近。




- The End -


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