当大多数人对人工智能的认知还停留在简单的概念层面，“出门问问”却已经在提供人人都能消费的硬件产品了。

正因如此，你也很难定义“出门问问”到底是什么，它一方面积淀着世界领先的人工智能技术，另一方面又马不停蹄的将其转化为可穿戴设备、车载后视镜。

但就如创始人李志飞曾说的那样，相对于技术突破本身，他从一开始便对技术的应用更感兴趣。作为从 Google 总部 Engineer Research Scientist 团队回国创业的“第一人”，李志飞分享了他对“人工智能公司”的理解，以及从一位常年待在实验室中的科学家转身为一名亲自跑工厂、下产线的CEO的创业故事。

公司名称：出门问问

领域：科技/传媒

出门问问是市场上一家拥有自主语音识别、语义分析、垂直搜索技术的人工智能公司；自成立以来，一直努力将人工智能技术落地到消费产品，定义下一代人机交互的方式。出门问问率先把人工智能的“神经网络”、“深度学习”、“语音识别”等技术率先落地到智能手表上，为用户带来可穿戴设备上的全新交互体验，获得了行业和用户的认可，成为中国可穿戴行业的标杆。

红杉资本中国基金始终关注科技/传媒领域的投资。成立至今已投资了今日头条、滴滴出行、京东、大众点评、美团、唯品会、掌趣科技、美丽说、新浪网、大疆创新等该领域知名企业。

除科技/传媒领域，红杉资本中国基金还关注医疗健康、消费品/服务、新能源/清洁技术/先进制造等领域的投资。

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【每日金句】

“有一些人是不可能打工的，

我就是那种人。”

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回国创业之前，李志飞仅有的一段工作经历是在 Google 当科学家，研究自然语言处理（NLP）及人工智能，开发了机器翻译开源软件 Joshua。某种程度上，这段经历充当了李志飞回国创业的敲门砖，“2012 年 10 月，还没有从美国 Google 总部 Engineer Research Scientist 回中国创业的，我是第一个。”

时间点也不错，苹果 2012 年 4 月推出了 Siri，李志飞 7 月份便与红杉中国、真格洽谈了融资的事情。当时，虽然国内已经出现好几个与 Siri 相似的语音助手，并均号称有上千万用户。但在李志飞看来，“他们都只是用科大讯飞搭一个东西。”他不屑一顾。

不过若反观当时的自己，李志飞可依凭的似乎也只有背景，“没什么 DD（背景调查）可以做，团队也没有，产品也没有，什么都没有，就我一个人。”所以“一个 DEMO 搞定融资”是真事。

两年前，雷锋网问过李志飞为什么不留在硅谷，他表示：“如果在硅谷，我们也许会慢一点。”同时，相对于技术突破本身，他更感兴趣的是技术的应用。所以可以看到，拿到投资后的出门问问，用了不到 8 个月时间上线微信公众号，然后马不停蹄地做了 App 和 Google Glass APP。

出门问问走得很快，市场反应也很好，但到头来李志飞发现，这不是他想要的东西。

就在采访之前，李志飞发了一条朋友圈：“公司买Hololens都几个月了，每个人都会试用然后发朋友圈，但基本没有人每天都想去玩，跟当年 Google Glass 好像啊！”

「我不用跟资本讲故事」

李志飞经常在公司熬夜，最特殊的一天是去年的 7 月 26 日。

当晚，Ticwatch 2 在 Kickstarter上线，有四、五十个同事和李志飞一起守在电视机前，注视着众筹金额的变化。“就 5 分钟的时间，一下过了 10 万美元。真的非常非常刺激。”那一刻，有人开了香槟。

最终，Ticwatch 2 打破了中国公司在 Kickstarter 上保持的众筹纪录，众筹金额达到了 208 万美金。李志飞非常在意公司的生存姿态，“如果这个公司只是半死不活的活着，每年营收一两千万，那有什么意思？”

融资却从来不是问题。“开始做硬件之后，我没有从 VC 那拿过一分钱，所以我不用跟资本讲故事，我们拿的都是战略投资，都是跟我们合作以后觉得一定要投。”谈判的节奏还是很快，“因为不用做背景调查，他们对公司的团队和技术已经非常了解，我们又没有太多的财务数据可看。”

不止是AI公司

现在，出门问问有将近 300 名员工，人来人往，李志飞已经叫不出每个人的名字。

为提升沟通效率，他将老东家 Google 的 TGIF 带到了公司：每周五下午，员工可以向他提任何问题——实名或匿名。他当然不希望活动只流于形式，而是想让每个人像他当年在 Google 一样，“以 CEO 的心态做事情。”

从公司 logo 到办公环境，都能看到前东家在李志飞身上留下的痕迹，他毫不掩饰自己对 Google 的推崇，一句话概括：“（Google）能把世界上最聪明的人都招进来，让他们天天不只会吵架，还真能做点事情。”这是他当年对 Google 最大的好奇。

“有一些人是不可能打工的，我就是那种人。比如我肯定没办法在大公司爬阶梯，把关系处理的很好，这一点我进 Google 时就想得非常清楚。”所以还在 Google 时，大老板当着面说他做的东西“Useless”时，他感到无所谓，创业后有人说他是“不务正业”也懒得解释。

“其实公司内部也有这种声音，说我们不是一个 AI 公司了，是一个穿戴厂商、一个硬件公司。如果只为了做事情，我觉得这无所谓。”

在一次以“奇点”为主题的大会上，李志飞一字一顿地对着台下的观众说：“我个人强烈反对奇点这种提法，因为这是一种不可实现的东西。”这种态度令不少同行侧目，可李志飞还是说：“不能骗自己，没有意义。”

“你说我们不重视 AI，我们公司有 60 多号人专门做 AI，中国有几个这样的创业公司？你不能因为我往前走了一步，我没有天天跟你讲 AI 就这么说。只是你这种方式我认为没有任何希望，所以我才会天天去琢磨到底 AI 用到什么产品里面去。”

「每天多产 100 台，

就能少被100个人骂」

不过做硬件有些坑是逃不掉的，如何让生产与销售更好地结合？这是李志飞最近在思考的一个问题。

“生产由于 lead time 需要销售提前两到三个月给 forecast，但销售一般给不出精准 forecast，很多营销都很临时，用户需求波动大，希望生产能收放自如。结果是一会巨大库存，一会断货。”

如果条件允许的话，也许李志飞会用量化建模的方式去解决这些问题，不过人的主观性显然不在公式的涵盖范围，“就是图纸各方面都写得一清二楚，但是供应商就是给你做厚了 0.01 毫米。每天都是这种事情。”这一度让李志飞这个计算机博士很崩溃。

但值得宽慰的是，某种意义上，事情能发展到这一步也反过来验证了外行做硬件的可行性。

有一次，李志飞去杭州见一个供应商，对方开口便是：“3、4 年前小米来见我我没理他，本来我今天要去另外一个地方的，没上飞机就为了等你来。”所以，李志飞至今很感谢雷军，“对供应商来说这非常现实，人家现金进，现金出，不谈什么情怀。雷军确实也教育了一下，有时候还是要有点理想主义的。”

为了鼓励工人，李志飞也会带着团队跑工厂，下产线，与工人们合影，送公司的文化衫和礼品。这种事情对李志飞来说，在以前是无法想象的，“现实就是良率很重要，每天多产 100 台，我们就能少被100个人骂。”

每次涉险过关，李志飞都心有余悸，“基本上都有解决方案，虽然每次都是咬牙切齿说再也不干了。”

后记

李志飞的工位在办公间的东南角，两面环窗，正好能将整个中关村纳入眼底。和很多创业公司一样，出门问问在这里开始和成长。

采访结束前，李志飞不无感慨：“我们今天可以很自豪的说，我们确实是在进步，两年前跟我们一模一样的公司，他现在的形式跟两年前可能仍然没什么区别。如果这么去看的话，是不是个 AI 公司，有那么重要吗？不重要。”

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在一家人工智能公司工作是怎样的体验？

从每天早上刷门禁、知悉当日工作计划、安排会议到点餐、拉窗帘，这些琐碎的事情或都将在智能技术的帮助下变得省心而高效。下面的视频便记录了这家由“一群极客范儿的工程师”组成，且“相信技术可以改变世界”的公司的日常。

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本文来源 / 雷锋网

作者/六爷