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4.8万件商品被紧急召回，卖家赶紧避雷

马叔 跨境黑马 2024-06-19


CPSC发出警告，勒令召回4.8万件商品。


出品 | 跨境黑马   作者 | 马叔
紧急召回
2024刚刚开始，很多卖家都想讨个好彩头，在开年拿下更多的订单量，但与此同时，产品安全问题也不容忽视。

 
近日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布公告称，将召回几款存在安全风险的商品，包括床垫、筋膜枪以及折叠自行车。


召回多种产品 图源：research


具体来看，本次将召回的UBBCARE Play Yard床垫违反了美国联邦安全条理的多项规定，包括厚度测试、缺少风险提示和标签，甚至有令婴儿窒息的危险。该商品将召回约1000件，同时也会对消费者进行退款的补救措施。

 
Aventon旗下的一款折叠电动自行车将召回约2300辆，这些电动车在2023年4月至8月在全国自行车商店以及BestBuy.com和Eriksbikeshop.com在线销售。据悉，该商品被召回的原因则是可能会意外加速，导致使用者发生碰撞，有受伤的危险。

 
最后就是Homedics筋膜枪，在2020年9月至2023年11月期间，该商品线上以及线下渠道同时出售，售价约100美元。而据公开的信息显示，该商品被召回是因为在充电时可能会因为过热引发起火和烧伤危险。

 
Homedics筋膜枪 图源：thehill


此外，截止目前Homedics已经发现过17起过热事件，其中一起还导致消费者的拇指烧伤。因此关于该商品CPSC提醒消费者立刻通知使用，并与Homedics公司联系退款。

 
商品合规趋严


回望过去两年，由于存在安全隐患而被召回的商品比比皆是，这并不是一个偶发事件，而这些商品的召回也在给各大卖家以及平台敲响了警钟。

 
而商品召回，对相关卖家来说首先面临的就是大量的资金损失。

 
例如不久前，CPSC下令召回两款儿童商品：iMOONZZZ儿童睡衣和UncleWu Life婴儿沐浴座椅。要知道，iMOONZZZ儿童睡衣已经售出了13300件，售价为20至29美元，如果这些销售出去的商品全部销毁并给消费者全额退款的话，iMOONZZZ将损失至少26万美元。

 
召回iMOONZZZ儿童睡衣 图源：CPSC


而为了从源头上解决这一问题，各大电商平台也在行动。

 
2023年6月，美国《消费者告知法案》生效，在该法案生效之前，亚马逊就要求众多卖家完成五重信息验证，分别是卖家身份信息验证、银行卡信息验证、地址信息验证、电话号码验证、税务信息验证。虽然更加繁琐，但也在合规的道路上更进了一步。

 

亚马逊要求卖家进行多重信息验证 图源：亚马逊


但客观来讲，商品召回并不是坏事，只要企业勇于负责、方法得当，能够给消费者一个满意的解决方案，也是有机会让消费者对品牌产生一个良好的印象，有利于品牌的长远发展。

 
但无论怎么说，有一点是肯定的：随着市场发展的愈发成熟，无论是市场还是平台，都将“合规”放在了更加重要的位置上来。而对跨境卖家来说，追求高销量无可厚非，但在狂奔的时候也要抽出时间来自查，对自己的商品有更细致的了解，避免造成不必要的损失，追悔莫及。


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