浙江省3个案例拟入选2023年提升全民数字素养与技能十佳案例
浙江省3个案例拟入选2023年提升全民数字素养与技能十佳案例。
在中央网信办信息化发展局、教育部科学技术与信息化司、工业和信息化部信息技术发展司、人力资源社会保障部信息中心指导下，中国网络社会组织联合会开展了2023年提升全民数字素养与技能优秀案例征集工作。征集活动得到全国政府部门、事业单位、各类学校、科研机构、社会组织、企业平台的积极参与。本着客观、公平、公正的原则，经完备性审查、初审、专家评审等环节，评选出拟入选的十佳案例名单。
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拟入选案例
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案例概述
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“产业工人成长在线”
探索打造企业技能人才全周期培育系统
“产业工人成长在线”着眼于产业工人全周期职业成长，改革理念从用证书管理人才向用数据服务人才转变，以产业工人能力要素的数据化为逻辑起点，构建“职工能力数字画像”，围绕产业工人成长过程中的不同场景打造多元评价、跨场景应用的数字服务平台，包含有技能竞赛、岗位练兵、企业内训三个子应用，构建一体化产业工人成长精准服务平台。
（一）坚持理念创新，探索技能人才数字化评价新方式。一是借力借智强化理论研究，做好顶层设计。与中国劳动关系学院合作共建“数字化劳动和技能竞赛温州实践基地”，联合开展数字化劳动和技能竞赛理论研究。与温州理工学院共建“产业工人能力提升数字化研究院”，自主研发“数字评判+互动展示+多元评价”三系统支撑、“线上+线下”互联互通的一体化成长平台。二是以技能要素数据化，推动岗位标准个性化。构建“1+N+1”标准体系，“1”是以国家职业技能标准为基础，构建数据化、模块化的工种能力标准库；“N”是企业根据岗位需要和生产实际，设定个性化岗位标准；“1”是根据企业使用的高频模块，生成行业标准。目前已在非公企业开展试点，建立岗位标准14个，组织技能评价58场。三是以评价基准多样化，推动能力评价多元化。以能力模块为基准开展不同维度评价，以工龄、学历等职业信息为基准开展不同圈层评价，构建多元评价体系，为7000余名职工生成能力数字画像。
（二）激活社会激励，塑造产业工人中的技能明星。一是打造智能化竞赛模式，推动技能竞赛从封闭到开放。开发赛事动态展示系统，应用数据可视化技术，打破传统竞赛盲区，以电子竞技形式低延时、全方位展示整体赛况和竞技过程。举办温州市“快递小哥”技能竞赛，通过线上抢位赛的新形式，吸引1487人参赛，约占全市从业人员的7%。二是打造跨区域竞赛模式，推动竞赛线上、线下相结合。开发智能裁判系统，应用5G技术，突破赛场间的地域和时间限制，举办2020年长三角二十城电工跨区域闯关赛，设置永嘉、乐清双赛区，全国首次实现跨区域云竞赛。三是打造交互式竞赛模式，推动竞赛从精英选拔向明星塑造转变。聚焦塑造产业工人中的技能明星，建设“云上竞技”平台加“赛事直播、嘉宾解说、观众互动”的“1+3”赛事传播矩阵，打造千人千面的观赛形式。2023年1月，举办全国机械行业首届工业机器人系统运维员职业技能竞赛，吸引17省26市77名选手参赛，约20万人次线上观赛。
（三）重构培训生态，促进产业工人以技提薪。一是推进“联盟+团队”建设，打造集成化师资共享平台。牵头联合职业院校、行业协会、研究机构、企业学院等62家单位，成立温州市产业工人职业发展联盟，汇集全市最好的培训资源。组建企业内训师专家团队和企业内训师讲师团队，通过磨课、培训、竞赛等多种形式盘活庞大的内训师队伍，孵化出一批来自一线、懂业务的优秀内训师。二是推进“标准+案例”建设，打造规范化成长赋能平台。起草、编制温州市地方标准“企业内训师通用能力评价规范”，构建星级企业内训师评价体系，为行业、企业开展内训师职业培训、技能大赛、能力评价等工作提供了重要标准依据。建设初、中、高三级15门内训师标准化课程，为内训师的培育锚定目标与方向。开发企业内训师课堂操作手册，聚焦内训工作60个焦点问题，为新进内训师提供可行有效的操作方案。三是推进“应用+制度”建设，打造数字化服务激励平台。聚焦企业内训师的“能力+业绩”，开发了企业内训师管理服务平台，通过能力数据、课程数据、评价数据形成企业内训师能力画像和业绩画像，职工需求画像，企业培训画像，为内训师的培育、评价、激励和管理打造了线上线下一体化应用平台。探索建立“能力+业绩”双通道的动态激励制度。制定《温州市企业内训师管理暂行办法》，对在系统内注册的企业内训师，依据能力和业绩排名每半年对优秀内训师进行一次激励，奖励标准最高每月500元。四是聚焦“精准培训+薪酬激励”，打造产业工人以技提薪平台。发挥线上数据平台与线下服务平台的协同作用，依托能力画像，开展精准培训。天信仪表集团有限公司根据人才分析数据，开展机械识图单一能力模块培训，平均技能水平环比提升2.3%，让微小的技能进步被即时激励。发挥企业主体作用，推动职工以技提薪，将技能评价贯穿面试、上岗、考核等职工成长各环节。奔腾激光股份有限公司将工资绩效与技能评价相挂钩，14个月试点期间，233名职工中120人实现晋级增薪。
乌镇世界互联网科技馆
乌镇世界互联网科技馆立足专业内容，充分利用当今国内外领先科技展示手段，将专业的互联网学术知识与历史事件变为通俗易懂的数字多媒体、将前沿的互联网领先技术变为可探索趣味性高的数字化交互场景、让影响世界互联网发展的名人故事通过数字化技术呈现给参观者。
“互联网创新全球共同平台”展区，回顾了世界互联网大会诞生、发展并成长为新型国际组织的十年历程，并展示了峰会十年间的重要成果。2014年以来，乌镇峰会不断凝聚各方智慧共识，持续深化数字领域合作，参会嘉宾累计近1万2千人次，覆盖172个国家和地区，成为国际互联网领域公认、踊跃参与的全球互联网共享共治平台和数字经济交流合作的高端平台。习近平主席每年以主旨演讲、视频讲话和贺词贺信等不同方式参与峰会、引领峰会。特别是2015年，习近平主席亲自出席第二届乌镇峰会开幕式并发表主旨演讲，提出了全球互联网发展治理的“四项原则”“五点主张”，成为构建网络空间命运共同体的中国方案，亦成为全球共识，并引领长远发展。
“互联网支撑数字发展道路”展区，通过机械翻转墙展示全球互联网发展的重要数据。13米高的书页艺术影像将入选2022年携手构建网络空间命运共同体精品案例中的“数字敦煌”故事进行了视觉化演绎。该展区以一系列艺术化的装置和丰富的案例，展现数字社会、数字经济、数字文化、数字治理和数字生态文明五大数字化发展领域的成果，让参观者体会到世界因互联网而更多彩，生活因互联网而更丰富。
“互联网塑造人类数字文明”展区，展示了阿帕网通信试验、TCP/IP协议之战、万维网的诞生、互联网商业浪潮的兴起、中国全功能接入互联网、互联网全球治理新格局开启…等典型历史事件，让参观者了解到互联网诞生至今虽只有短短数十年，却已深刻地影响人类社会文明进程。
“互联网慧联空天地海万物”展区，以互动的、可视化方式，与参观者共同畅想未来互联网连接太空、天空、地面、海洋的综合场景，激发参观者的思考：只有万事万物互联互通，才会真正让世界变成地球村，才有可能共同应对人类挑战、改变人类命运。
“互联网促进数字技术创新”展区，聚焦了互联网在促进数字技术创新方面的驱动性作用，以及各种技术发展的趋势和典型应用。7家全球领先的互联网与数字技术代表性企业展示了互联网领域的前言科技产品，例如IBM全球首个2纳米技术芯片、特斯拉人形机器人，还有助力杭州亚运会数字点火仪式的蚂蚁集团20项技术、阿里巴巴集团自研的飞天云计算操作系统、科大讯飞星火认知大模型、百度文心大模型等。
“互联网凝聚人类共同命运”展区，展示了全球百余位对互联网发展做出巨大贡献的杰出人物，以及他们为推动互联网发展凝心聚力、通力协作的历史事迹。以此致敬互联网的前辈们，并激励年富力强的互联网从业者们共担全球互联网发展的新使命。
科技馆还特别设置了“乌镇之变”展区。作为世界互联网大会乌镇峰会永久举办地，乌镇始终牢记习近平主席“建设好乌镇，发展好桐乡”的殷殷嘱托，不断强化数字赋能，持续承接峰会红利。展区以城市之变、创新之变、产业之变、治理之变、生活之变，生动展现了国际互联网小镇建设的“十年之变”。
打造数字素养与技能培训基地
丰富群众数字生活
在椒江区和合公园建成占地3000平方米的台州市（椒江区）数字素养与技能培训基地，依托这一基地，通过体系化、分众化、全域化宣传，以点带面、辐射全域，大力推动数字素养宣讲、数字技能培训、数字安全教育、数字文化传播和网络法治普及等，不断提升全民数字素养与技能，丰富群众数字生活，从而弥合数字鸿沟、促进共同富裕，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，推进以人为核心的现代化。
（一）聚焦体系化供给，实现“一月一主题、周周有活动”。依托市区一体化数字素养与技能培训基地，体系化推进数字素养与技能提升行动，确保活动多点开花、有声有色。突出项目化，围绕“月月有主题、宣传四季行”，谋划开展“e起普法”“数字筑梦”“e起创益”“爱伴童行”“先锋引领”等月度主题活动以及网络安全卫士养成记、青少年网络防沉迷等特色活动，不断丰富活动载体。突出常态化，设置e享家、e普法、e安全、e理堂、e实践、e分享、e讲堂、e读空间、e体验、e礼墙等区块，推动数字培训、科普宣传、安全体验、电商直播、法治教育等活动进驻基地。突出社会化，构建“公益运营+专人专岗+多方共建”模式，引入第三方专业机构负责日常运营，落实专职社工团队常驻，并与台州学院、台职院等院校及多部门建立联办机制，确保活动质量。自2023年3月底试运营以来，共组织开展活动110余场，成功承办浙江省全民数字素养与技能提升月启动仪式、浙江省“八五”网络普法进行时暨台州市网络普法“五进五百”等大型活动。
（二）聚焦分众化宣传，实现“群众有呼声、我们有回应”。面向青少年、老年人、新业态新就业等群体开展分众化、对象化的宣传，更好发挥基地的示范引导作用。开展定制化服务，针对不同群体需求，设计数字技能培训、互动游戏、VR体验、网络剧场、心理测评等活动菜单，组织开展“青垦+”、网络银龄在线、红色领航、电商技能培训、手机新农具等公益活动，满足群众多元化需求。开展数字化服务，载入多媒体声光电和网络传媒前沿装置技术，创新机械臂自动取还书、3D打印、数字VR、人机互动等载体，提升网红图书馆、网络安全体验展厅等功能区块效能，实现一站式感知、沉浸式体验，提升群众的参与感、融入感。开展共享化服务，开通微信公众号和小程序，面向社会公众提供参访预约、场地预约、活动报名、图书借阅、积分兑换等便捷化、交互性服务，丰富群众数字生活。截至目前，共接待来自嘉兴桐乡、安徽蚌埠、广西北海、内蒙古包头等省内外团体参观102批次，学习参观体验人数超30万人次。
（三）聚焦全域化推进，实现“一地有创新、全域广覆盖”。把数字素养与技能提升建设抓在经常、融入日常，以一域的示范基地打造带动全域推广、全域宣传，在潜移默化中提升全民数字素养与技能。坚持共建共享，起草全市县域基地建设标准，制定年度工作计划和提升月活动方案，助力数字素养与技能提升行动全域推进，为省市规范化、体系化建设提供样板。尤其是在台州各县（市、区）推广建设数字素养与技能培训基地，与新时代文明实践中心、网络文化家园等阵地融合共建，有效盘活各类资源，助力数字素养与技能的宣传普及。坚持广泛参与，结合“志愿浙江”数智应用，发动互联网企业、网络公益平台、青年宣讲员、网民等主体参与进来，推进数字素养教育进机关、进校园、进企业、进社区、进农村，加强对特殊群体、特殊领域的精准触达，让数字理念深入人心，其中，“大爱台州·善行椒江”“全城寻找”等品牌项目得到广泛好评。坚持普适普惠，辐射带动全市域开展数字提升各类活动，掀起群众性热潮，如，组织开展科普大篷车进校园、元宇宙街区体验、“银铃跨越数字鸿沟”、青少年网络防沉迷、残疾人直播短视频培训、巾帼直播间、百万农民数字大培训等活动，全面覆盖“一老一少”、残疾人、妇女、农民等群体，推动数字资源普惠共享，加快弥合数字鸿沟。2023年度台州市全民数字素养与技能提升月期间，举办各类活动400多场，辐射人群170余万，各级媒体刊发相关报道800多条，阅读量达1500多万人次。
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