注意喽

关于洗浴热水问题还可在

CUMT微生活--微服务--问题锦集查看

一、 洗浴卡如何使用？

第一步

打开一半热水阀门

第二步

将洗浴卡插入卡槽

注：这时将实时显示卡片金额，随即出水

第三步

调节冷热水阀门到温度合适

注：洗浴中途如需停水，只需取出卡片， 无需关闭热水

第四步

洗浴结束关闭阀门取出卡片

二、洗浴卡没钱了如何充值？

1

到充值点去充值

南湖学生公寓区充值点：1号充值点在桃苑2号楼A区北侧；2号充值点研三售电处。

文昌校区充值点：公共浴室二楼

南湖校区充值点的日常充值时间如下：

桃苑（1号点）：周一、周三、周五

（14:00-17:00）

研三（2号点）：周二、周四

（14:00-17:00）

文昌校区充值点的日常充值时间如下：

公共浴室：周一至周五

（14:00-17:30）

2

通过CUMT微生活平台线上充值：

洗浴卡

充值激活机

三、洗浴卡丢了咋办？

1

先及时挂失洗浴卡

 同学发现自己洗浴卡丢了，为了避免卡里面的钱被别人使用可以通过下列3种途径及时挂失自己的洗浴卡。

带上有效证件至直供热水服务站挂失

在“校园先生”小程序里挂失

人工挂失

拨打电话：0516-83597783

手机：15050840435

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补办洗浴卡

洗浴卡挂失24小时后可带着有效证件到充值点补办自己洗浴卡（未满24小时不能换卡），每张补办的洗浴卡收取工本费5元。洗浴卡挂失后，再次找回，需携带有效证件到热水充值点进行解挂。

四、洗浴卡其他问题？

question

1

洗浴卡是一直用到毕业还是需要中途更换？

洗浴卡中途无需更换可一直用到毕业，本升硕，硕升博，可凭新校园卡或入学通知书更新个人信息。

question

2

洗浴卡在学生毕业后如何收回？

学生带着有效证件和卡片到洗浴充值点办理卡片注销。办理卡片回收时间会在临近毕业前下发通知，请同学们尽可能在规定时间内进行办理。

question

3

卡片收回后内部余额如何处理？

同学在洗浴充值点办理卡片回收时，工作人员查明余额及核实证件后，会当场将余额返现给学生。

question

4

 南湖校区的洗浴卡是否可以在文昌热水服务站办理？

 洗浴卡业务两校区均可办理。

五、 洗浴热水使用问题

question

1

洗浴热水供应时间（包括节假日一般情况）?

矿大南湖校区供水时间：

早晨6:30-8:30；

中午11:00-14:00；

晚上17:00-24:00

矿大文昌校区供水时间：

公共浴室16:00-20:00；

晚上17:00-19:00,21:00-23:30

question

2

 插卡显示E03和挂失有什么联系？

插卡显示E03，表示此卡片已被账户锁定。

以下两种情况会被锁定：

被挂失卡片

卡片消费异常

question

3

需要报修的常见问题

？

 热水供应不足

？

洗浴热水出热水慢

？

插卡显示E02

？

热水供应未到指定时间提前断水

。。。。。。

以上问题请同学及时报修处理

（CUMT微生活--微服务--校园报修）

图文编辑：小雨子

素材收集：小 楠

执行编辑：钱揖斌

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