人民调解对于预防和化解社会矛盾发挥着无可替代的作用。开封市司法局持续选派优秀律师参与人民调解工作，在促进社会和谐稳定中发挥了重大作用。他们既是矛盾纠纷的化解员、社情民意的收集员，同时还是法律知识的宣传员，更是党群关系的联系员。

　　今天，我们来看看律师时和娜的调解故事。

7月13日上午8:30

　　河南龙文律师事务所律师时和娜前往顺河回族区司法局东郊司法所。今天，她作为开封市宋都人民调解委员会的调解员，参与调解一起因狗咬人引发的经济赔偿纠纷。 

上午9:00

　　时和娜来到东郊司法所，和所长张光辉一起向当事人张先生、李女士了解事情发生的具体情况。据了解，张先生是在回家途中被李女士家的狗咬伤的，随后去医院注射了狂犬疫苗。张先生要求李女士赔偿860元，其中包括狂犬疫苗费用360元和500元误工费，而李女士只愿意支付360元狂犬疫苗费用，并不认可500元的误工费。双方多次协商无果，由此引发矛盾纠纷。

　　时和娜认真分析矛盾焦点所在，确定了调解思路。

上午10:00

　　调解正式开始。时和娜、张光辉把当事人双方请到司法所，展开了面对面的调解工作。

上午11:30

　　调解现场，时和娜、张光辉多番开导劝说，但李女士始终不愿赔偿误工费。赔偿数额确定不下来，调解一时陷入僵局，时和娜、张光辉决定采取背对背的方式进行调解，对双方释法析理，耐心地化解存在的分歧。

中午12:40

　　时和娜和张光辉依法、依理、依情的耐心调解，最终令李女士认识到了张先生确实是因为被狗咬伤而产生了误工费用。她诚恳接受了两位调解员给出的调解方案：赔偿张先生医疗费、误工费600元整。

　　调解现场，在时和娜、张光辉的主持下，两位当事人签订了调解协议书，双方的矛盾就此圆满化解。时和娜欣慰地笑了，对于她而言：在办案之余，以极大的热情投入到人民调解、法律援助等公益活动中，尽可能地帮助有需要的群众，是她最大的愿望和满足。

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