招聘对象

1.本科及以上学历:

2.具备两年及以上工作经验

3.品行端正、身心健康，认同公司企业文化

4.计算机、通信、电子信息、电子工程、数据统计、人工智能等相关专业优先

5.具备相关项目经验及专业能力者优先。

招聘岗位

图源中国移动上海公司招聘

语音客服代表（50人）

工作内容：

负责综合受理市民来电，为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。

岗位要求：

1、40周岁以下，中专及以上学历;

2、熟练应用office软件，打字速度40字/分钟以上;

3、反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力;

4、口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强;

5、普通话标准，能听懂沪语且能简单交流;有客服工作经验者优先。

工作地区：延安东路1200号；上南路6100号呼叫中心大楼

多媒体客服代表（10人）

工作内容：

负责12345网站、手机客户端、双向通道等多媒体渠道诉求受理工单的处理与回复。

岗位要求：

1、35周岁以下，大专及以上学历;

2、熟练应用office软件，打字速度60字/分钟以上;

3、熟悉互联网媒体，具有良好的文字编辑能力;

4、具备良好的语言表达能力，普通话标准，听说读写流利;

5、具有相关客服经验者优先。

工作地区：延安东路1200号

知识库信息采编专员（2人）

工作内容：

知识库日常信息的发布和更新，保证各项信息传递和公布的准确、及时、全面，并做好相关整理分析工作，不断创新知识体系的呈现形式如视频、图片等，提高知识体系的操作掌握度和员工的查询效率。

岗位要求：

1、35周岁以下，本科及以上学历，中文、新闻、汉语言文学、公共服务等相关专业优先;

2、熟练应用office软件，打字速度70字/分钟以上;

3、具有较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力以及知识库数据分析、整理、统计的能力;

4、有较强的新闻热点敏感性，有一定的信息挖掘能力和信息整合能力;

5、具备良好的沟通和学习能力，团队意识强，有开阔的思维和创新意识;

6、具备一定的抗压能力，大型客服或呼叫中心信息维护、自媒体运营经验者优先。

工作地区：延安东路1200号

英语客服代表（1人）

工作内容：

负责综合受理英语来电，为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。

岗位要求：

1、35周岁以下，本科及以上学历，能使用英语或其他外语交流且发音标准，熟练应用office软件;

2、熟悉互联网媒体，具备较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力;

3、有较强的新闻敏感性和一定的信息挖掘能力和信息整合能力;

4、具备第二外语或相关工作经验者优先。

工作地区：延安东路1200号

手语客服代表（1人）

工作内容：

运用手语为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。

岗位要求：

1、35周岁以下，大专及以上学历，熟练掌握中国手语与上海手语;

2、熟练应用office软件，具备较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力;

3、熟悉互联网媒体，具备较强新闻敏感性，有一定的信息挖掘能力和信息整合能力;

4、具备良好的沟通和学习能力，团队意识强;

5、具有手语相关工作经验者优先。

工作地区：延安东路1200号

招聘条件

报名人员必须满足下列条件：

(一)通用条件。

1.具有中华人民共和国国籍;

2.遵守宪法、法律和行政法规;

3.具有良好的政治素质和道德品行;

4.符合岗位所要求的专业或技能条件;

5.适应岗位要求的身体条件。

(二)专项条件。

1.2024年度全国普通高校全日制统招统分的全脱产应届毕业生(包含在两年择业期内未落实工作单位，没有社保记录，其户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门(毕业生就业指导服务中心)、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的未就业高校毕业生。属在两年择业期内未落实工作单位的人员，需签订《择业期未落实工作单位承诺书》)。

未纳入教育部统一招生计划的军校毕业生、在职或网络教育毕业生、非本单位定向培养或委托培养的毕业生、成人高等教育或自学考试的毕业生等,不在接收范围。

2.接收大专生、本科生年龄不超过26岁(1998年1月1日后出生)，硕士研究生不超过30岁(1994年1月1日后出生)，博士研究生不超过35岁(1989年1月1日后出生)。

3.其它资格条件见《职位信息表》。

(三)有下列情形之一者不得参加招聘：

1.现役军人;

2.在读的非应届毕业生;

3.尚未解除纪律处分或者正在接受纪律审查的人员、曾被开除公职的、曾因犯罪受过刑事处罚的、刑事处罚期限未满、涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员，或者被依法列为失信联合惩戒对象的人员;

4.在事业单位公开招聘考试或各级公务员招考中被认定有严重违纪违规行为尚在禁考期内的人员;

5.按照有关规定应当执行回避制度的人员;

6.法律法规规定有影响录用的其他情形。

1. 符合《事业单位公开招聘人员暂行规定》要求;

2. 具有良好的思想政治素质，政治立场坚定，遵纪守法，具有良好的道德品质;

3. 具有硕士研究生及以上学历，国(境)外学位需提供教育部学历学位认证书;

4. 年龄在35周岁以下(2023年要求为1988年1月1日及以后出生);

5. 身心健康，具备正常履行岗位职责的身体条件，能承受一定的工作强度与工作压力;

6. 能熟练使用办公自动化软件，具有文稿撰写、PPT制作、数据统计分析等工作能力;

7. 外语听、说、读、写流利;

8. 具备较强的文字写作能力和口头表达及沟通能力;

9. 具备良好的组织、管理、协调、应变和决策能力;

10. 热爱行政管理工作，有相关工作经验者优先。(拟录用人员原则上应于2024年3月底前到岗工作。)

-END-

右下角，您点赞+在看

小编工资蹭蹭涨1毛

更多招聘【本地宝上海招聘】更新中

关注后在对话框发送：（滑动查看更多）

回复【事业单位】获取上海最新事业单位招聘信息、招聘附件下载入口、招聘报名等

回复【国企央企】获取上海最新国企央企招聘信息、报名时间、报名入口等

回复【大厂】获取上海大厂招聘岗位消息、简历投递入口等

回复【公务员】获取上海公务员最新招聘公告、报名时间与入口等

回复【教师】获取上海教师最新招聘公告、招聘要求等

回复【医卫】获取上海医护事业单位最新招聘公告、报名时间与入口等

回复【招聘网】获取上海招聘平台汇总

来源&合作&联系

▌特别说明：本文由本地宝上海招聘编辑整理发布，转载请注明！

▌本文来源：各单位招聘官网官微等，如有侵权请联系删除！

▌本文图源：摄图网

▌本文编辑：凌月

▌合作微信：点击查看

▌合作QQ&电话：4009999087

右下角点个“在看”

凌月工资涨一毛！

▼ 点击阅读原文，查询上海招聘最新消息