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就问一句:酒店品牌敢和加盟商共担风险吗?

Simon skysong 旅界 2024-04-20

经济下行时期,酒店品牌需要一点勇气。



栏目 | 文旅商业观察

领域 | 酒店业

01


最近,你们有没有发现酒店品牌之间越来越卷了?


经济下行时期,狼多肉少,从去年10月到现在,酒旅市场相对平淡,酒店品牌之间的明争暗斗又开始了,有的酒店集团通过加盟费优惠,有的酒店集团持续发布新版本,但大多让利幅度有限。


在和一些酒店投资人的实际交流中,我发现相比“花样繁多”的加盟费、部分筹建费用减免、优惠,很多意向投资人愈来愈现实,更看重品牌方的“担当”。


说白了,就是现在这个经济环境,加盟商们不愿甘当韭菜,拒绝“零和博弈”,希望和酒店品牌绑定在一起,实现“增收共赢”。


其实“风险共担”这个事酒店加盟商确实喊了很多年,背后却稀有品牌站出来,核心原因不难想见,头部酒店品牌之所以“轻资产化”品牌输出,就是担心自身利益受损。


但你不做,我不做,总会有人跳出来填补这块空白。


近期,我注意到一家国内北方地区的区域性酒管集团——宏昆集团与投资人、店长的“对赌”玩法让行业眼前一亮。



旅界获悉,根据宏昆最新政策,分为门店经营对赌协议+店总军令状两个抓手,将投资人、酒店品牌、店长,以投资回报周期为目标进行利益捆绑。


具体来看,每店设定投资回报年限目标,假如店长提前完成投资回报指标,品牌方将按照既定比例收取品牌管理费,并将超出比例部分的全部管理费作为对店长卓越贡献的奖励。


若店长未达成既定的设定的投资回报指标,品牌将免除投资人管理费,以减轻其经营压力。


值得一提的是,疫情期间,华住集团曾承诺,对于新开门店,在2023年综合平均出租率在80%以下,则免收2023年全年2%的加盟管理费,德胧也曾经推出了粤起华南专项发展政策,还以高达85%的出租率对赌管理费。


此类“合伙人”模式自然受到加盟商、投资人的追捧,一些人感慨,无论如何至少不会亏,毕竟经济越差,投资人的“保本意识”越强,只可惜这些政策持续时间都不长。


从公开信息可以获悉,目前宏昆这项“加盟新政”在江苏连云港已经有了第一家落地门店,或许这可以被视为后疫情时代酒店行业的一个里程碑事件。



02


敢和加盟商“对赌”,是给予加盟商安全感,敢和店长对赌,是对店长的一种激励。


你不得不说,这确实是一种更懂人性的做法。


现在有一种说法,租金、酒店集团、OTA是压在酒店投资人身上的三座大山。


但是你若细细分析,加盟商作为酒店生态链里最弱势的群体,租金年景不好的时候多少是可谈的,OTA渠道费用是可控的,唯独酒店集团管理费是旱涝保收的。


白驹过隙,从铂涛、如家开始,一片混沌的酒店加盟规则至今已经走过了二十余年的光景,酒店加盟行业到了从品牌方嘴里吐出 “一些肉”时候了。


同时,目前行业现状,几个酒店加盟行业的角色也都有自己的“囚徒困境”。


从酒店店长的角度来看,明面和加盟商的合同工资几万,实际到手往往几千,且全国到处派店,收入有限,一眼望去就是职业天花板,付出与收入回报不成正比,无法与门店共同成长,这导致店长习惯性短视,无法秉持“长期主义”的经营理念,酒店店长的职业生存状态堪忧。


再从加盟商的角度思考问题,同样存在一个问题,品牌“同甘不共苦”,在遇到经营困难时,坐视不管,动辄千万的投资额,开店容易关店难,酒店投资风险全部转嫁到投资人身上。



而如果没有达成业绩都要收品牌管理费,其实对加盟商并不公平,但在市场经济环境好的时候,品牌方作为话语权重的一方,享有制定规则的权利。


如今,市场经济下行时期,酒店品牌狂飙之下盈利能力却有待考验,作为食物链最底层,加盟商花最多的钱,承担最大风险的时代已经一去不复返了。


事实上,在其他行业,此类绑定品牌、加盟商、店长三方的合伙人模式已经有了雏形。


比方说,百果园的合伙人模式可以概括为“平台+合伙人”模式。在这种模式下,百果园总部负责打造供应链服务平台,并负责整个平台的运营,门店的运营则采用店长合伙制,店长投资并占股80%,多方共同投资并参与门店的运营。


再比如,海底捞知名的“721合伙模式”,7指的是总部持有门店70%的股权。2指的是给予店长20%的门店股权作为激励。1指的是10%,如果老店长培养新店长开新店,可在新店享有10%的分红。


他山之可以攻玉,不难看出,酒店行业的传统加盟模式其实还有着进一步调整的空间。


所以,回过头再看宏昆作为一个区域性酒管集团,这次的“加盟新政”一推出就引来行业热议,也正是因为确保了各方利益的统一与最大化。


品牌方通过详尽的投资回报测算和科学的预算任务制定,与店长及投资人共同签署合作协议,确保店长、投资人和集团三者之间的利益紧密相连,这至少展现了酒店品牌方的一定诚意。


03


酒店集团的客户到底是谁?


有人说是消费者,错,其实是这些投资人,也就是我们常说的“小B”。


但当下头部酒店集团直营店越来越少,加盟店越来越多,虽然品牌方美其名曰“轻资产化”,却让人对酒店品牌是否真心想和加盟商“小B”们一起风雨同行存疑。


某种程度上,未来所谓的“加盟”更应该向“合伙”模式迈进,加盟也就不会更多地被人称作“割菜”了。


例如,在宏昆此次新政中,虽然最终是为了拉动投资人的投资意愿,但从其具体举措来看,店长是实现目标的关键一环,也只有优秀的店长发挥主观能动性才能实现投资回报。


或许,宏昆“浓墨重彩”的店长军令状的原因正在于此。


根据“一店一策”的激励政策,综合物业租金,初期投资额、人工等运营成本、市场环境等不同条件,为加盟酒店的店长设置合理的激励业绩指标,激发店总业绩冲高的热情。


完成业绩目标后,店长可以通过两种主要方式深度参与门店利润分配:一是享受年度收入提成;二是当回报期达到后,投资人向在职店长开放门店1%~5%投资入股的权利,店长可选择在权利范围内出资跟投。


以某店为例,若经测算保底投资回报期为三年,店长在2.5年顺利实现预定的投资回报,那么回报期中剩余半年的品牌管理费将全部归属于店长,店长还可结合自身情况认购该店股份,变身股东,从门店长期收益中获益。


可以想见,从店长“委派制”到“任期制”的改变,能给予店长更多“业主”意识,更长线的去思考如何经营好一家酒店,而非总是打工心态。


宏昆是直营酒店起家,下面有着朗丽兹等一线打磨过的成熟市场品牌,这或许也是他们敢于和店长、加盟商“对赌”的信心所在。


经营一家酒店需要“长期主义”,通过长久良好的合作,核心团队的稳定性,不单纯追求短期的Revpar,而是综合考虑包括投资额、收益、成本在内的整个投资回报期,显然是后疫情时代更为理性的做法。


这个前提是,唯有品牌方通过利益共享与风险共担的机制,才能充分展现诚意与担当,这不仅能改变以往平台和投资人之间可能存在的利益冲突关系,更将其转化为紧密的战友关系,变成当做“自家的店”来经营的战友关系。


而想赚快钱的,结果往往是赚不到钱。


由此,一些酒店品牌勇于求变已经箭在弦上,宏昆的加盟新政是2024年行业里第一个勇于吃螃蟹的,但应该不是最后一个。


2024,酒店加盟还是一门好生意吗?答案应该是肯定的,只不过,行业确实到了需要变一变的时候了。


今日话题:你如何看待酒店品牌和加盟商之间的对赌?欢迎在下方留言框与旅界君互动。
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