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模糊回应68元定价,茉酸奶的高价试探

刘敏露 消费钛度 2024-06-22


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7月13日,茉酸奶就此前的“68元高价酸奶”一事回应称,新品问卷中的价格并不等于最终定价。此前,茉酸奶因新品价格问卷中设定最低价为68元一事引起舆论热议,其相关话题多次登上微博热搜榜,同时也引发了消费者对其产品原料的质疑。


中国食品产业分析师朱丹蓬认为,超高端定位在给茉酸奶带来市场机遇的同时,也将持续考验茉酸奶产品品质稳定性、食品安全的保障、服务体系的匹配等方面。



回应“高价酸奶”


7月13日,现制酸奶饮品品牌茉酸奶针对此前的新品价格问卷中设定最低价为68元一事做出了回应。茉酸奶对外表示,该问卷中的价格并不等于最终定价,对于本次问卷的后续及其相关产品的推出,公司仍在做考量与权衡。


7月7日,茉酸奶在官方微信公众号中表示,新品“猫山王系列”预计于8月上市,品牌将以调查问卷的方式征集消费者对于新品定价的意见。据悉,该问卷中新品的价位共有三个选项,分别为68元、88元和108元。此问卷一出就引发了大量相关讨论,网友热评称:“68起步,这世界上没有你爱的人了吗”。


随着话题的发酵,其他社交平台上也出现了相关热议。在微博上,“茉酸奶新品问卷价格选项最低68元”的词条登上热搜,话题阅读次数达8185.3万。随后其他相关话题“定价高昂的茉酸奶为何还会突然爆火”、“揭秘茉酸奶背后公司”等也被广泛讨论,最高登上微博热搜榜第二的位置,阅读总量超2.3亿。



据悉,消费者对茉酸奶产品价格的讨论由来已久。部分网友称茉酸奶高估了大家的消费水平,“好喝是好喝,就是太贵”。有网友认为,茉酸奶打造出所谓的“高价”,是为了满足部分消费者的虚荣心理。也有网友表示,30多一杯的茉酸奶能喝到饱,当做主食看待的话不算贵。


《消费钛度》在某外卖平台上了解得知,茉酸奶热门产品牛油果系列定价均超30元,榴莲系列平均价格达40元,其他水果系列价格在20-20元不等。



对此价格争议,茉酸奶对外表示,产品的定价策略并不是高价,高价也不会是茉酸奶未来的品牌战略方向。茉酸奶总部相关负责人称,产品定价在20元-40元区间,能适用于更多的消费选择。


“高价”为何引争议


据了解,茉酸奶于2014年成立于上海,隶属于上海伯邑餐饮管理有限公司。茉酸奶以现制酸奶为主要产品方向,产品多以酸奶+鲜果+坚果为主要形态,其招牌产品“原创牛油果酸奶奶昔”年销量超1500万杯。


2021年,茉酸奶正式开放加盟。据窄门餐眼数据,茉酸奶2023年至今已经开出了905家门店。在业内人士看来,茉酸奶在近两年内实现了“火爆出圈”。小红书上,关于茉酸奶的笔记超7万篇,有网友为买到一杯茉酸奶在门店外排队近4小时。


不过,茉酸奶火爆的同时,消费者对于其高定价的产品颇为质疑。


有博主爆料称茉酸奶门店以“上野曼道雪糕”为酸奶原料,据该博主分享的照片可知,“上野曼道雪糕”的主要配料为水、葡萄糖浆和精炼植物油。由于精炼植物油被视作是“植脂末”的成分之一,网友对于茉酸奶是否使用“植脂末”的质疑声不断。



不少网友表示,茉酸奶的定价较高,应该使用淡奶油。也有网友认为,“植脂末”仍是目前现制茶饮产品的主要原料,并不介意其是否被茉酸奶使用。


对此,茉酸奶在近期回应媒体时称,目前产品的原材料中确实没有“植脂末”。


除此之外,有小红书博主对茉酸奶进行产品热量测评,表示其产品热量在564-733卡之间,看着健康其实是“热量炸弹”;也有网友表示,现制茶饮类产品的热量都不会太低,别的品牌也是如此,喝这些产品并不是为了健康。


朱丹蓬认为,茉酸奶以“鲜活”“低负担”“本真味道”等卖点吸引消费者,也意味着其对产品品质、健康的要求更高。较高端的品牌定位下,茉酸奶任何一个环节出现漏洞或制造消费者的不满情绪,都将对品牌造成巨大伤害。


如何保持“逆势高价”


中研普华产业研究院的《2022-2027年酸奶市场投资前景分析及供需格局研究预测报告》显示,我国酸奶产品销售量将从2020年的960万吨增长至2022年的1360万吨,年均复合增长率达9%;酸奶产品销售额将从2020年的1400亿元增长至2022年的2205亿元,年复合增长率11.67%,中国酸奶产品市场规模将逐步扩大。


有业内人士认为,大部分消费者对于酸奶有着“健康”的第一印象,越来越多的年轻人将酸奶作为“减肥代餐”食用。在此基础上,现制酸奶“现场制作”的特点令消费者安心,在酸奶的基础上加入了水果、坚果等营养物质,也在口感和创新性上有了升级。


据了解,目前现制酸奶赛道中,除茉酸奶、Blueglass、一只酸奶牛等品牌外,新茶饮品牌中古茗、沪上阿姨等均推出了酸奶产品。有业内人士认为,酸奶产品不带有茶底的特性给消费者带来了新鲜感,成为了新茶饮品牌的新增长点。


咖门饮力实验室的《中国饮品行业产品报告》显示,在统计的50多家饮品品牌中,今年1月-4月,有10多个品牌上新39个酸奶新品。这些酸奶新品中,价格低于茉酸奶的不在少数。


据《消费钛度》调查了解,茶百道的“酸奶牛油果”售价22元;沪上阿姨的“牛油果巴旦木酸奶昔”售价22元、水蜜桃酸奶售价20元;7分甜的“蜜桃火龙果奶昔”售价22元、“牛油果酸奶奶昔”售价23元。



对此,朱丹蓬表示,茉酸奶能在茶饮市场激烈的价格战中“逆势高价”的原因在于,其主打的牛油果、榴莲、巴旦木等产品比较匹配品牌的超高端定位,这类品牌并不锁定追求高性价比的消费者。


“超高端定位在给茉酸奶带来市场机遇的同时,也将持续考验茉酸奶产品品质稳定性、食品安全的保障、服务体系的匹配。能否维持高增长,还要看茉酸奶如何保障这些环节的稳定运行,并维持用户黏性。”朱丹蓬说。(图片来源:网络截图)



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