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赞!公交车上的“爱心接力”
近日,深圳巴士集团第四分公司邻海车队
M191线公交车上发生一件暖心事
一名患有阿尔茨海默症的老人
独自乘坐公交
驾乘人员在了解情况后
与小区保安携手
帮助老人与其家属重聚
▲点击视频,查看小善意大温暖
5月23日上午
驾驶员杨志诚正执行M191线营运任务
当车辆停靠“东部华侨城站”时
一位七旬老人上车
紧随其后的小区保安不停地劝说:
“阿姨,您不能上车,您上车了我怎么跟您家里人交待......”
“别闹了,你不用管!”
驾驶员杨志诚和乘务员陈娇娇
与小区保安沟通后得知
老人患有阿尔茨海默症
因担心老人安全
他们与小区保安一同耐心劝导其回家
老人却不肯下公交车
为了不影响其他乘客的正常出行
杨志诚和陈娇娇
通过小区保安联系到老人家属
双方约定在M191线途经
“广电大厦站”处等候
一路上
陈娇娇时不时安抚老人情绪
为其介绍线路沿途景点
在驾乘人员的悉心照顾下
老人的情绪逐渐平复
”
11点08分,车辆到达“广电大厦站”,驾乘人员平安地将老人送至其家人身边后,又返回到自己的工作岗位。面对老人家属的感谢,杨志诚和陈娇娇表示这是举手之劳:“只是一件普普通通的小事,主动帮助乘客是我们的职责。”
爱的星火,温暖你我
驾乘人员的每一次善举
都让我们看到公交人身上
朴实而又珍贵的闪光点
他们用一言一行
传递着满满的正能量
为乘客带去温暖
擦亮深圳的文明底色
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通讯员:第四分公司徐沙/文、集团党群办许杨/视频
编辑:邱嘉琳 易佳璇
读审:许杨
审核:罗岚 杜长荣
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