今年我们想聊聊“重构信任”

“为何是重构信任？”

这段时间崔牛会团队在准备 11 月 12 日 - 14 日，一年一次的崔牛会年会。一直有创始人问我这样一个问题，“为啥叫‘年会’”？的确，“年会”是一个相对偏内部的叫法。而崔牛会以社群开始，SaaS 企业的创始人们和崔牛会的感情比较近，叫“年会”虽然对外传播有点歧义，但对他们来说很亲切，于是我们也就一直这么叫下来了。

其实，我们今年年会这个主题——“重构信任”是缺省主语的，完整的应该叫“在线重构信任”或者“数字重构信任”。

信任是商业世界运行的基石。
Z世代崛起、数字中国战略如火如荼，两者正推动商业世界快速走向线上。
线上化不断深入，人与人、人与组织、组织与组织，乃至产业与产业之间的连接、协作、运转都在发生着剧烈的改变。
同时，在线也引发了重构的加剧，而重构的底层则是信任。商业世界的竞争也不再是单一的零和游戏，信任将促使双赢和多赢局面频频发生。
同时，信任也将激发企业前所未有的创新力，美国学术界的“思想巨匠”史蒂芬·柯维在《第三选择》一书中有过这样的表述：每个人或者每个企业都有选择的权利，而第三选择的核心是创新。
回看 To B 历程，较 To C 而言，信任显得尤为重要，不再是单纯的人与人之间的信任，而是组织与组织之间的信任。这对 To B来说， 意味着不论是客户还是伙伴，都将面临重构的可能。
在线化趋势不可逆的当下，重构或将改变一家企业未来的生存状态和竞争格局！

这是我为今年年会写的背景。在线无时无刻不在发生着，改变着每一个个体，也改变着每一个组织。有的企业在主动求变进行自驱式重构，有的在竞争中被裹挟和带入，进行着被动式的重构。

无论是主动还是被动，企业都走在重构的路上。我们认为，现在提“重构”恰逢其时。

当然，重构不一定是颠覆式的，大动干戈的，也有可能是润物无声式的，但前提一定是在线，而背后的核心则是信任。

从 2015 年崔牛会的第一次年会开始到今年（2021 年），崔牛会走过了 7 个年头，也陪伴着 SaaS 行业众多的创业者、投资人和客户，走过了整整 7 年。

回首来看过往年会的主题，还是成就满满，每一个主题都恰好踩在了 SaaS 每一段发展的脉搏上。

2015 年在北京，“引爆·突围”。那一年，SaaS 创业空前的火热，各个赛道，各类应用层出不穷，行业一片欣欣向荣。引爆之意是行业当时的状态，突围之意是警示创业者如何突出重围。

2017 年在北京，“新场景·新商业”。那一年，无场景不商业，场景也恰当和鲜活地表达了 to B 的应用“空间”，也在那一年我和铱云易订货创始人冯颉关注了一个新话题“新商业软件”。

2018 年在北京，“回归·突破”。经历了两年的蛰伏，SaaS 行业也逐渐进入了一个理性期， 回归初心，突破增长。这一年的 9 月底，腾讯调整组织架构，重兵布局 to B ，行业再次走上风口浪尖。崔牛会期待向行业传递一个理性的心态，让大家能够更平和、更从容。

2019年在杭州，“跃进数字化”。其实，这一年，崔牛会春季峰会的主题是“Hello 数字化”，相对“Hello”的懵懵懂懂，“跃进”想让大家可以大胆地走近数字化，带客户走进数字化。

2020年在深圳，“All in 数字化”。这算是数字化三部曲的最后一部。随着企业对数字化需求的井喷，企业开始 All in ，厂商也随之 All in ，厂商的All in 也带来了投资机构的 All in。