第一届公共图书馆创新创意征集推广活动自上线以来，已收到众多来自全国各地公共图书馆领域的创新案例以及创意方案，截止目前，已收到87例案例，其中创新案例有66例，创意方案有21例，江苏、吉林、河北、山东、北京等省市提交最多，作品征集还在持续中，截止时间为12月20日，还未提交作品的参赛者，赶快参与吧！

1

首次对图书馆3.0概念进行思考的是I.Jastram，但他并没有给出翔实的定义，随后A.Belling等指出图书馆3.0是指图书馆借助语义网、云计算、移动设备等技术手段实现图书馆资源的组织和共享，实现用户、馆员和专家之间沟通的图书馆服务模型。图书馆3.0旨在将无组织的 Web 内容转变为系统的、有组织的知识，提供给用户智能的、语义的知识服务。在服务方式上，图书馆3.0由图书馆1.0的单向，图书馆2.0的双向转为多向的方式，如人—人交互、人—机交互等。在服务环境上，图书馆3.0更加注重智能化，包括业务管理智能化、服务智能化等。

公共图书馆3.0服务创新思考

1. 服务理念创新

首先从服务维度，公共图书馆3.0的服务是以大众用户为中心的，包括服务前基于用户大数据的需求调查，服务过程中泛在化、个性化、智能化的实现，服务后用户反馈机制的完善。另一方面，从经济角度出发，公共图书馆3.0应充分重视投入产出比，强调集约化的服务理念。

2. 服务空间创新

针对不同层次的人群，首先在空间布局和个性化借阅设施上，需考虑不同人群的特殊性，如盲道铺设、盲文显示器、儿童服务机器人等。其次在活动开展方面，从儿童的阅读娱乐需求、年轻人的创业需求到成年人的职场素养和信息素养需求等都应考虑。

3. 服务模式创新

公共图书馆3.0的服务宗旨应是广泛互联、高效便捷、协作共享的个性化服务，即用户可以在任何时间任何地点以最小的成本获取所需的图书馆基本服务，如借阅、查询、预约等。

2

围绕“迈上新台阶，建设新江苏”的战略目标，南京图书馆确立了“十三五”末实现“国内一流、国际先进”的总体目标，规划要点包括：（1）通过实施“国学馆、馆史馆、少儿馆”等馆中馆建设，不断扩大功能作用，满足多样化需求；（2）通过开展“陶风采”项目与书店项目，促进与书店、博物馆、文化馆业务融合，以文惠民；（3）通过信息资源重整与全媒体新技术应用，加大资源阅藏的数字化及开发利用水平；（4）通过历史文献整理保护，实现珍贵文化遗产藏用有机统一，发挥古籍独特作用；（5）通过“江苏经籍志”“江苏文脉整理工程”等重大项目研究，实现江苏地域特色文化的梳理与保存，以期促进文化自觉与自信。

作为江苏省文化厅指导下的重点公共数字文化建设项目，自2016年“4.23世界读书日”起正式为全省少儿读者提供全免费服务。项目由南京图书馆牵头，全省100家公共图书馆参与，联合采购数字资源，率先开创全覆盖、均等性、便捷性、即时性的公共文化服务新平台，提供11种少儿数字资源的使用。

3

精准脱贫是当前我国的一项重大的扶贫战略转型，我国各级图书馆聚焦贫困地区公共文化服务是文化精准扶贫与开发的责任和使命。

1.协同各方参与力量，承接文化精准帮扶

首先，充分发挥帮扶地区的各类“能人”，他们有农村企业家，有乡镇干部，有乡村教师，有在校大学生，有回家创业的大学毕业生，他们是本地的精英群体，往往很多他们的信息需求就是来自贫困户的信息需求，通过“能人”承接贫困户，能够以点带面扩大辐射到其周围的弱势群体。其次，充分发挥驻村“第一书记”、大学生村官、驻村工作队和帮扶干部的作用，为每个贫困户建档立卡，建立一张精准的贫困户文化资源需求清单，各级、各类图书馆可以按照这张贫困户需求清单进行“一对一帮扶”，可运用灵活多样的承接方式，还可与社会文化志愿者联动，与贫困户进行对结帮扶。再次，图书馆的专业学科馆员在其专业领域有一定的知识背景和知识结构，可借助农村科技特派员制度，鼓励馆员积极申报，下乡按照当地贫困户实际需要，遵循市场规律，为实现科技成果转化和优势特色产业开发等提供信息服务。最后，将每一建档立卡贫困户的帮扶清单进行动态式推进管理，不走过场不流于形式，而是落到实处。

2.利用大数据和云技术，打造文化“扶贫云”平台

深度融合“互联网＋”、“扶贫 ＋”和“文化＋”，打造图书馆文化“扶贫云”平台，综合利用大数据和云技术，整合多方文化扶贫资源，为贫困地区贫困户提供“菜单式”数字化文化扶贫资源，改变以往自上而下的“我送你看”的文化资源输送方式，开启自下而上的“点菜”模式，实现文化扶贫更科学、更精准、更透明、更接地气。另外各地各类图书馆在打造文化“扶贫云”平台时，一方面要与其他文化部门的数据资源互联互通，上连国家和地区的“大扶贫”云平台，下接基层扶贫“子云”平台。另一方面平台要结合当地实际，突出地方的文化特色，要有特色、有差异，防止“千云一面”的现象。

3.紧跟时代发展步伐，精准发力数字文化扶贫

图书馆在大数据“扶贫云”下开展精准扶贫项目，可以根据帮扶贫困户的文化水平和年龄状况，推送多元化的可选择的数字化扶贫信息；也可以根据帮扶贫困户拥有的电子设备和网络覆盖状况，提供行之有效的数字信息获取方式；也可根据帮扶贫困地区的独特文化特征和民俗民风，帮助打造具有独特的地方特色文化资源品牌，传承并保护当地特色文化资源，激发贫困地区本土特色文化资源的活力，促进文化资源转化为文化产业，在转化进程中为贫困户提供有针对性的数字化信息服务，有科研条件的图书馆可以组织开展科研课题的立项和研究。

4

美国图书馆对于创客空间的描述如下:“儿童们聚在一起制造乐高机器人；青少年们使用电脑和合成器创造数字音乐、电影和游戏；学生们设计制造新项目；成年人则使用激光切割机和3D打印机创建小商品的雏形……”

青少年服务一直是国外创客空间建设的重点，有的公共图书馆直接将创客空间归在青少年活动区之中，有的公共图书馆在创客空间建专门的少儿活动区中，还有的提出了还有专为青少年创建的青少年创客空间(Teen MakerSpace)的观点。美国费耶特维尔公共图书馆分别为读者提供儿童创客空间(LittleM akerspace、中学生创意空间(Creation Mak-erspace)和成年人制造实验室(FFL Fab Lab)。

国外的图书馆组织和图书馆都为未成年人开发新的项目和活动来吸引他们的眼球，让他们得到更多更好的服务。例如，芝加哥公共图书馆的YOU media项目是典型的青少年创客空间项目；麦克阿瑟基金会联合芝加哥公共图书馆( Chicago Public  Library , CPL)、数字青年网络( Digital Youth Network , DYN)等合作伙伴，于2009年在芝加哥公共图书馆中心开建了第一个YOU media物理空间。同时，设计了一个青少年24小时都可以参与访问的在线虚拟空间，专门针对青少年群体参与数字媒体创作技能和协作配合能力进行定向跟踪分析; Google和创客杂志合作组建了一个为期六周、名为Maker Camp的虚拟夏令营，孩子们可以通过网络在线参与，只要超过13岁的孩子便有资格免费参加这个夏令营，未满13岁需要有家长或监护人陪同。许多图书馆都在当地举办了这个活动。在西雅图召开的2013年ALA仲冬会议上，该夏令营试点计划参与者特别对此进行了交流。

作品提交请注意

作品提交截止时间将近，近期，大赛工作人员在审核各位参赛者提交的作品、案例时发现：很多作品并未按照大赛官方网站的要求来提交。在这里我们提醒各位参赛者，请严格按照作品提交规则来进行，以防延误时间，错失评奖机会！