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没有信息化的数字化是坨翔

GEORGE陈果 陈果George 2023-05-12

前段时间我在外面一个公司里办事。坐在会议室里觉得有点冷,没有找到房间空调的遥控器,于是请人来帮忙。

 

行政部门的小妹妹来看了,说叫物业管理部门来处理一下。

 

过了一阵子,来了一个小伙子,送了一个遥控器过来,把空调打开;然后小伙子就出去了,把遥控器留在了桌子上。

 

又过了一会儿,小伙子又跑回来,说还有个事情忘了处理。

 

只见他拿出手机,对着放在桌子上的遥控器拍了个照片,又自己一手握着遥控器,用另一只手拿着手机自拍了一个他和遥控器的合影。我问他这是干嘛,他说是把这些照片传到OA系统上,留下这个遥控器被领用的证据。

 

这就是光有数字化,没有信息化的典型例子。

 

整个遥控器的领用流程确实被“数字化”了,留下了数字记录;但是,明显这个企业没有结构化的领用业务流程,没有资产管理信息系统和结构化的数据——资产地点、资产类型、资产编号、领用请求、领用人、领用时间……——如果真要管理清楚的话。

 

所以,我说没有信息化基础的数字化就是一坨翔,根本无法结构化地跟踪、分析,做做表面样子。


用数字化否定信息化、用中台否定ERP,都是在误导企业

一坨翔的数字化旅程

没有用户体验设计的数字化转型像坨翔

 


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