查看原文
其他

张一鸣来真的,抖音一天处罚5000名主播,部分直接封号

李松月 科技头版
2024-09-06


张一鸣:低俗内容反而会伤害我们的商业利益。


出品 | 科技头版   作者 | 李松月

抖音直播新版“健康分”正式生效

2024年刚开始,抖音就投下了一颗“重磅炸弹”。


1月3日,抖音直播新版“健康分”处罚正式生效。自去年9月试运行以来,抖音就开始对主播们的日常直播行为打分。表现好的可以加分,表现不好的就扣分,满分100分,通过优质/专业主播申请可以将上限提至120分。


健康分管理规则显示,70分以下的主播就会受到处罚:40-69分不可进入排行榜、减少推荐、限制PK;20-39分不可进入排行榜、减少推荐、禁止PK;1-19分不可进入排行榜、减少推荐、无法获得礼物打赏。


健康分管理规则 图源:抖音集团

处罚生效首日,就有近5000名主播被处罚,其中190名主播被无限期回收直播权限,303名主播被关闭收礼物权限。


而从具体的违规行为来看,视严重程度分成三个等级:


严重违规包括展示低俗、炒作、博眼球、蹭热点等,比如以卖惨、出轨、家暴、炫富、引战、恶搞、虐待、吵架等剧本进行炒作,会扣除4-8分;


中等违规包括带有性暗示、低俗趣味内容,宣扬伪科学,含有引导不良价值观,宣扬畸形审美或违背公序良俗及侮辱,诽谤他人等,会扣除2-4分;


一般违规包括着装暴露、恐怖、不雅,语言低俗,含危险行为或可能引起用户模仿的不安全行为,以及多账号开播等,会扣除1-2分。


整体来说,一次违规会扣减1-8分不等,由违规程度、主播等级和影响力共同决定。即使是同样的违规内容,粉丝数或直播间观看人数更高的主播,还会被额外多扣1-5分——这意味着“大主播”们更加需要谨言慎行。


健康分主播等级标准 图源:《抖音直播健康分试运行公告》

新版健康分运行期间,最高发的扣分类型就是低俗擦边、语言攻击、恶俗惩罚等。有主播一周被扣掉79分,还有的在一个月内从100分扣至0分。


当然,有扣分就有加分。比如完成线上学习或持续合规直播,就可以获得加分机会。累计5天每日直播2小时以上且无违规的主播,可以增加5分。


有抖音直播相关负责人举例称,某位才艺女主播曾因为着装风格不合规多次被扣除健康分,在了解原因以后很快进行调整,积极改变着装风格,健康分也逐渐回到了100分。不仅如此,她还进行了专业主播申请,将上限提升至120分,从而获得更多流量推荐。


由此看来,抖音的新版健康分可谓是“恩威并施”,没有将违规主播一棒子打死,而是给予主动整改的时间,最终目的还是改善平台整体的直播生态。


流量分配机制调整,直播逻辑变了

过去几年里,由直播引发的争议从来就没有停歇过。


比如2023年的央视“3·15”晚会,曝光了12个危害消费者权益的问题,其中有两个都与直播有关:


一个是水军操盘直播间诱导跟风下单,一台手机能操纵2万个水军;还有一个是“情感主播”在直播间上演“苦情戏”,专门骗老年人买“神药”,最终被央视点名的“马洪亮”“高冷”“小张说事”等多个账号被连夜下架处理。


315晚会曝光情感主播

去年8月,快手粉丝数超过4800万的头部主播“二驴的”,编造剧本在户外摆拍直播。观众们眼看着他被“绑架”,甚至快要被“活埋”时,被闻讯赶来的警察中断直播。调查清楚是摆拍后,二驴的账号被平台无限期封禁,团队也受到相应处罚。


另外在去年12月底,凉山州昭觉县人民法院对“曲布”“赵灵儿”为主要代表团队的网红直播带货案进行了一审宣判,涉案的9人分别被判8个月至3年2个月不等的有期徒刑。


据当地警方调查,该团队通过设计剧本、话术,专门挑选当地无人居住的生产用房、破壁残垣作为直播背景,打造“大凉山原生态”人设,在短视频平台发布“偶遇”“蹭饭”“助农”等情节短视频,博取眼球、收割流量,孵化出几个百万粉丝网红账号。


有了流量以后,他们又开始直播带货,打着“助农”的旗号销售其他地区生产的假冒伪劣产品,涉案金额超千万元。


源:凉山公安

更早在2021年,大凉山卖惨式直播推手之一的网红韩某,就因为虚构大凉山贫困、从事网络直播带货牟利被凉山警方行政拘留。据悉,韩某和团队在大凉山搭建虚假窝棚,编写煽情的剧本,甚至把小孩掐哭以让效果更加逼真。


类似的案例还有很多,像是MCN机构安排老年人在深夜直播间卖惨带货,最终收益的90%都进了MCN机构的腰包……这些都是典型的为了流量不择手段,甚至出现了虐待、虚假卖惨等极其恶劣的行径。


而从某种程度上来说,这也跟平台的流量分配机制有关。以前直播流量的分配机制比较简单粗暴,观众越多、停留越久、互动越频繁的直播间,往往能得到更多的流量推荐。则也就导致那些通过剧本演绎进行炒作,或展示低俗内容的直播间更容易吸引流量。


但随着相关政策和平台新规不断出台和完善,直播行业走向健康发展是必然趋势。就像抖音推出的新版健康分,对主播进行分级分类的细化管理,且有奖有罚:


只有维持70分以上的健康分才不会被限流,如果申请通过“优质主播”或“专业主播”认证,还能将分数提升至110分和120分,从而得到更多的合作资源和流量推荐。比如在新版健康分试运行期间,就有有27500名主播通过专业或优质主播申请。


抖音由此释放出的信号是,只要主播们踏踏实实做好内容,不搞歪门邪道也能“正道成功”。


从单次惩罚到长期观察,优质主播迎来窗口期

据抖音官方表示,“健康分”制度实施之前,直播间管理以单次处罚为主,根据违规内容进行一次性的警告、中断、暂时回收直播权限等。但这也会导致一些主播屡教不改,在账号恢复以后继续依靠违规内容获利。


现如今,直播间考察的则是主播长期表现,如果累计违规次数过多,将失去直播收入。但只要没被扣至0分,愿意主动整改的都还有机会回到正常分值。


抖音直播健康分页面 图源:抖音集团

一位以聊天互动为主的主播,从9月试运行开始持续因为语言攻击等原因被扣分,“几乎每次都是扣2分,从100分扣到了14分,直到站内通知1月3日处罚生效,他才意识到平台这次是来真的。”抖音直播相关负责人表示。


14分,意味着这名主播直接被限流,并且被关掉了礼物打赏功能。而想要恢复礼物收入,他需要累计10天每日直播2小时且无违规以回到20分以上;如果还想回到正常的70分以上,他还需要增加56分,也就是累计60天每日直播2小时以上且无违规。


相比扣分,加分的难度显然要大很多。这说明抖音既要给违规主播留下改正的机会,也要让主播们更清楚地意识到违规背后的成本。与此同时,“健康分”作为一个长期且动态的指标,也提醒着主播们为了持续发展必须重视起合规问题。


2017年的一次活动演讲中,张一鸣曾表示:“作为人工智能的企业,应该永远恪守一条原则:必须对整个人类的未来充满责任感,充满善意。”


当时的今日头条正因为“低俗”和“标题党”内容遭到监管和舆论压力,根源则是平台算法推荐逐渐“媚俗化”,过度追求“眼球新闻”。


张一鸣也曾反省过,他认为还存在一些低俗内容是正常的,因为总有一些漏网之鱼,而且低俗从来都不是今日头条成功的原因:“我觉得最核心在于头条并没有从低俗中获利,事实上,低俗内容反而会伤害我们的商业利益”


对此,人民网发表评论称,任何时候内容推送不能少了“总编辑”,再好的传播渠道也要有“看门人”,即使在技术为王的时代,也不能完全让算法决定内容。


这也让张一鸣反复思考,当一个公司的产品或业务产生更多社会属性,成为一个公众公司甚至全球性的公众公司,进而影响到社会层面时,企业的责任就会更大。


现如今的抖音,要比当时的今日头条还要具备影响力,相对应的则是与日俱增的责任。虽然内容分发还是依靠算法,但抖音已经有意识地从源头上持续推动创作者的内容合规。


抖音新版健康分体系的出现,为各平台的治理提供了一个范本:直播乃至整个内容生态想要实现健康的可持续发展,既需要“铁腕”,也需要“怀柔”。只有给予创作者更多的责任意识和善意,优质主播才能不断涌现而出。



看到都是缘分,咱们加群聊

扫码加入电商社群,认识更多人脉

铁粉推荐

阿里抛弃的双12,被抖音捡走

抖音与美团的气氛开始紧张

张一鸣放弃游戏后,抖音全面进军AI


抖音本地生活又有大动作

拼多多最大的对手是抖音


关注,跟主编交个朋友 ↓↓↓

商务合作请联系微信/电话:18576718939

点右下角在看,下次可以优先收到我的文章 
素材来源官方媒体/网络新闻
继续滑动看下一个
科技头版
向上滑动看下一个

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存