从小白到行业大佬，EMBA如何助力她的商业之路？

个人简介：杨新芳，汇丰商学院2022级EMBA学生，资深跨境支付和金融解决方案专家，Oceanpayment创始人。致力于整合全球数字支付新技术和产品能⼒，打造场景化电子商务B2B(C）行业技术解决方案和服务模式。基于对全球不同区域文化、创新型贸易结构和消费新体验的深刻学习和理解，Lanny（杨新芳）志在带领Oceanpayment帮助中国企业建设全球品牌，帮助海外企业拓展中国市场，塑造中国数字支付技术的全球领先品牌。

杨新芳

EMBA之路与事业的进阶

“我问过很多同学为什么来上学？”2022级EMBA学生杨新芳笑着说。她发现每个人走进商学院的原因都很相似：在工作中遇到了瓶颈，希望通过学习跳出原有的环境，寻找新的灵感和启发。对于杨新芳来说，8年的创业历程让她深感自己水平的不足，她曾在创业初期摸爬滚打，如今却面临着新的挑战。于是她决定继续深造，与同学们一同学习一起进步，通过EMBA学习来寻求突破。

谈及选择汇丰EMBA的原因，杨新芳提到了北大的品牌影响力和海闻教授的影响力。作为国内顶尖的学府，北京大学具有深厚的历史底蕴和学术积淀，这为她提供了一个高质量的学习平台。同时，海闻教授作为知名经济学家，在业界具有广泛的影响力，这也为杨新芳提供了更多与业界精英交流的机会。

汇丰EMBA的课程设置和教学方法注重培养学生的全球视野和跨文化沟通能力。通过参与国际项目、与国际企业合作等方式，杨新芳得以深入了解全球商业趋势和最佳实践，这对于她的企业走向国际市场具有重要指导意义。

深圳的地理位置也是杨新芳选择汇丰EMBA的重要原因之一。作为中国的经济特区，深圳具有独特的商业环境和创新氛围，在这里学习，杨新芳能够接触到最前沿的商业实践和创新思维。

在EMBA的学习过程中，杨新芳对多门课程印象深刻。其中，魏炜教授的《商业模式课程》尤为突出。这门课程如同一把钥匙，为她打开了深入探索不同行业业务模式的大门，使她在支付行业的快速发展中能够更全面地规划自己的方案。此外，军训和商战模拟课程也给她带来了深刻的体验。这两门课程不仅是体力的挑战，更是对团队协作和领导力的全面考验，让她深刻认识到自身的不足和需要提升之处。领导力课程更是让她豁然开朗，给予了诸多启发，使她能够重新审视自己，找到提升领导力的方向。

杨新芳深刻感受到了“真学习、真运动”的氛围。这里的同学平均年龄43岁，但他们对待学习的认真程度丝毫不逊于年轻人。课堂上，大家积极参与讨论、认真完成作业；课堂外，大家则通过跑步、打球等方式放松身心，保持健康。这种氛围让杨新芳倍感珍惜，久违的体验到做回学生的感觉。如今，她将继续在支付领域深耕细作，为企业的未来发展注入新的活力。而汇丰EMBA的学习经历也将成为她人生中宝贵的财富。

从0到1：Oceanpayment的领航者

在商业的浩瀚海洋中，杨新芳女士作为Oceanpayment的创始人和领导者，用她的智慧和坚韧，引领着这家支付公司破浪前行。从最初的创业构想，到如今在支付领域的崭露头角，杨新芳和她的团队经历了一段段不平凡的旅程。

走上数字支付领域的道路，仿佛是冥冥之中的选择。大学毕业后，杨新芳先在一家传统的外贸型公司工作，主要负责为海外品牌开拓中国市场。她不仅需要与客户建立良好的关系，还要负责整个项目的交付，包括采购、付款、清关、报关、发货和订船等环节。她亲身经历了与项目息息相关的所有环节，对外贸领域有了深刻的理解，也为自己日后在数字支付领域的创业之路打下了坚实的基础。

后来，杨新芳进入供应链公司，负责海外品牌手机供应链的支撑，同时尝试将部分海外服务提供给国产手机的出口业务线。她在海外设立展示窗口，但遇到了支付问题。海外客户希望使用信用卡完成样品的付款，而当时国内外贸业务还只有电汇或信用证的付款方式，国内卡类交易还局限于借记卡，银行信息交互不完善。她尝试与国内市场沟通，但银行无法处理这种业务。

在供应链公司工作期间，杨新芳经常要面对海外客户要求对样品用信用卡付款的需求，她开始了解并深入研究支付体系。尽管最初对支付领域一无所知，但她凭借自己的会计专业背景和不断学习的精神，开始从Visa和万事达的商户手册入手，逐步积累支付领域的知识。她通过登录官方网站、阅读手册、参与国外论坛讨论等方式，一点一滴地学习和积累，也逐渐找到方法与客户沟通，解决好各类问题。随着对支付领域的深入了解，她对外卡支付业务的兴趣逐渐增强。

在2008年至2009年期间，中国的跨境电子商务开始兴起，特别是在广州和福建地区。随着市场的不断扩大和竞争的加剧，跨境电子商务行业也发生了变化。

2011年开始，许多从国外留学归来的人才开始进入这个行业，他们将国外的电子商务运作方式引入中国，推动了行业的进一步发展和变革。同时，随着市场的扩大，海外消费者对支付环节的诸多问题投诉也开始凸显出来。商家开始意识到支付体验对于客户满意度以及订单转化尤为重要，他们不再仅仅关注是否能收到货款的问题，而是开始关注如何为客户提供更便捷、更舒适的支付体验。

面对全球支付市场的复杂性和多样性，杨新芳在创业初期就提出了一个核心理念：为商户的全球业务拓展提供解决方案，并在此基础上进行本土化的技术和运营支撑。这一策略不仅填补了中国市场上跨境支付方案的空白，更为客户提供了更多选择，实现了行业内的突破。

杨新芳深知，要在竞争激烈的支付市场中立足，必须有自己独特的竞争优势。因此，Oceanpayment从一开始就专注于为大型企业提供支付解决方案，通过服务头部客户来树立自己的品牌形象。她带领团队深入研究市场需求，推出以解决客户需求为目标的专业方案，迅速在市场上建立了自己的声音和信任。

随着公司壮大，杨新芳深感团队建设之关键。她推行流程标准化，提升团队效率和质量，同时鼓励成员勇于创新，为公司注入新活力。在她的引领下，Oceanpayment在支付领域崭露头角。面对国际化挑战，杨新芳以开放心态拥抱新机遇。她认识到吸引国际化人才需具备国际视野和行业洞察。于是，她全球寻觅优秀合作伙伴和人才，却遭遇了文化差异和团队融合的难题。

作为领导者，杨新芳重视团队沟通和协作。她相信，只有团队成员间信任与支持，才能共同推动公司发展。在公司的发展过程中，坚守初心和抵制诱惑至关重要，杨新芳正因坚持初衷和愿景，才能持续在行业中保持领先地位。

回想创业初期，面对国际巨头的竞争压力，Oceanpayment团队并没有被吓倒，相反，他们看到了本土化运营的重要性。团队成员深入市场，了解本土需求，用本土化的技术和运营转化，让跨境支付更加顺畅。他们深知，只有深入了解市场，才能做出真正符合客户需求的产品。

在一次国外出差中，Oceanpayment的团队与来自不同国家的支付领域专家交流。当大家纷纷展示各自国家的支付体系时，团队成员自豪地展示了他们的手机便捷支付功能。那一刻，周围的人都惊呆了，他们惊叹于中国的移动支付创新，纷纷表示这是他们从未见过的和生活各个场景都融合的支付方式。这种自豪，源于中国在移动支付领域的弯道超车，源于Oceanpayment团队对技术和市场的深刻理解。

这种自豪在与国外商家业务交流时也同样明显。一个小小的业务模式，在中国市场验证成功后，便能成为海外市场的典范。这种模式的推广和应用，不仅证明了Oceanpayment团队的实力，也为中国的科技创新赢得了国际声誉。

面对未来，Oceanpayment将继续深耕数字支付跨境领域，同时关注数字人民币等新技术的发展。公司将结合自身在跨境支付领域的优势，助力人民币的国际化进程，为全球支付领域贡献中国智慧和中国方案。

我很喜欢深圳

“首先，从专业角色转变为全面的管理者，我意识到对结果负责的重要性，而不仅仅是关注过程的对错。其次，创业让我更加明白责任感和使命感的重要性。同时，我也愿意身先士卒，与团队一起面对挑战，共同解决问题。最重要的是，通过创业，我对所从事的行业有了更深厚的感情。我投入了大量的时间和精力，身心完全沉浸在其中。”

在繁忙的工作之余，她找到了自己的“充电站”：运动和手工。这些看似平常的活动为她提供了宝贵的思考和调节机会，帮助她在紧张的工作与生活中找到平衡。通过运动和手工，她得以从日常的繁琐事务中抽离出来，重新审视自己的业务方向和策略。这种从内部寻找动力的方式，使她在面对挑战时更加坚定和自信。

“我很喜欢深圳，‘来了就是深圳人’，我觉得确实也是这样，深圳不仅有多元的文化，也非常的务实。”深圳的创业环境具备着良好的营商氛围，亲商、安商的氛围为企业的成长和发展提供了有力的保障。

此外，深圳的人才环境也是杨新芳所看重的。这里汇聚了来自全国各地的优秀人才，大家怀揣着梦想和抱负，共同打拼。这种积极向上的氛围让杨新芳深受感染，也让她更加坚信自己的创业道路。她表示，在深圳这片热土上，她找到了与自己志同道合的团队，共同为公司的发展贡献力量。

杨新芳表示，在深圳这样的国际化大都市，北大汇丰EMBA学生们能够接触到最前沿的商业模式、管理理念和技术创新。这里的企业众多，行业齐全，为EMBA学生提供了丰富的就业机会。同时，深圳的创业氛围浓厚，也为EMBA学生提供了施展才华的平台。在这里，他们可以将所学所得与实际工作相结合，实现个人价值的同时，也为社会的发展作出贡献。

对于想要在数字支付领域发展的人，她给出了这样的建议：首先，要有一个强健的体魄和坚定的意志力。创业是一条充满挑战的道路，没有强大的身体素质和意志力是难以坚持下去的。其次，要明确自己的目标和原则。在创业过程中，会遇到各种诱惑和困难，只有明确自己的目标和原则，才能在关键时刻做出正确的决策。最后，她强调了合规和风险管控的重要性。支付领域涉及大量的资金流动和监管要求，因此合规和风险管控是业务发展的基石。只有在遵循监管要求的前提下，才能稳健地拓展业务。

对于汇丰商学院的学生，杨新芳说，

“要珍惜在校的学习时光，努力提升自己的综合素质。不仅要学好专业知识，还要注重培养自己的实践能力和创新思维；要保持开放的心态，勇于接受挑战和尝试新事物。在学习的过程中，不要害怕失败，要敢于挑战自己，不断突破自己的舒适区；要树立正确的职业观和人生观；要明确自己的职业目标和发展方向，不断提升自己的职业竞争力。同时，也要注重个人成长和人生价值的实现，为社会的发展作出积极的贡献。”

本期文字：王琳

本期图片：受访者提供

本期排版：南燕新闻社 怡宝

本期校对：南燕新闻社 FaFa

审核编辑：刘浩楠

审核发布：王可佳 王琳

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