博弈？ 运营商，HTTPS，大数据

互联网公司是直接的推动者，谁都不愿意自己用户的网页访问内容被偷窥，这会影响他们的利益，进入DT时代后，数据变得更加弥足珍贵，加速了Https的进程。

同时很多暴力的流量劫持的确造成了客户体验的下降，2年前曾经跟友商朋友探讨过这个问题，他问精确营销投放有啥价值，每个用户过来，我都给他弹出TOOLBAR推荐，覆盖率也高，多好？

我是这么回答的，这是以牺牲客户满意度为代价，你这个渠道估计是要被做烂了，果然，现在关于流量劫持的投诉多起来了，既得利益的互联网公司顺势进行反击，也没什么好说的。

对于想借助新的工具扩大营销能力或广告能力的运营商来讲，大数据还未铺开，就自损一阵，这是传统规模化营销、不重视客户体验带来的后果，有个词叫作杀鸡取卵，应引起足够的重视。

这已经不是短信群发的时代了，用户有充分选择的权利，用什么方式触达无关紧要，渠道本身毕竟是中立的，推荐做得准，客户体验足够好，就可以叫作服务，另一个则被叫作骚扰。

智能管道的核心是基于客户上网行为理解去智能调控流量，改善用户体验，这其实是个有争议的课题，因为会涉及一些网络中立的问题。

笔者更关心管道中留存的大数据的价值，不要由于https使得这些数据变成了废铜烂铁，智能管道仅是通信领域的一种调控手段，但大数据对于运营商意义则更为深远。

事实上，https已经对于运营商管道数据的价值带来了冲击，比如发现管道中很多访问日志都没法解析和记录了，HTTPS的网站留给管道的是一个黑箱子，你不再知道哪个客户具体访问了哪个内容。

长吁短叹没啥意义，多点解决的建议和采取行动，才是正确的应对姿势。

以前以为采集全了，其实只采集了1%，现在我们以为采集全了，原来情况比我们想得更复杂，CT的思维跟数字商业是脱节的，运营商需要做些改变，不是为了CT，而是为了数据。

运营商自身要加速当前管道日志系统的研究，研究解析带来的惊喜会远大于对于https的担忧，这是个持续运营的活。

笔者曾经在运营商DPI大战一文中提过，现在移动互联网各类APP，往往采用的是多种协议的混合（当然http可能是主要的），因此，即使所有的http都采用https技术，管道仍然不能算全哑，基于DPI深度包解析技术能对其它协议进行解析。

在所有协议的流量中，http的流量估计也仅仅占据XX%吧，因此， DPI解析能力，决定了管道事实上的哑巴程度，可以说，DPI能力每提升一点，管道里大数据价值就可以往前跨一大步。

但很遗憾，DPI虽然已经提了很久，但进展不大，各种解析方法，比如包长匹配、关键字匹配、组合识别等，并没有有效的应用到生产中。

即使哪天管道完全哑了，运营商还是可以结成产业联盟来应对，你来合作，协议告诉我，标签告诉我，我通过解析给你提供优质的网络服务，换来的是内容知情权，这何尝不是一种解决方式？当前的定向流量包算是一种形式吧。

数据的运营对于运营商真的很重要，DPI在相当长的时间内可能是泡沫，http的外部变现可能也受困于安全政策，但对内的流量内容经营可是价值巨大。

无论在技术上，还是商业形态上，针对Https的挑战，运营商还是有很多的办法来应对的，有足够的底蕴去交换需要的东西，关键是，要做在当下。